Urs Meier

Por qué las organizaciones trabajan con Urs Meier

• Ha tomado el tipo de decisión que la mayoría de los ejecutivos describen en términos hipotéticos: una única decisión subjetiva, cuestionada por 50 millones de espectadores, sin repetición, sin comité y sin tiempo. Las secuelas del partido de la Eurocopa 2004 entre Inglaterra y Portugal constituyen el caso de estudio.
• Ha arbitrado 883 partidos, entre ellos la final de la Liga de Campeones de 2002 y una semifinal del Mundial de 2002, y puede demostrar cómo la disciplina de la toma de decisiones se ensaya mucho antes de que llegue el momento.
• Su libro *Du bist die Entscheidung* expone un método de trabajo para actuar con rapidez en situaciones de incertidumbre, basándose en la experiencia práctica más que en teorías de gestión ajenas.
• Dos décadas como analista jefe de fútbol de la ZDF le han dotado de una segunda habilidad que los líderes rara vez entrenan: explicar con claridad, en público y mientras aún se debate, una decisión controvertida.
• Imparte sus charlas en alemán y en inglés, con un estilo que el *Süddeutsche Zeitung* describió como humorístico y autocrítico, muy útil cuando el tema son los errores de gran repercusión y cómo recuperarse de ellos.

Aspectos destacados de su biografía

• Árbitro internacional de la FIFA, de 1994 a 2004, con 883 partidos de categoría superior arbitrados.
• Árbitro de la final de la Liga de Campeones de la UEFA de 2002, Real Madrid contra Bayer Leverkusen.
• Árbitro de la semifinal del Mundial de la FIFA de 2002, Alemania contra Corea del Sur.
• Árbitro de los cuartos de final de la Eurocopa 2004, Inglaterra contra Portugal.
• Autor de *Du bist die Entscheidung. Schnell und entschlossen handeln* (S. Fischer Verlag, 2008).
• Analista principal de fútbol en la cadena de televisión alemana ZDF, de 2005 a 2021.

Biografía

La decisión que toma un árbitro en el minuto 90 la juzgan personas que disponen de repeticiones, cámara lenta y tiempo. El árbitro no disponía de nada de eso. Esa asimetría, entre cómo se toma una decisión y cómo se juzga, es el ámbito en el que Urs Meier ha trabajado durante cuarenta años, primero sobre el terreno de juego y luego ante una cámara, explicando las decisiones de otros árbitros a una audiencia nacional.

Pasó 27 años como árbitro en activo, retirándose en diciembre de 2004 tras 883 partidos. Su carrera le llevó a arbitrar el Mundial de 1998, la final de la Liga de Campeones de 2002 entre el Real Madrid y el Bayer Leverkusen, y la semifinal del Mundial de 2002 entre Alemania y Corea del Sur. Cada uno de esos partidos se decidió por decisiones tomadas en cuestión de segundos, defendidas durante años.

Su partido de cuartos de final de la Eurocopa 2004 entre Inglaterra y Portugal es el momento que hace que la charla cobre relevancia en una sala de juntas. Anuló un cabezazo de Sol Campbell en los últimos instantes. A la mañana siguiente recibió unos 16 000 correos electrónicos insultantes, la mayoría procedentes de Inglaterra, y se le asignó protección policial. Más tarde afirmó que no había visto la falta, pero que había confiado en veinte años de experiencia en el reconocimiento de patrones para saber que se había producido. Esa brecha, entre el razonamiento visible y la base más profunda de una decisión, es precisamente con lo que luchan los altos directivos cuando se les pide que justifiquen un juicio a posteriori.

El libro de 2008 *Du bist die Entscheidung* plasma esta práctica en papel: el papel de las pruebas, la intuición y la confianza en uno mismo en las decisiones rápidas, y cómo convencer a los demás una vez tomada la decisión. Desde entonces, ha trabajado como comentarista deportivo sénior de fútbol en la ZDF durante Mundiales y Campeonatos de Europa, dirige su propia empresa en Suiza y asesora sobre la profesionalización del arbitraje. El hilo conductor es inusual: un método de trabajo para tomar y explicar decisiones difíciles, puesto a prueba en condiciones que la mayoría de los casos de estudio sobre liderazgo tienen que inventar.

Temas clave de sus conferencias

• La toma de decisiones bajo presión
• Autoliderazgo y serenidad
• Resiliencia tras las críticas públicas
• Liderazgo de equipos de alto rendimiento
• Juego limpio y ética en los negocios
• Motivación y rendimiento personal

Ideal para

• Equipos ejecutivos y consejos de administración que se enfrentan a decisiones de gran importancia y con plazos ajustados
• Altos directivos que se preparan para un escrutinio público, interacciones con los organismos reguladores o exposición mediática
• Equipos de ventas y de liderazgo en contacto directo con los clientes que operan en entornos conflictivos
• Conferencias anuales que busquen una ponencia principal de fondo sobre el criterio y la resiliencia

Resultados para el público

• Un vocabulario práctico para diferenciar el acto de decidir del acto de tener razón
• Ejemplos concretos de cómo la intuición entrenada complementa el análisis bajo presión de tiempo
• Un método para defender en público una decisión cuestionada sin tener que rectificarla
• Reconocimiento de cómo recuperar la compostura y la autoridad tras una decisión criticada públicamente
• Una confianza renovada para tomar decisiones cuando la información nunca estará completa