Anna Bance
Le strategie di vendita al dettaglio basate su lanci trimestrali e sul ricambio a prezzo pieno stanno esaurendo il loro spazio. I consumatori stanno spostando la propria spesa dall’acquisto all’accesso, e l’economia operativa del noleggio, della rivendita e dell’abbonamento non ha nulla a che vedere con quella all’ingrosso. La domanda che i leader del settore devono porsi non è se un modello circolare debba esistere, ma se sia possibile gestirlo in modo redditizio.
Anna Bance è cofondatrice e amministratrice delegata di Girl Meets Dress, la piattaforma online di noleggio di abiti firmati che ha lanciato nel 2009, e parla della realtà commerciale legata alla creazione di un’azienda di moda circolare su larga scala.
Full Profile
Perché le aziende scelgono di collaborare con Anna Bance
- Pioniera nel settore del noleggio di moda di lusso. Ha creato questa categoria nel 2009, prima ancora che "circolare" diventasse un termine strategico nel retail, e ha trascorso oltre un decennio a gestire l'infrastruttura poco appariscente che sta dietro a tutto questo.
- Visione diretta dell'impatto del noleggio sul bilancio. La rotazione delle scorte, l'economia del lavaggio a secco, i costi di acquisizione dei clienti e i tassi di rottura sono gestiti sulla base dell'esperienza, non di una presentazione di McKinsey.
- Credibilità su entrambi i fronti della questione del lusso. Ex responsabile delle relazioni pubbliche per il Regno Unito presso Hermès, poi fondatrice di una piattaforma che inserisce i marchi di lusso in un modello di noleggio a cui molti di essi inizialmente si opponevano.
- Supportato da Global Founders Capital, il fondo associato a Rocket Internet di Oliver Samwer, con Girl Meets Dress come uno dei suoi primi investimenti. Una prova concreta della sostanza commerciale, non solo della narrativa.
- Chiaro sul cambiamento dei consumatori alla base del modello: economia dell'esperienza, pressione sulla sostenibilità e i limiti del "comprare qualcosa di nuovo ogni stagione" come proposta di vendita al dettaglio.
Punti salienti della biografia
- Co-fondatrice e CEO di Girl Meets Dress dal 2009
- Ex responsabile delle relazioni pubbliche per il Regno Unito di Hermès e delle relazioni pubbliche per Temperley London
- Laurea (con lode) in Promozione della Moda, London College of Fashion
- All'inizio della carriera ha ricoperto ruoli editoriali presso The Telegraph, Harper's Bazaar e InStyle
- Primo finanziamento istituzionale da Global Founders Capital, il fondo di Oliver Samwer
- Tra i riconoscimenti ricevuti figurano il Drapers Etail Innovation Award, il NatWest Fashion Entrepreneur of the Year, lo Specsavers Everywoman in Retail e la copertina di Management Today 35 Under 35
Biografia
Girl Meets Dress è stata lanciata nel 2009, prima che la "moda circolare" diventasse un punto all'ordine del giorno dei consigli di amministrazione del settore retail. La proposta era semplice, le operazioni no: noleggiare abiti firmati online, restituirli, ripetere. Anna Bance ha creato l'azienda partendo dal mondo delle pubbliche relazioni nel settore del lusso, dove era stata responsabile delle PR per il Regno Unito di Hermès e dove aveva visto i capi firmati rimanere inutilizzati per la maggior parte della loro vita utile.
La parte più difficile della storia è quella che viene dopo l'idea. Il noleggio su larga scala è un'attività logistica travestita da marchio di moda: lavaggio a secco, rotazione delle scorte, riparazioni, precisione nelle taglie, acquisizione di clienti in una categoria di cui la maggior parte dei consumatori doveva ancora conoscere l'esistenza. Global Founders Capital, il fondo di Oliver Samwer, ha scelto Girl Meets Dress come uno dei suoi primi investimenti, e l'azienda ha trascorso il decennio successivo a dimostrare la redditività del noleggio in una categoria pensata per la proprietà.
È proprio questo punto di vista da operatrice che la rende preziosa per i team dirigenziali del retail e dei beni di consumo. A questo punto, le ragioni a favore del commercio circolare sono ben comprese. Ciò che necessita di voci più incisive è l’aspetto operativo: da dove provengono effettivamente i margini del noleggio, perché alcune categorie funzionano e altre no, quali sono le conseguenze per il marchio quando una casa di lusso fa entrare il proprio prodotto in un modello di accesso secondario e come sta cambiando il comportamento dei consumatori riguardo all’abbigliamento da cerimonia sotto la pressione dell’economia dell’esperienza.
Il riconoscimento è arrivato dopo la costruzione, non dopo la presentazione. Drapers Etail Innovation Award, NatWest Fashion Entrepreneur of the Year, Specsavers Everywoman in Retail, una copertina di Management Today 35 Under 35. Il lavoro che li ha fatti guadagnare è ancora in corso.
Argomenti chiave delle conferenze
- Moda circolare e noleggio come modello di vendita al dettaglio
- L'economia operativa dell'accesso rispetto alla proprietà
- Strategia dei marchi di lusso in un mercato di uso secondario
- Le fondatrici donne e la scalabilità di un'azienda che definisce una categoria
- Il comportamento dei consumatori nell'economia dell'esperienza
- La sostenibilità come strategia commerciale, non di marketing
Ideale per
- I team dirigenziali del settore retail, della moda e dei beni di consumo che stanno rivalutando i modelli all'ingrosso e DTC
- Proprietari di marchi e CMO nel settore del lusso che valutano l'ingresso nei mercati del noleggio, della rivendita o degli abbonamenti
- Responsabili della sostenibilità e della strategia che necessitano di argomentazioni commerciali a favore dell'economia circolare, non di quelle etiche
- Reti di fondatrici, pubblico di scale-up sostenute da VC e programmi di imprenditorialità
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara delle categorie di vendita al dettaglio in cui il noleggio funziona e di quelle in cui non funziona
- Dati oggettivi sull'impatto della moda circolare su inventario, margini e acquisizione clienti
- Una visione più chiara di dove i marchi di lusso possono guadagnare o perdere entrando nel mercato del noleggio
- Un resoconto a livello di fondatore sulla creazione di una categoria in anticipo sui tempi e sui costi operativi di tale operazione