Randi Zuckerberg
A maioria das organizações consegue produzir conteúdos digitais. Muito poucas conseguiram descobrir como construir uma influência comercial genuína num ambiente em que os algoritmos das plataformas, a atenção fragmentada e a dinâmica da economia dos criadores tornam cada decisão de comunicação mais complicada do que parece. A tensão não reside entre o digital e o tradicional — reside entre a atividade e a propriedade: estar visível nas plataformas não é o mesmo que ter um público que lhe pertence.
Transformar a presença digital em influência comercial é o desafio que Randi Zuckerberg — criadora do Facebook Live e fundadora da Zuckerberg Media — ajuda as organizações a superar.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Randi Zuckerberg
- Foi ela quem criou o Facebook Live — uma decisão de produto concreta e verificável tomada no seio de uma das empresas de plataforma mais influentes da história —, o que lhe proporcionou uma visão em primeira mão sobre como os formatos de comunicação moldam o comportamento do público em grande escala, algo que nenhuma função de consultoria consegue replicar.
- Pick Three (2018) apresenta um quadro específico e contraintuitivo com uma tese concreta: o desempenho sustentável — individual e organizacional — resulta de uma priorização diária deliberada entre cinco exigências concorrentes, e não da tentativa de equilibrar todas elas simultaneamente.
- O seu conhecimento sobre como o Facebook tomou as suas decisões fundamentais sobre eleições, parcerias políticas e vídeo ao vivo antecede em quase uma década a reflexão mais ampla do público e das entidades reguladoras sobre o poder das plataformas — e provém do interior das decisões, não da sua observação.
- A sua carteira ativa de investimento anjo — 53% de fundadoras mulheres, 30% de fundadores de diversas origens — significa que a sua perspetiva sobre o empreendedorismo digital e os empreendimentos de comunicação social é comercialmente atual, não retrospectiva.
- As múltiplas vitórias nos Prémios Tony como coprodutora da Broadway, a par de uma carreira na área da tecnologia, demonstram uma compreensão consistente e aplicada da narrativa comercial em formatos e tipos de público muito diferentes — diretamente relevante para organizações que procuram construir autoridade de marca em vez de ruído de marca.
Destaques da biografia
- Uma das primeiras dez funcionárias do Facebook (2005–2011); Diretora de Desenvolvimento de Mercado e Porta-voz
- Criadora do Facebook Live, agora utilizado por mais de dois mil milhões de pessoas em todo o mundo
- Nomeado para um Emmy, em 2011, pela integração pioneira da televisão e das redes sociais na cobertura das eleições intercalares nos EUA
- Fundadora e CEO da Zuckerberg Media (fundada em 2011); os clientes incluem as Nações Unidas, a Condé Nast, a Clinton Global Initiative e o Cirque du Soleil
- Autora de best-sellers do New York Times: Dot Complicated: Untangling Our Wired Lives (HarperCollins, 2013) e Pick Three: You Can Have It All (Just Not Every Day) (2018)
- Coprodutora da Broadway vencedora de vários prémios Tony, incluindo Hadestown (Melhor Musical, 2019); também vencedora do Drama Desk Award e do Kidscreen Award
- Apresentadora do programa «Randi Zuckerberg Means Business», na SiriusXM; membro do conselho de administração da Life360
- Licenciada em Psicologia pela Universidade de Harvard
Biografia
O Facebook Live foi criado por uma equipa de menos de dez pessoas que tomaram decisões sobre o formato de mídia, parcerias políticas e envolvimento do público que ninguém havia tomado antes. Randi Zuckerberg liderou esse trabalho. As escolhas que a sua equipa fez — sobre o que o vídeo ao vivo poderia fazer pela narrativa comercial, pela comunicação política e pelas parcerias com os meios de comunicação — moldaram a forma como as organizações e o público interagem em tempo real até aos dias de hoje.
Depois de deixar o Facebook em 2011, fundou a Zuckerberg Media, produzindo conteúdos e prestando serviços de consultoria a organizações como as Nações Unidas, a Condé Nast, o Cirque du Soleil e a Clinton Global Initiative. A questão que a sua empresa aborda consistentemente é estratégica, e não técnica: como é que uma organização traduz a presença digital numa audiência que realmente possui, em vez de uma que aluga a uma plataforma?
O seu livro de 2018, Pick Three, formalizou um quadro que ela tinha desenvolvido através da prática. O argumento é específico e deliberadamente contraintuitivo: o desempenho sustentável — individual ou organizacional — não advém do equilíbrio entre cinco exigências concorrentes (Trabalho, Sono, Família, Fitness, Amigos). Resulta da priorização diária e deliberada de três delas. É essa especificidade que torna a estrutura utilizável em conversas de desenvolvimento executivo, em vez de ser meramente aspiracional.
Os seus prémios Tony como coprodutora da Broadway, o seu programa semanal na SiriusXM e uma carteira de investimento anjo com um mandato deliberado de diversidade não são incidentais ao seu pensamento comercial. Refletem o mesmo argumento subjacente — que a narrativa estratégica, implementada com intenção e disciplina em diferentes formatos, constrói audiências que a publicidade não consegue replicar.
Principais temas de palestras
- Estratégia de meios digitais e inteligência de plataformas
- Empreendedorismo e criação de empreendimentos
- Narrativa comercial e meios de comunicação da marca
- A economia dos criadores e a propriedade do público
- Tecnologia e sociedade: a era das plataformas em retrospetiva
- Produtividade e priorização: o quadro «Pick Three»
- Mulheres na tecnologia e no empreendedorismo
Ideal para
- Diretores de marketing, diretores de marca e executivos de comunicação que lidam com estratégia de meios digitais e propriedade da audiência
- Comunidades de liderança empreendedora, redes de fundadores e programas executivos focados na inovação
- Equipas executivas que estão a construir a presença nos meios de comunicação como uma estratégia comercial, em vez de uma função de comunicação
- CHROs e responsáveis pelo desenvolvimento de liderança que gerem programas sobre desempenho, priorização e liderança sustentável
Resultados de audiência
- Uma distinção mais clara entre atividade digital e estratégia digital, baseada na forma como as empresas de plataforma tomam efetivamente decisões sobre meios de comunicação e público
- Aplicação prática do quadro «Pick Three» para a definição de prioridades diárias — aplicável ao desempenho individual, à liderança de equipas e à alocação de recursos organizacionais
- Perspetiva em primeira mão sobre como as parcerias de mídia, os formatos de conteúdo e a inteligência de plataforma foram desenvolvidos dentro do Facebook durante os seus anos mais formativos
- Uma visão mais orientada para a operação da economia dos criadores: o que «possuir o seu público» realmente requer versus o que as plataformas oferecem
- Maior confiança na realização de compromissos ativos e deliberados entre prioridades estratégicas concorrentes, em vez de tentar avançar com todas elas simultaneamente
Talks
Um relato em primeira pessoa sobre tecnologia, negócios e empreendedorismo, visto através da perspetiva da criação e gestão de grandes plataformas digitais — analisando tanto as oportunidades comerciais como as complicações ocultas da era das plataformas.
Pontos-chave:
- Como o comportamento do consumidor mudou na era das plataformas e o que isso exige agora da estratégia empresarial
- Como fazer com que a tecnologia funcione como uma verdadeira ferramenta comercial, em vez de uma fonte de ruído ou complicações
- O que as decisões fundamentais no seio do Facebook revelam sobre como o poder das plataformas realmente funciona — e onde isso falha para as organizações
Um desafio direto ao conceito de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, apresentando o modelo «Pick Three»: o alto desempenho sustentável resulta da definição intencional de prioridades diárias em cinco domínios — Trabalho, Sono, Família, Boa forma física e Amigos — e não da tentativa de equilibrar os cinco simultaneamente.
Pontos-chave:
- Por que razão a busca pelo equilíbrio é contraproducente para os indivíduos e para as equipas de liderança
- Como identificar e proteger três prioridades diárias e comunicar essa disciplina dentro de uma organização
- Como aplicar a estrutura a nível de equipa para reduzir o esgotamento da liderança e melhorar a qualidade das decisões
Com base na experiência direta como uma das poucas mulheres em cargos de direção durante a fase de crescimento mais influente do Vale do Silício, esta palestra analisa as condições estruturais e culturais que moldam a representação de género no setor tecnológico — e o que as organizações, os investidores e os líderes podem fazer para mudar os resultados, em vez de se limitarem a reconhecer o problema.
Pontos-chave:
- As dinâmicas específicas que produzem e sustentam o desequilíbrio de género nas organizações tecnológicas
- Abordagens de investimento e mentoria que comprovadamente alteram os resultados do pipeline, com referência a dados reais de carteiras
- Por que razão a constituição de equipas fundadoras diversificadas é uma decisão comercial com retorno mensurável, e não apenas um compromisso com os valores