Hunter Tura

La inversión en marca rara vez modifica la posición competitiva. La razón es estructural: la mayoría de las organizaciones consideran la marca como un problema de comunicación y luego se preguntan por qué el resultado es un nuevo logotipo en lugar de una nueva relación con los clientes. La brecha entre lo que cuesta la marca y lo que genera no es un fracaso creativo: es un fracaso de diseño, y para salvarla se requiere un tipo de pensamiento diferente.

Hunter Tura, estratega de marca y líder en diseño, ayuda a los altos directivos a comprender por qué la inversión en marca no genera una rentabilidad competitiva, y cómo los enfoques basados en el diseño producen resultados que los basados en la comunicación no logran.

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Por qué las organizaciones trabajan con Hunter Tura

  • Su marco «22nd Century Brand», desarrollado públicamente a través del DesignSingapore Council, proporciona a los equipos directivos un vocabulario preciso sobre lo que realmente se espera que aporte la inversión en marca, replanteando la marca como una plataforma de participación dinámica que impulsa la afiliación comercial, en lugar de un activo de identidad estático.
  • Ha creado y dirigido empresas de diseño a nivel de director ejecutivo, lo que significa que su asesoramiento sobre estrategia de marca no es una abstracción consultiva. Más bien, se trata del mismo tipo de toma de decisiones operativas que pide a los equipos directivos que adopten.
  • Su cartera de clientes abarca el sector del lujo (Prada, Chanel, Tiffany), instituciones culturales (Victoria & Albert Museum, Kennedy Center for the Performing Arts), la aviación (Aeropuerto de Changi) y la tecnología (Netflix, GE, Samsung), lo que le proporciona un nivel de reconocimiento de patrones intersectoriales que un consultor de marca especializado en un solo sector no puede ofrecer.
  • Su formación en arquitectura con Rem Koolhaas en la Harvard GSD le proporciona un enfoque sistémico de la marca del que carecen la mayoría de los estrategas, formados en marketing o comunicación. Esto se refleja en cómo diagnostica problemas que otros malinterpretan.
  • Su trabajo en Entro sobre branding experiencial y el entorno construido aborda una dimensión de la estrategia de marca —cómo los espacios físicos comunican y dan forma a la participación— que está casi totalmente ausente del discurso dominante sobre marcas, pero que es cada vez más urgente para los sectores inmobiliario, hotelero, de la aviación y cultural.

Aspectos destacados de su biografía

  • Director creativo de Entro Communications (nombrado en noviembre de 2025); anteriormente presidente y director ejecutivo de Bruce Mau Design (2010-2019) y director ejecutivo de The Creative Organization
  • Ha trabajado con clientes como Netflix, Samsung, GE, Unilever, Audi, Lululemon, Changi Airport Group, Lucid Motors y el Victoria & Albert Museum
  • Comisario del Pabellón de Canadá en la Bienal de Diseño de Londres de 2018; miembro del jurado de los Premios Presidenciales de Diseño de Singapur (2017) y de la Bienal de Diseño de Florencia (2019)
  • Comentarista en «Design Canada» (documental de 2017)
  • Creador de «The 22nd Century Brand», una serie conceptual producida con el DesignSingapore Council y el National Design Centre, que replantea la evolución de las marcas como un imperativo estratégico y social
  • Máster, Escuela de Diseño de la Universidad de Harvard (tesis dirigida por Rem Koolhaas); supermentor, programa Field X/Y de la Escuela de Negocios de Harvard; Consejo de Antiguos Alumnos, Harvard GSD

Biografía

Las organizaciones que utilizan la marca para crear una ventaja competitiva duradera la tratan como una disciplina de diseño, no como una función de marketing.

Hunter Tura lleva 25 años en esa frontera, dirigiendo Bruce Mau Design como presidente y director ejecutivo durante nueve años, fundando SYNDICATE X y The Creative Organization, y ahora como director creativo de Entro Communications, donde lidera la estrategia creativa en branding experiencial, señalización y diseño del entorno construido a escala internacional.

Su trabajo con clientes abarca sectores que rara vez comparten un marco de diagnóstico: artículos de lujo (Prada, Chanel, Tiffany), instituciones culturales (el Victoria & Albert Museum, el Kennedy Center for the Performing Arts), aviación y hostelería (el aeropuerto de Changi, Marina Bay Sands) y tecnología (Netflix, GE, Samsung).

El problema estratégico común es siempre el mismo: ¿cómo consigue una organización que su marca realice una labor comercial genuina en lugar de limitarse a parecer creíble?

Esa pregunta tiene una arquitectura intelectual específica en manos de Tura. Su marco «22nd Century Brand» traza la evolución de la marca desde una marca registrada estática hasta una plataforma de participación dinámica. Las organizaciones que se adelantan a sus competidores han diseñado la marca como un sistema. Las que se quedan atrás han encargado una renovación.

Tura tiene un máster en Arquitectura por la Escuela de Diseño de la Universidad de Harvard, donde su tesis fue supervisada por Rem Koolhaas, y una licenciatura por el Haverford College en Crecimiento y Estructura de las Ciudades. Ha formado parte del Consejo de Antiguos Alumnos de la Escuela de Diseño de Harvard, es supermentor en la Escuela de Negocios de Harvard y fue comisario del Pabellón de Canadá en la Bienal de Diseño de Londres de 2018. También participó como comentarista en el documental Design Canada de 2017.

Temas principales de sus ponencias

  • La estrategia de marca como motor del crecimiento competitivo
  • Transformación empresarial impulsada por el diseño
  • La marca experiencial y el entorno construido
  • La evolución de la marca, de la identidad a la plataforma de participación
  • Creación y dirección de organizaciones creativas a gran escala
  • Innovación de marca intersectorial
  • El argumento comercial a favor del pensamiento de diseño

Ideal para

  • Directores de marketing y altos directivos de marketing que gestionan importantes inversiones en marca con un retorno de la inversión poco claro
  • Directores generales y consejos de administración que gestionan el reposicionamiento de marca, la integración tras una fusión o el reposicionamiento en el mercado
  • Altos directivos de los sectores inmobiliario, hotelero, de la aviación y cultural, donde el entorno físico es fundamental para la experiencia de marca
  • Grupos de formación ejecutiva en innovación, estrategia de diseño o diferenciación competitiva

Resultados para los participantes

  • Un marco de diagnóstico para identificar por qué la inversión en marca no está generando rendimientos competitivos, con ejemplos concretos de los sectores del lujo, la tecnología y la cultura
  • Una distinción clara entre la estrategia de marca basada en la comunicación y la basada en el diseño, y lo que produce cada una
  • Un lenguaje práctico para encargar, evaluar y cuestionar el trabajo de estrategia de marca a nivel directivo
  • Una comprensión de cómo el diseño experiencial y ambiental está redefiniendo las expectativas de marca en todos los sectores
  • Exposición a patrones intersectoriales de la mano de un profesional que ha tomado decisiones de marca a nivel de dirección general durante más de veinte años y en cuatro categorías industriales distintas

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