Tina Stowell
On demande aux hauts dirigeants d’agir avec détermination dans des contextes où leurs institutions font déjà l’objet de méfiance. L’ancienne recette, qui consistait à communiquer clairement pour que le public suive, ne fonctionne plus. La question la plus épineuse est de savoir comment une équipe de direction peut se donner les moyens de prendre des décisions difficiles concernant l’IA, la réglementation ou des enjeux sociaux controversés, avant même que la décision elle-même ne puisse être mise en œuvre.
Tina Stowell aide les conseils d’administration et les hauts dirigeants à prendre des décisions qui résistent à l’examen minutieux du public, des milieux politiques et des autorités de régulation, en s’appuyant sur son expérience en tant que présidente de la Chambre des lords et présidente de la Charity Commission.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Tina Stowell
- Elle a dirigé un organisme de régulation national de l’intérieur. En tant que présidente de la Charity Commission pendant trois ans, elle a repensé la manière dont un organisme public assure la responsabilité d’un secteur tout entier, et elle peut aborder la question de la pression réglementaire avec l’autorité de quelqu’un qui l’a lui-même exercée.
- Elle fait partie des rares professionnels à avoir guidé une chambre législative à travers des réformes politiquement controversées, notamment l’adoption de la loi sur le mariage pour tous à la Chambre des lords.
- Sa présidence actuelle de la commission des communications et du numérique de la Chambre des lords la place au cœur de l’examen mené au Royaume-Uni sur l’IA générative, les grands modèles linguistiques et l’avenir de l’information, les rapports publiés par cette commission étant cités tant par le gouvernement que par le secteur privé.
- Elle apporte un éclairage concret sur la manière dont les organisations gagnent ou perdent la confiance du public, grâce à son expérience au sein du service des affaires générales de la BBC, au 10 Downing Street, à la table du Cabinet et à un poste de directrice non exécutive chez Impellam Group plc.
- Elle s’exprime sans artifice politique. Les organisateurs font appel à elle lorsque l’auditoire comprend des régulateurs, des ministres, des journalistes et des dirigeants, qui détecteraient immédiatement toute tentative de manipulation.
Faits marquants de sa biographie
- Présidente de la Chambre des lords et Lord du Sceau privé, de 2014 à 2016, membre à part entière du Cabinet à partir de 2015.
- Présidente de la Commission des associations caritatives d’Angleterre et du Pays de Galles, de 2018 à 2021.
- Présidente de la commission des communications et du numérique de la Chambre des lords, avec des rapports sur l’IA générative, l’éducation aux médias et l’avenir de l’information.
- Près d’une décennie à la BBC, notamment en tant que responsable des affaires générales et responsable de la communication pour le BBC Trust.
- Nommée Membre de l’Ordre de l’Empire britannique (MBE) lors des honneurs d’anniversaire de 1996 pour ses services au sein du service de presse du 10 Downing Street sous le Premier ministre John Major.
- Élu « Peer of the Year » par le magazine Spectator en 2013 et 2024 ; élu « Politician of the Year » par Stonewall en 2013.
- Administrateur non exécutif d’Impellam Group plc ; membre du conseil d’administration de l’ABTA ; commissaire à la mobilité sociale depuis 2023.
Biographie
La Charity Commission était un organisme de régulation que peu de personnes en dehors du secteur prenaient au sérieux lorsque Tina Stowell en a pris la présidence en 2018. Trois ans plus tard, elle orientait le débat public sur le comportement des associations caritatives. Ce parcours, d’organisme de second plan à régulateur actif, illustre bien le type de travail autour duquel elle a bâti sa carrière : des institutions sous pression, et les choix de direction qui déterminent si elles retrouvent leur autorité ou la perdent.
Elle est parvenue à cette présidence par un parcours que peu de membres de la Chambre des lords ont suivi. Cinq ans au service de presse du 10 Downing Street sous John Major, récompensés par un MBE en 1996. Près d’une décennie à la BBC, notamment en tant que responsable des affaires générales pendant une période de surveillance intense de la société. Elle a ensuite occupé le poste de chef de cabinet adjoint de William Hague au siège du Parti conservateur. Le schéma est constant : des fonctions de haut niveau en matière de communication et de gouvernance au sein d’organisations dont la légitimité était remise en cause publiquement.
En 2014, elle a été nommée présidente de la Chambre des lords et Lord du Sceau privé, devenant ainsi membre à part entière du Cabinet après les élections de 2015. L’année précédente, elle avait fait adopter par la Chambre des lords le projet de loi sur le mariage (couples de même sexe), un travail qui lui a valu le titre de « Politicienne de l’année » décerné par Stonewall et PinkNews, ainsi que son premier prix « Peer of the Year » décerné par The Spectator. Sa présidence actuelle de la commission de la communication et du numérique de la Chambre des lords a donné lieu à certains des travaux parlementaires britanniques les plus substantiels sur les grands modèles linguistiques, l’IA générative et l’avenir de l’information, le rapport de 2024 sur les grands modèles linguistiques étant largement cité dans le débat politique sur la sécurité et les opportunités de l’IA.
Elle apporte également cette dimension particulière qui lui vient de son enfance à Beeston, dans le Nottinghamshire, où elle a grandi en tant que fille d’un peintre-décorateur et d’une ouvrière d’usine, avec cinq O-levels à son actif mais sans diplôme universitaire. Ce parcours compte dans cette enceinte. Elle a occupé un poste au sein du gouvernement, réglementé un secteur et présidé la commission parlementaire chargée d’examiner l’IA, sans pour autant faire preuve de ce titrisme qui accompagne souvent ces fonctions. Elle a de nouveau remporté en 2024 le prix « Peer of the Year » décerné par le Spectator pour son travail parlementaire sur la propriété des journaux britanniques.
Principaux thèmes d’intervention
- Le leadership et la confiance sous le regard du public
- La gouvernance de l’IA et l’environnement réglementaire britannique
- La réglementation comme outil de leadership, et non comme fardeau de conformité
- La prise de décision dans un contexte politiquement controversé
- Médias, communication et risque de réputation
- La gouvernance dans le secteur public et le secteur associatif
- Combler les fossés entre les clivages politiques, générationnels et institutionnels
Idéal pour
- Les conseils d’administration et comités de direction confrontés à des risques réglementaires ou politiques
- Les hauts dirigeants des secteurs réglementés, des associations caritatives, des médias et du secteur public
- Les responsables de la communication, des affaires publiques et des relations institutionnelles
- Les équipes chargées des politiques et des relations avec les pouvoirs publics dans les secteurs de la technologie, des services financiers et des entreprises en contact direct avec les consommateurs
Résultats attendus pour le public
- Une vision plus claire de ce qui permet de gagner la confiance des institutions auprès des régulateurs, des médias et des élus
- Une analyse concrète de l’évolution réelle du contrôle exercé par le Royaume-Uni et le Parlement sur l’IA
- Un instinct plus affûté pour repérer les moments où la communication des dirigeants se durcit ou perd de son impact
- Une perception plus réaliste de ce que le secteur public attend des dirigeants d’entreprise, de la part d’une personne ayant occupé des fonctions des deux côtés
Conférences
Examine comment les équipes de direction parviennent à gagner la confiance du public et des parties prenantes dont elles ont besoin avant de pouvoir mettre en œuvre des changements controversés.
Points clés à retenir :
- Comment la méfiance se forme réellement, et les interprétations erronées que les dirigeants en font le plus souvent
- La différence entre une communication qui défend une décision et une communication qui permet de gagner le droit de la prendre
- Les domaines dans lesquels les conseils d’administration sous-estiment généralement le délai nécessaire pour rétablir la crédibilité
Une analyse sans concession des grandes institutions face aux divisions politiques, réglementaires et sociales.
Points clés à retenir :
- Comment les dirigeants conservent leur autorité lorsque leur organisation fait l’objet d’une controverse publique
- Les choix qui permettent de préserver l’indépendance institutionnelle dans un environnement politisé
- Ce que l’expérience au sein du Cabinet, à la BBC et à la Charity Commission nous apprend sur la manière de rester crédible lorsque les critiques sont les plus virulentes
Une réflexion directe sur ce qui fait réellement l’efficacité des dirigeants occupant des postes à haute responsabilité en contact avec le public.
Points clés à retenir :
- Pourquoi le caractère, le jugement et la connaissance de soi importent davantage que les diplômes officiels aux plus hauts échelons
- Ce que les recruteurs et les conseils d’administration négligent systématiquement lorsqu’ils évaluent l’aptitude au leadership
- Comment les organisations élargissent leur vivier de dirigeants sans abaisser le niveau d’exigence