Alex Hunter
Alex Hunter är en brittisk föreläsare inom varumärkesbyggande, kundupplevelse och digital strategi som hjälper organisationer att stärka sitt digitala engagemang och sin varumärkesupplevelse.
- Hade en ledande befattning inom digital och online-marknadsföring inom Virgin Group, där han övervakade delar av den digitala strategin och stödde Sir Richard Bransons digitala närvaro.
- Arbetade med Virgin America under dess första år.
- Skapare och programledare för online-reseprogrammet Attaché.
- Attaché har fått Travel Media Awards utmärkelse för Årets resevloggare.
- Har varit styrelseledamot i den brittiska alkoholutbildningsorganisationen Drinkaware.
- Föreläsare och rapportör för organisationer som Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell och Salesforce.
Full Profile
Viktiga talämnen
- Digital strategi
- Varumärkesbyggande och varumärkesengagemang
- Kundupplevelse
- Onlinemarknadsföring
- Strategi för sociala medier
- Digitalt innehåll och publikengagemang
Perfekt för
- Marknadsförings- och varumärkesledningsgrupper
- Ledare inom digitalisering och transformation
- Kundupplevelseexperter
- Företagskonferenser med fokus på varumärke och engagemang
Resultat för målgruppen
- Tydligare förståelse för hur digital strategi stöder varumärkets tillväxt
- Praktisk insikt i hur man bygger ett starkare engagemang online
- Ramverk för att anpassa kundupplevelsen till varumärkets värderingar
- Perspektiv på integration av innehåll, sociala medier och digitala plattformar
Varför organisationer samarbetar med Alex Hunter
- Förstahandserfarenhet från en ledande digital befattning inom en global varumärkesgrupp.
- Praktisk insikt grundad i digitala miljöer inom företag och entreprenörskap.
- Förmåga att översätta digitala och varumärkeskoncept till kommersiellt relevanta strategier.
- Erfarenhet av att arbeta med en rad internationella organisationer inom olika sektorer.
Biografi
Alex Hunter är en föreläsare inom varumärkesbyggande, kundupplevelse och digital strategi med erfarenhet från ledande befattningar inom en av världens mest kända varumärkesgrupper. Han hade en ledande befattning inom digital och online-marknadsföring inom Virgin Group, där han övervakade delar av den digitala strategin och stödde Sir Richard Bransons digitala närvaro.
Hans arbete inom en global varumärkesmiljö ger honom praktisk insikt i hur organisationer anpassar digitala plattformar, varumärkespositionering och publikengagemang i stor skala. Han arbetade också med Virgin America under dess tidiga år och bidrog till utvecklingen av ett varumärke som verkar på en konkurrensutsatt marknad med hög synlighet.
Utöver sin erfarenhet från företagsvärlden är Alex skaparen och värden för Attaché, ett reseprogram online som har fått Travel Media Awards utmärkelse för Årets resevloggare. Plattformen visar hans förståelse för digitalt innehåll, publiktillväxt och hållbart engagemang i en överfylld online-miljö.
Han har också varit styrelseledamot i den brittiska alkoholutbildningsorganisationen Drinkaware, vilket speglar hans erfarenhet utöver kommersiellt varumärkesarbete.
Talare och byråmaterial rapporterar om arbete med organisationer som Volkswagen, IKEA, Adobe, Shell och Salesforce, där han stöttar team som söker en tydligare digital strategi, starkare varumärkesengagemang och en mer effektiv kundupplevelse.
Utvecklingssamtal
A session on how brands earn repeat customers and organic advocacy in markets where attention is cheap and a single bad experience can cost a year of campaign work.
Key takeaways:
- What separates a customer who transacts once from a customer who returns and brings others
- The digital decisions that build loyalty and the ones that only chase reach
- How the loyalty mechanics actually work inside brands like Virgin, and where they most often break in other organisations
A practical look at how memorable customer experience is designed on purpose, and what it takes to deliver it consistently at scale.
Key takeaways:
- The difference between a service that works and an experience a customer wants to talk about
- Why many digital customer experience programmes plateau and what moves them past that ceiling
- Specific moments inside Virgin America where the customer experience was designed on purpose and what that cost to maintain