Chris Skinner
A maioria dos programas de transformação digital dos bancos está a redesenhar as interfaces com os clientes, e não o modelo estrutural subjacente. A verdadeira questão é saber se um banco mantém um papel significativo quando a IA gere as decisões financeiras de forma autónoma em nome do cliente. Os conselhos de administração que não conseguem responder a essa questão estão a investir na discussão errada.
Quando a IA gere as decisões financeiras de forma autónoma, o objetivo estrutural de um banco torna-se a questão central — Chris Skinner, autor de *Intelligent Money* (Marshall Cavendish, 2024) e fundador do Financial Services Club, ajuda as instituições financeiras a formular uma resposta credível.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Chris Skinner
- A sua tese «Intelligent Money» — segundo a qual, até 2030, a IA tornará o dinheiro integrado, autónomo e invisível no quotidiano — apresenta às instituições financeiras um desafio estrutural específico e com prazos definidos, contra o qual podem testar a sua estratégia, em vez de um aviso genérico sobre a disrupção.
- O livro «Doing Digital» baseia-se em investigação direta no âmbito de programas de transformação no JP Morgan Chase, DBS, BBVA, ING e China Merchants Bank — evidências de primeira mão sobre o que a mudança estrutural no setor bancário realmente exige, e não o que os modelos prevêem.
- O «Finanser», atualizado diariamente há mais de duas décadas, permite que as organizações que trabalham com Skinner tenham acesso a um comentador cuja base de conhecimento se baseia num acompanhamento contínuo do setor, em vez de ciclos de investigação periódicos.
- O seu trabalho de consultoria abrange o Fórum Económico Mundial, o Banco Mundial, as Nações Unidas e a Casa Branca — uma perspetiva testada por reguladores e decisores políticos globais, a par de profissionais do mercado.
- O Prémio de Realização ao Longo da Vida de 2023 da The Payments Association, a maior comunidade profissional de pagamentos do Reino Unido, representa um reconhecimento por parte dos pares do setor, e não apenas do circuito de oradores.
Destaques da biografia
- Fundador e Presidente do Financial Services Club — rede europeia do setor financeiro, fundada em 2004
- Autor de 18 livros sobre banca digital e fintech, incluindo «Digital Bank», «Doing Digital», «Digital for Good» e «Intelligent Money» (Marshall Cavendish, 2024)
- Prémio de Realização ao Longo da Vida de 2023, The Payments Association
- Docente convidado na Universidade de Cambridge; orador do TEDx (TEDx Atenas)
- Administrador não executivo da 11:FS (empresa de consultoria em fintech)
- Ex-vice-presidente de Marketing e Estratégia da Unisys Global Financial Services; ex-diretor de Estratégia da NCR Financial Services
- Membro da British Computer Society; Membro do Institute of Management Services; Licenciado em Ciências da Gestão pela Universidade de Loughborough
- Comentador regular na BBC News, Sky News, CNBC e Bloomberg; colaborador da American Banker
- Nomeado entre as 40 pessoas mais influentes na área da tecnologia financeira, pela secção de notícias financeiras do Wall Street Journal
Biografia
O «Finanser», o blogue diário de Chris Skinner sobre mercados financeiros e tecnologia, existe há mais de duas décadas. Os seus 18 livros — desde «Digital Bank» até «Intelligent Money» (Marshall Cavendish, 2024) — constituem um conjunto coeso de análises sobre a forma como a tecnologia digital está a reestruturar a banca e o que isso significa para as instituições cuja atividade gira em torno da gestão de dinheiro em nome dos clientes.
«Intelligent Money» defende que, até 2030, a IA tornará o dinheiro integrado, autónomo e invisível no quotidiano. Trata-se de um desafio estrutural que exige que as instituições justifiquem a sua razão de ser quando a IA toma decisões financeiras em nome do cliente. «Doing Digital» baseia-se em investigação direta no âmbito de programas de transformação no JP Morgan Chase, DBS, BBVA, ING e China Merchants Bank. É uma das poucas análises comparativas da transformação bancária em grande escala construída a partir do acesso institucional, em vez de observação externa.
Antes de fundar a The Finanser, Skinner foi vice-presidente de Marketing e Estratégia na Unisys Global Financial Services e diretor de Estratégia na NCR Financial Services. Fundou o Financial Services Club em 2004. É licenciado em Ciências de Gestão pela Universidade de Loughborough e membro da British Computer Society.
Prestou consultoria sobre a transformação do sistema financeiro no Fórum Económico Mundial, no Banco Mundial, nas Nações Unidas e na Casa Branca, e aparece regularmente na BBC News, Sky News, CNBC e Bloomberg. Em 2023, a The Payments Association atribuiu-lhe o prémio «Lifetime Achievement Award». É professor convidado na Universidade de Cambridge.
Principais temas das palestras
- Transformação digital na banca e nos serviços financeiros
- IA e finanças generativas: o futuro do dinheiro
- Fintech, pagamentos e a reestruturação dos modelos bancários
- Moedas digitais dos bancos centrais e o panorama dos pagamentos digitais
- Estratégia bancária futura numa economia impulsionada por plataformas
- Tecnologia e ESG nos serviços financeiros
Ideal para
- Diretores executivos, diretores de estratégia e responsáveis pela transformação no setor bancário e de serviços financeiros
- Conselhos de administração e comissões executivas de instituições financeiras que estão a passar por uma reestruturação digital
- Líderes de fintech e executivos da área de pagamentos
- Reguladores financeiros e equipas de políticas que analisam a moeda digital e a IA no setor financeiro
Resultados para o público
- Um quadro específico para compreender o que os sistemas financeiros impulsionados pela IA significam para os modelos bancários existentes — não apenas o que a tecnologia está a mudar, mas o que as instituições precisam de se tornar
- Evidências de estudos de caso de grandes bancos, incluindo o JP Morgan Chase, o DBS e o BBVA, sobre o que a transformação digital em grande escala realmente exige a nível institucional
- Clareza sobre a distinção entre a digitalização dos processos bancários e a reestruturação da banca enquanto modelo de negócio
- Uma visão fundamentada sobre o lugar que as moedas digitais dos bancos centrais, as finanças descentralizadas e os sistemas monetários geridos por IA ocupam nos quadros regulamentares e institucionais existentes
- Uma perspetiva analítica com prazos definidos sobre o futuro dos serviços financeiros, assente em duas décadas de acompanhamento contínuo do setor
Talks
Analisa como o dinheiro digital baseado na IA irá remodelar a estrutura dos serviços financeiros — e o que isso significa para as instituições cuja proposta de valor depende da gestão do dinheiro em nome dos clientes.
Pontos-chave:
- Como a transição para o dinheiro digital e gerido por IA altera o papel estrutural das instituições financeiras
- Como os sistemas financeiros inteligentes podem gerir automaticamente o risco, as poupanças e os objetivos financeiros pessoais
- Por que razão o dinheiro integrado nos sistemas digitais do quotidiano representa um desafio estratégico específico para os intermediários bancários tradicionais
Baseia-se em investigação direta realizada com o JP Morgan Chase, o ING, o BBVA, o DBS e o China Merchants Bank para analisar o que a transformação digital nos grandes bancos realmente exige — para além das plataformas e das interfaces com os clientes.
Principais conclusões:
- As abordagens de gestão da mudança que produziram resultados mensuráveis no seio de grandes instituições bancárias
- As competências de liderança digital necessárias para sustentar uma transformação estrutural em grande escala
- Por que razão a maioria dos programas digitais dos bancos investe nas áreas erradas — e o que as instituições que tiveram sucesso fizeram de diferente
Analisa a forma como a IA, as redes digitais e os sistemas descentralizados estão a alterar a estrutura das organizações — e o papel que as instituições estabelecidas desempenham numa economia cada vez mais assente na troca de valor programável.
Pontos-chave:
- Para onde a tecnologia está a levar a estrutura empresarial e como poderão ser as organizações do futuro
- A tensão crescente entre modelos institucionais centralizados e sistemas digitais descentralizados
- As implicações estratégicas da IA e das tecnologias emergentes para as grandes instituições financeiras
Analisa os padrões históricos das crises financeiras para defender que o risco sistémico futuro é estruturalmente previsível — e que as instituições e as entidades reguladoras podem identificá-lo e preparar-se para ele antes que surja.
Principais conclusões:
- Por que razão os quadros regulamentares tendem a seguir a inovação financeira em vez de a liderar
- Como os padrões históricos de crise podem orientar a preparação para o risco sistémico futuro
- Onde é mais provável que surjam vulnerabilidades estruturais no atual sistema financeiro