Alex Hunter
Alex Hunter er en britisk foredragsholder inden for branding, kundeoplevelse og digital strategi, der hjælper organisationer med at styrke deres digitale engagement og brandoplevelse.
- Havde en ledende stilling inden for digital og online marketing i Virgin Group, hvor han havde ansvaret for elementer af den digitale strategi og støttede Sir Richard Bransons digitale tilstedeværelse.
- Arbejdede for Virgin America i selskabets tidlige år.
- Skabte og var vært for det online rejseprogram Attaché.
- Attaché har modtaget Travel Media Awards-prisen for Årets rejsevlogger.
- Har været bestyrelsesmedlem i den britiske alkoholoplysningsorganisation Drinkaware.
- Foredragsholder og bureau-materiale rapporterer om arbejde med organisationer som Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell og Salesforce.
Full Profile
Vigtige emner
- Digital strategi
- Branding og brandengagement
- Kundeoplevelse
- Online markedsføring
- Strategi for sociale medier
- Digitalt indhold og publikumsengagement
Ideel til
- Marketing- og brandledelsesteams
- Ledere inden for digitalisering og transformation
- Kundeoplevelsesprofessionelle
- Virksomhedskonferencer med fokus på brand og engagement
Resultater for publikum
- Klarere forståelse af, hvordan digital strategi understøtter brandvækst
- Praktisk indsigt i, hvordan man opbygger stærkere online engagement
- Rammer for at afstemme kundeoplevelsen med brandværdier
- Perspektiv på integration af indhold, sociale medier og digitale platforme
Hvorfor organisationer samarbejder med Alex Hunter
- Førstehåndserfaring fra en ledende digital lederrolle i en global brandgruppe.
- Praktisk indsigt baseret på digitale miljøer i virksomheder og iværksættervirksomheder.
- Evne til at omsætte digitale og brandingkoncepter til kommercielt relevante strategier.
- Erfaring med at arbejde med en række internationale organisationer på tværs af sektorer.
Biografi
Alex Hunter er foredragsholder inden for branding, kundeoplevelse og digital strategi med seniorerfaring fra en af verdens mest anerkendte brandkoncerner. Han har haft en ledende stilling inden for digital og online marketing i Virgin Group, hvor han havde ansvaret for elementer af den digitale strategi og støttede Sir Richard Bransons digitale tilstedeværelse.
Hans arbejde inden for et globalt brandmiljø giver ham praktisk indsigt i, hvordan organisationer tilpasser digitale platforme, brandpositionering og publikumsengagement i stor skala. Han arbejdede også med Virgin America i dets tidlige år og bidrog til udviklingen af et brand, der opererer i et konkurrencepræget marked med høj synlighed.
Ud over sin erhvervserfaring er Alex skaberen og værten af Attaché, et online rejseprogram, der har modtaget Travel Media Awards-anerkendelse for Årets rejsevlogger. Platformen demonstrerer hans forståelse for digitalt indhold, publikumsvækst og vedvarende engagement i et overfyldt onlinelandskab.
Han har også været kurator for den britiske alkoholoplysningsorganisation Drinkaware, hvilket afspejler hans erfaring ud over kommercielt brandarbejde.
Foredragsholder- og bureaumaterialer rapporterer om arbejde med organisationer som Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell og Salesforce, hvor han har støttet teams, der søger en klarere digital strategi, stærkere brandengagement og en mere effektiv kundeoplevelse.
Samtaler
A session on how brands earn repeat customers and organic advocacy in markets where attention is cheap and a single bad experience can cost a year of campaign work.
Key takeaways:
- What separates a customer who transacts once from a customer who returns and brings others
- The digital decisions that build loyalty and the ones that only chase reach
- How the loyalty mechanics actually work inside brands like Virgin, and where they most often break in other organisations
A practical look at how memorable customer experience is designed on purpose, and what it takes to deliver it consistently at scale.
Key takeaways:
- The difference between a service that works and an experience a customer wants to talk about
- Why many digital customer experience programmes plateau and what moves them past that ceiling
- Specific moments inside Virgin America where the customer experience was designed on purpose and what that cost to maintain