Lisa Walden

Por qué las organizaciones trabajan con Lisa Walden

• Ella traduce más de una década de investigación cualitativa sobre sociología generacional en decisiones culturales que un director de recursos humanos (CHRO) puede defender realmente ante el consejo de administración, y no en meros comentarios basados en encuestas.
• Sus dos libros publicados, entre los que se incluyen *The Future of Work is Human* y la guía práctica de la colección «For Dummies» de Wiley sobre la gestión de los millennials, dotan a sus argumentos de una base sólida, pública y citable.
• Aborda el controvertido terreno del trabajo híbrido, las fricciones por la vuelta a la oficina y las expectativas de la Generación Z sin caer ni en la nostalgia ni en el sensacionalismo.
• Su trabajo sobre la confianza y la seguridad psicológica se percibe como operativo, no terapéutico: identifica las barreras, especifica los ingredientes y los aplica a equipos presenciales, virtuales e híbridos.
• Personaliza su discurso mediante entrevistas previas al evento con los equipos de los clientes, de modo que la ponencia aborda las tensiones culturales específicas de la organización, en lugar de limitarse a una narrativa genérica sobre el futuro del trabajo.

Aspectos destacados de su biografía

• Cofundadora de Good Company Consulting, una consultora especializada en cultura laboral y el futuro del trabajo.
• Coautora de *The Future of Work is Human: Transforming Company Culture for a Post-Pandemic World* (junto con Hannah L. Ubl).
• Coautora de *Managing Millennials for Dummies*, parte de la serie «For Dummies» de Wiley.
• Asesor de organizaciones como BMW, Siemens, HP, Syntellis, el Banco de la Reserva Federal de San Francisco y el Sistema Universitario de Texas A&M.
• Más de una década de investigación cualitativa sobre dinámicas generacionales y la experiencia de los empleados.
• Ponente sobre cultura, confianza, trabajo híbrido, inteligencia artificial y juicio humano, y colaboración intergeneracional.

Biografía

Actualmente, cinco generaciones comparten la misma plantilla, y los supuestos culturales que cada una de ellas ha aportado al ámbito laboral han dejado de coexistir en armonía. Las expectativas de confianza difieren. Las normas de comunicación difieren. El contrato tácito entre empleador y empleado, aquel que se mantuvo durante la mayor parte de finales del siglo XX, ya no tiene cabida. Este es el terreno que Lisa Walden lleva más de una década estudiando como socióloga generacional y estratega laboral.

Como cofundadora de Good Company Consulting, Walden asesora a organizaciones sobre cómo rediseñar la cultura para una plantilla que ya no se pone de acuerdo sobre cuál es el propósito del trabajo. Entre sus clientes se encuentran BMW, Siemens, HP, el Banco de la Reserva Federal de San Francisco, Syntellis y el Sistema Universitario de Texas A&M. Su trabajo se centra en el tejido conectivo de una organización: la confianza, la seguridad psicológica, las normas de comunicación y los cambios operativos específicos que hacen que una plantilla híbrida o multigeneracional sea coherente en lugar de conflictiva.

Sus dos libros constituyen la base de su discurso público. *The Future of Work is Human*, escrito en colaboración con Hannah Ubl, presenta un manual de estrategias culturales para la era pospandémica basado en el liderazgo compasivo y la gestión centrada en las personas. *Managing Millennials for Dummies*, publicado en la serie «For Dummies» de Wiley, le proporcionó una plataforma inicial sobre la gestión generacional y sigue siendo una referencia útil para los responsables de RR. HH. y los líderes de personal.

Lo que la distingue en el escenario es su rechazo a recurrir de forma automática al discurso del bienestar o al de la tecnología cuando habla de cultura. Aborda las diferencias generacionales como un factor de diseño para las decisiones operativas, no como una cuestión de personalidad, y aborda los puntos de fricción que los equipos directivos suelen evitar en público: el desacuerdo sobre la vuelta a la oficina, las expectativas de la Generación Z respecto a los directivos y cómo afecta la adopción de la IA al tejido humano de un equipo.

Temas clave de sus ponencias

• El futuro del trabajo y la cultura pospandémica
• Dinámicas multigeneracionales en el lugar de trabajo
• Confianza y seguridad psicológica
• Diseño del trabajo híbrido y a distancia
• Compromiso y motivación de los empleados
• Adopción de la IA centrada en las personas
• Comunicación de liderazgo entre generaciones

Ideal para

• Directores de Recursos Humanos, responsables de equipos y responsables de cultura que estén rediseñando las normas operativas tras la pandemia.
• Equipos ejecutivos que se enfrentan a fricciones por la vuelta a la oficina y a desacuerdos sobre las políticas híbridas.
• Consejos de administración y directores generales de organizaciones con una plantilla significativa de miembros de la Generación Z y millennials.
• Programas de desarrollo del liderazgo y de gestión del talento en grandes empresas multigeneracionales.

Resultados para los participantes

• Una visión más clara de en qué aspectos la fricción generacional supone realmente un coste para la organización y en cuáles se trata solo de ruido.
• Un vocabulario práctico sobre la confianza y la seguridad psicológica que los directivos puedan aplicar desde el lunes.
• Medidas operativas concretas para el diseño de equipos híbridos y presenciales, no eslóganes de política.
• Una forma de abordar la adopción de la IA que considere el juicio humano como una capacidad, no como un elemento residual.
• La confianza necesaria para tomar decisiones culturales que sean defendibles tanto ante el consejo de administración como ante un empleado de la Generación Z.