Rich Mulholland
Die meisten Organisationen scheitern nicht, weil ihnen keine neuen Ideen einfallen. Sie scheitern, weil sie nicht davon ablassen können, die alten Ideen weiterzuverfolgen. Die größere Herausforderung für Führungskräfte besteht nicht darin, Innovationen zu entwickeln, sondern darin, die alten Praktiken, Denkweisen und Gewohnheiten abzubauen, die jede neue Initiative aufsaugen und still und leise zunichte machen.
Rich Mulholland ist der Gründer von „Missing Link“ und „Too Many Robots“ sowie Autor der Bücher „Legacide“ und „Relentless Relevance“. Er unterstützt Führungskräfte dabei, veraltete Denkweisen abzulegen, damit Innovation, Vertrieb und Kommunikation tatsächlich Wirkung zeigen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Rich Mulholland zusammenarbeiten
- Er leitet neben einem Vortragsunternehmen auch die AI-Agentur „Too Many Robots“ – daher stammen seine Ratschläge, wie man in einem von KI durchdrungenen Markt relevant bleibt, von jemandem, der diese Tools tatsächlich einsetzt, anstatt nur darüber zu reden.
- „Legacide“ liefert ihm ein präzises Argument, das die übliche Innovationsdebatte auf den Kopf stellt: Das Problem sind nicht neue Ideen, sondern das alte Verhalten, das jede Umstrukturierung überdauert.
- „Here Be Dragons“ systematisiert „Storyselling“ als Disziplin für Vertriebsteams – nützlich für Vertriebsleiter, die Käufer überzeugen wollen, ohne auf Feature-Listen oder Rabatte zurückzugreifen.
- „Missing Link“ prägt seit über zwei Jahrzehnten die Präsentationskunst von Unternehmensführern in ganz Südafrika und darüber hinaus. Das bedeutet, dass er mit Führungskräften über Kommunikation spricht – als jemand, der das Publikum geschult hat, anstatt nur vor ihm zu sprechen.
Wichtige Stationen seiner Biografie
- Gründer von „Missing Link“, das von zahlreichen Quellen als Südafrikas größtes Unternehmen für Präsentations- und Kommunikationstraining beschrieben wird.
- Gründer von „Too Many Robots“, einer KI-Agentur, die Kunden beim praktischen Einsatz von KI berät.
- Mitbegründer von 21Tanks, einer Beratungsfirma zur Problemerkennung, die sich als Südafrikas erstes „Perspektivenlabor“ positioniert.
- Autor von vier Büchern: „Legacide“, „Boredom Slayer“, „Here Be Dragons“ und „Relentless Relevance“.
- Gastdozent an der Graduate School of Business der Universität Kapstadt und am Gordon Institute of Business Science.
- TEDx-Redner bei TEDxJohannesburg und TEDxCapeTown; hat Keynotes in 50 Ländern auf sechs Kontinenten gehalten.
Biografie
Innovationsprogramme scheitern selten in der Ideenphase. Sie scheitern in der Umsetzungsphase, in der die bestehenden Abläufe die neue Initiative absorbieren und sie wieder in den „Business as usual“ integrieren. Dies ist das Gebiet, auf dem Rich Mulholland seit zwei Jahrzehnten tätig ist – zunächst durch „Missing Link“, das von ihm gegründete südafrikanische Präsentations- und Kommunikationsunternehmen, und anschließend durch seine schriftstellerische Arbeit, die „Legacide“ zu einem Bezugspunkt für Führungskräfte machte, die verstehen wollen, warum ihre Veränderungsprogramme immer wieder ins Stocken geraten.
Seine These ist klar: Innovation entsteht nicht, wenn eine Organisation anfängt, etwas Neues zu tun. Sie entsteht, wenn sie aufhört, etwas Altes zu tun. Diese Unterscheidung definiert die Aufgabe der Führungsspitze neu – weg von der Ideenfindung hin zur Schaffung von Freiräumen – und bildet das Rückgrat, das seine Arbeit in den Bereichen Innovation, Vertrieb und Kommunikation miteinander verbindet. In „Here Be Dragons“ wendet er dieselbe Logik auf Vertriebsteams an und betrachtet Storytelling nicht als Soft Skill, sondern als operative Disziplin, die darüber entscheidet, ob ein Geschäft zustande kommt.
Die KI-Dimension ist die jüngste Ebene. Mit „Too Many Robots“, der Agentur, die er gegründet hat, um Kunden dabei zu helfen, KI taktisch statt rhetorisch einzusetzen, beschäftigt sich Mulholland mit der Frage, die sich die meisten Vorstände noch immer von außen stellen: Was bleibt als menschlicher Vorteil übrig, wenn Erwartungen, Aufmerksamkeit und Ausführung alle automatisiert werden können? Seine Antwort, die er in der Keynote „Humanity’s Unfair Advantage“ darlegt, lautet: Relevanz ist ein fortwährender Prozess, keine Position, die man einmal erreicht.
Er ist Gastdozent an der Graduate School of Business der Universität Kapstadt und am GIBS, hat in 50 Ländern auf sechs Kontinenten Vorträge gehalten und ist auf TEDx-Bühnen aufgetreten, darunter TEDxJohannesburg und TEDxCapeTown. Davor war er als Roadie auf Tour und kümmerte sich um die Beleuchtung für Iron Maiden, Def Leppard und Bon Jovi – dort begann eigentlich seine Faszination dafür, was ein Publikum zum Mitgehen bringt.
Wichtige Vortragsthemen
- Unermüdliche Relevanz und die Disziplin, für Kunden nützlich zu bleiben
- Traditionelles Denken als stiller Hemmschuh für Innovation
- Storyselling und Überzeugungskraft für Vertriebsteams
- Der unfaire Vorteil des Menschen in einem KI-gesteuerten Markt
- Führungskommunikation und Führungspräsenz
- Strategie für autonome und zweckorientierte Organisationen
Ideal für
- Chief Commercial Officers, Chief Revenue Officers und Führungskräfte im Vertrieb, die an Storytelling und der Überzeugungsarbeit bei Käufern arbeiten
- Innovationsleiter, Transformationsverantwortliche und Strategieteams, die versuchen, veraltete Verhaltensweisen abzubauen, anstatt neue Initiativen einzuführen
- Kommunikationsverantwortliche der Führungsetage und leitende Führungskräfte, die sich auf wichtige Auftritte, Investorentage und Mitarbeiterversammlungen vorbereiten
- Vorstände und Führungsteams, die abwägen, wo KI menschliche Arbeit ersetzt und wo der Mensch weiterhin unverzichtbar ist
Lernergebnisse für die Teilnehmer
- Eine Arbeitsdefinition dessen, wie veraltetes Denken innerhalb der eigenen Organisation aussieht und wo es Innovationsbemühungen behindert
- Eine prägnantere Ausgestaltung von Vertriebs- und Geschäftsargumenten, die über reine Funktionslisten hinausgeht und eine kundenorientierte Erzählung schafft
- Ein klareres Bild davon, welche Teile ihrer Arbeit von KI übernommen werden und welche Teile von menschlicher Relevanz abhängen
- Ein praktischer Maßstab dafür, was eine Präsentation der Führungsspitze leisten sollte – entwickelt von jemandem, der seit zwei Jahrzehnten Präsentatoren schult
Vorträge
Unermüdliche Relevanz
Ein Keynote-Vortrag zum Thema Führung, in dem dargelegt wird, dass Relevanz die ständige Aufgabe eines Unternehmens ist und kein Endziel, und dass Bequemlichkeit die teuerste Angewohnheit ist, die eine Führungsriege haben kann.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum Neugierde und nicht Gewissheit die richtige Haltung für Führungskräfte in gesättigten Märkten ist
- Welche Verhaltensweisen Führungsteams ablegen müssen, um relevant zu bleiben
- Wie man Relevanz von einem Slogan in eine messbare interne Praxis umsetzt
Eine Keynote aus der Wirtschaft, in der Storyselling auf die Frage angewendet wird, wie Vertriebsteams Käufer überzeugen – basierend auf der These aus „Here Be Dragons“.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum kundenorientierte Erzählungen besser funktionieren als das Verkaufen von Funktionen und Vorteilen
- Wie man eine Geschichte strukturiert, die einen komplexen Kaufprozess mit vielen Beteiligten übersteht
- Die konkreten Punkte in einem Verkaufsgespräch, an denen eine Geschichte Gewicht hat – und an denen nicht
Ein Vortrag darüber, was auch dann noch ein menschlicher Vorteil bleibt, wenn KI die Ausführung, Aufmerksamkeit und Fachkompetenz optimiert – basierend auf Mulhollands Arbeit als Leiter von „Too Many Robots“.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wo KI menschliche Arbeit ersetzt und wo nicht
- Warum das „Hacken von Erwartungen“ die am wenigsten genutzte menschliche Fähigkeit im geschäftlichen Umfeld ist
- Wie Führungskräfte ihre Teams so positionieren können, dass sie KI nutzen, ohne von ihr ersetzt zu werden
Ein Leitvortrag über die Kommunikationsrahmenbedingungen, die Führungskräfte benötigen, wenn bei jedem öffentlichen Auftritt, jeder Mitarbeiterversammlung und jeder Plattform immer mehr auf dem Spiel steht.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Der strukturelle Unterschied zwischen einer Präsentation, die informiert, und einer, die bewegt
- Warum die Kommunikation von Führungskräften meist schon in den ersten dreißig Sekunden scheitert
- Ein praktischer Maßstab dafür, was Führungskräfte von ihrem eigenen Auftritt auf der Bühne erwarten sollten
Ein Keynote-Vortrag auf der Grundlage der „Legacide“-These: Innovation ist das Aufhören, nicht das Anfangen.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Wie sich altes Denken in Veränderungsprogramme einschleicht
- Die Prüfungsfragen, die ein Führungsteam vor dem Start einer neuen Initiative stellen sollte
- Warum die meisten Innovationsportfolios auf operativer Ebene scheitern, nicht auf strategischer Ebene
Ein Vortrag, der moderne Strategien für Organisationen neu definiert, die mit größerer Autonomie, dezentraler Struktur und hohem Leistungsdruck arbeiten.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum der alte Strategiezyklus der jährlichen Planung in einem schnelllebigen Markt an seine Grenzen stößt
- Wie Relevanz als strategischer Test und nicht als Marketing-Test fungiert
- Was Führungskräfte nicht mehr messen sollten, um die wirklich wichtigen Signale zu erkennen