Alex Hunter
Alex Hunter ist ein in Großbritannien ansässiger Referent für Branding, Kundenerfahrung und digitale Strategien, der Unternehmen dabei unterstützt, ihr digitales Engagement und ihre Markenerfahrung zu stärken.
- Hatte eine leitende Position im Bereich Digital- und Online-Marketing bei der Virgin Group inne, wo er für die digitale Strategie verantwortlich war und Sir Richard Branson bei seiner digitalen Präsenz unterstützte.
- Arbeitete in den Anfangsjahren bei Virgin America.
- Er ist Schöpfer und Moderator der Online-Reisesendung „Attaché“.
- Attaché wurde bei den Travel Media Awards als „Travel Vlogger of the Year” ausgezeichnet.
- War als Treuhänder der britischen Wohltätigkeitsorganisation Drinkaware tätig, die sich für die Aufklärung über Alkoholmissbrauch einsetzt.
- Referent und Verfasser von Berichten für Organisationen wie Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell und Salesforce.
Full Profile
Wichtige Vortragsthemen
- Digitale Strategie
- Branding und Markenbindung
- Kundenerfahrung
- Online-Marketing
- Social-Media-Strategie
- Digitale Inhalte und Publikumsbindung
Ideal für
- Marketing- und Markenführungsteams
- Führungskräfte im Bereich Digital und Transformation
- Experten für Kundenerfahrung
- Unternehmenskonferenzen mit Schwerpunkt auf Marke und Engagement
Ergebnisse für das Publikum
- Besseres Verständnis dafür, wie digitale Strategien das Markenwachstum unterstützen
- Praktische Einblicke in den Aufbau einer stärkeren Online-Kundenbindung
- Rahmenbedingungen für die Ausrichtung der Kundenerfahrung auf die Markenwerte
- Perspektiven zur Integration von Inhalten, sozialen Medien und digitalen Plattformen
Warum Unternehmen mit Alex Hunter zusammenarbeiten
- Erfahrungen aus erster Hand aus einer leitenden Position im digitalen Bereich innerhalb einer globalen Markengruppe.
- Praktische Einblicke, die auf digitalen Umgebungen in Unternehmen und Start-ups basieren.
- Fähigkeit, digitale und Markenkonzepte in kommerziell relevante Strategien umzusetzen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einer Reihe internationaler Unternehmen aus verschiedenen Branchen.
Biografie
Alex Hunter ist Referent für Branding, Kundenerfahrung und digitale Strategien mit langjähriger Erfahrung in einer der weltweit bekanntesten Markengruppen. Er hatte eine leitende Position im Bereich Digital- und Online-Marketing bei der Virgin Group inne, wo er für Aspekte der digitalen Strategie verantwortlich war und Sir Richard Branson bei seiner digitalen Präsenz unterstützte.
Durch seine Arbeit in einem globalen Markenumfeld verfügt er über praktische Einblicke, wie Unternehmen digitale Plattformen, Markenpositionierung und Kundenbindung in großem Maßstab aufeinander abstimmen. Er war auch in den Anfangsjahren von Virgin America tätig und trug zur Entwicklung einer Marke bei, die in einem wettbewerbsintensiven, hochgradig sichtbaren Markt tätig ist.
Neben seiner Unternehmenserfahrung ist Alex der Schöpfer und Moderator von Attaché, einer Online-Reisesendung, die bei den Travel Media Awards als „Travel Vlogger of the Year” ausgezeichnet wurde. Die Plattform demonstriert sein Verständnis für digitale Inhalte, Publikumswachstum und nachhaltiges Engagement in einer überfüllten Online-Landschaft.
Er war auch als Treuhänder der britischen Alkoholaufklärungsorganisation Drinkaware tätig, was seine Erfahrung über die Arbeit mit kommerziellen Marken hinaus widerspiegelt.
Als Redner und Referent arbeitet er mit Unternehmen wie Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell und Salesforce zusammen und unterstützt Teams, die eine klarere digitale Strategie, ein stärkeres Markenengagement und eine effektivere Kundenerfahrung anstreben.
Vorträge
A session on how brands earn repeat customers and organic advocacy in markets where attention is cheap and a single bad experience can cost a year of campaign work.
Key takeaways:
- What separates a customer who transacts once from a customer who returns and brings others
- The digital decisions that build loyalty and the ones that only chase reach
- How the loyalty mechanics actually work inside brands like Virgin, and where they most often break in other organisations
A practical look at how memorable customer experience is designed on purpose, and what it takes to deliver it consistently at scale.
Key takeaways:
- The difference between a service that works and an experience a customer wants to talk about
- Why many digital customer experience programmes plateau and what moves them past that ceiling
- Specific moments inside Virgin America where the customer experience was designed on purpose and what that cost to maintain