Lisa Walden
De fleste organisationer har mistet tålmodigheden med kulturarbejde, der ikke fører til nogen forandring. Medarbejderundersøgelser viser et stagnerende engagement, hybridpolitikker er omstridte, og fem generationer arbejder nu side om side i de samme teams med modstridende forventninger til tillid, kommunikation og formålet med arbejdet. Omkostningerne ved at håndtere dette forkert kommer til udtryk i medarbejderafgang, udbrændthed blandt ledere og forandringsprogrammer, der stille og roligt går i stå.
Lisa Walden er arbejdspladsstrateg og medstifter af Good Company Consulting, hvor hun hjælper ledere med at genopbygge virksomhedskulturen med udgangspunkt i generationsmæssige realiteter, tillid og nye arbejdsformer efter pandemien.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Lisa Walden
- Hun omsætter mere end et årti af kvalitativ forskning inden for generationssociologi til kulturelle beslutninger, som en CHRO rent faktisk kan forsvare på bestyrelsesniveau – ikke blot som kommentarer til undersøgelser.
- To udgivne bøger, herunder *The Future of Work is Human* og Wiley-seriens "For Dummies"-håndbog om ledelse af millennials, giver hendes argumenter et offentligt, citerbart grundlag.
- Hun tager fat på det omstridte område med hybridarbejde, friktion i forbindelse med tilbagevenden til kontoret og generation Z’s forventninger uden at falde tilbage i hverken nostalgi eller hype.
- Hendes arbejde med tillid og psykologisk tryghed fremstår som operationelt, ikke terapeutisk: barrierer navngives, ingredienser specificeres og anvendes på tværs af fysiske, virtuelle og hybride teams.
- Hun skræddersyr indholdet gennem interviews med kundeteams inden arrangementet, så hovedtalen rammer organisationens specifikke kulturelle spændinger frem for en generisk fortælling om fremtidens arbejdsliv.
Højdepunkter i biografien
- Medstifter af Good Company Consulting, et rådgivningsfirma inden for arbejdskultur og fremtidens arbejdsliv.
- Medforfatter til *The Future of Work is Human: Transforming Company Culture for a Post-Pandemic World* (sammen med Hannah L. Ubl).
- Medforfatter til *Managing Millennials for Dummies*, en del af Wileys "For Dummies"-serie.
- Rådgiver for organisationer, herunder BMW, Siemens, HP, Syntellis, Federal Reserve Bank of San Francisco og Texas A&M University System.
- Over et årti med kvalitativ forskning i generationsdynamik og medarbejderoplevelse.
- Foredragsholder om kultur, tillid, hybridarbejde, AI og menneskelig dømmekraft samt samarbejde på tværs af generationer.
Biografi
Fem generationer deler nu den samme lønningsliste, og de kulturelle forudsætninger, som hver enkelt har medbragt til arbejdspladsen, kan ikke længere forenes i fred og fordragelighed. Forventningerne til tillid er forskellige. Kommunikationsnormerne er forskellige. Den uskrevne kontrakt mellem arbejdsgiver og medarbejder, som holdt gennem det meste af det sene tyvende århundrede, holder ikke længere. Dette er det område, som Lisa Walden har brugt mere end et årti på at studere som generationssociolog og arbejdspladsstrateg.
Som medstifter af Good Company Consulting rådgiver Walden organisationer om, hvordan de kan omforme kulturen til en arbejdsstyrke, der ikke længere er enig om, hvad arbejdet skal bruges til. Hendes kunder omfatter BMW, Siemens, HP, Federal Reserve Bank of San Francisco, Syntellis og Texas A&M University System. Arbejdet fokuserer på organisationens bindende elementer: tillid, psykologisk tryghed, kommunikationsnormer og de specifikke driftsmæssige ændringer, der gør en hybrid eller flergenerationsarbejdsstyrke sammenhængende frem for splittet.
Hendes to bøger danner grundlaget for den offentlige debat. *The Future of Work is Human*, skrevet i samarbejde med Hannah Ubl, præsenterer en kulturhåndbog for tiden efter pandemien, der bygger på medfølende lederskab og en ledelsesstil, der sætter mennesket i centrum. *Managing Millennials for Dummies*, udgivet i Wileys »For Dummies«-serie, gav hende en tidlig platform inden for generationsledelse og er fortsat en brugbar reference for HR- og personaleansvarlige.
Det, der adskiller hende på scenen, er hendes modvilje mod automatisk at falde tilbage på enten »wellness-registeret« eller »teknologi-registeret«, når hun diskuterer kultur. Hun betragter generationsforskelle som et designinput til driftsbeslutninger, ikke som et personlighedstema, og hun tager fat på de gnidningspunkter, som ledelsesteam normalt undgår at nævne offentligt: uenighed om tilbagevenden til kontoret, Gen Z’s forventninger til ledere, og hvordan indførelsen af AI påvirker det menneskelige samspil i et team.
Vigtigste foredragstemaer
- Fremtidens arbejdsliv og kulturen efter pandemien
- Dynamikken på en arbejdsplads med flere generationer
- Tillid og psykologisk tryghed
- Udformning af hybrid- og fjernarbejde
- Medarbejderengagement og motivation
- Menneskeorienteret implementering af AI
- Ledelseskommunikation på tværs af generationer
Ideel for
- HR-chefer, personaleansvarlige og kulturansvarlige, der omlægger driftsnormerne efter pandemien.
- Ledelsesteam, der står over for udfordringer i forbindelse med tilbagevenden til kontoret og uenighed om hybridpolitikken.
- Bestyrelser og CEO'er i organisationer med en betydelig andel af medarbejdere fra generation Z og millenniumgenerationen.
- Lederudviklings- og talentprogrammer i store arbejdsgivere med medarbejdere fra flere generationer.
Resultater for målgruppen
- Et klarere overblik over, hvor generationskonflikter reelt koster organisationen penge, og hvor det blot er støj.
- Et praktisk ordforråd om tillid og psykologisk tryghed, som ledere kan anvende allerede fra mandag.
- Konkrete tiltag til udformning af hybride og fysiske teams – ikke blot politiske slagord.
- En måde at tale om indførelse af AI på, der behandler menneskelig dømmekraft som en kompetence, ikke som en rest.
- Selvtillid til at træffe kulturelle beslutninger, der kan forsvares over for både bestyrelsen og en nyansat fra generation Z.
Samtaler
Et hovedbudskab fra hendes bog, der beskriver, hvad medfølende ledelse betyder i praksis efter den nye start i kølvandet på pandemien.
Vigtige pointer:
- De tre hjørnesten i medfølende lederskab, og hvordan de kommer til udtryk i den daglige ledelse.
- Kommunikationsændringer, der får teams til at skifte fra at handle ud fra præstationer til at handle bevidst.
- Hvad generation Z rent faktisk forventer af arbejdsgivere, set bort fra de gængse fordomme.
Et hovedindlæg om, hvordan man integrerer AI på arbejdspladsen uden at undergrave de menneskelige kompetencer, der gør teams effektive.
Vigtige pointer:
- Hvor indførelsen af AI har tendens til at undergrave tilliden, og hvordan man kan designe løsninger, der modvirker dette.
- De følelsesmæssige intelligenskompetencer, der vinder værdi i takt med, at AI breder sig.
- Praktiske retningslinjer for en menneskecentreret implementering i teams.
Et hovedindlæg om tillid som en operationel kompetence på tværs af fysiske, virtuelle og hybride teams.
Vigtige pointer:
- De specifikke barrierer for tillid, som de fleste ledelsesteam undervurderer.
- Ingredienserne i psykologisk tryghed i distribuerede miljøer.
- Hvordan man hurtigt opbygger tillid til et team, man sjældent ser ansigt til ansigt.
Et hovedindlæg om, hvad der rent faktisk har ændret sig i arbejdslivet siden 2020, og hvad det betyder for udformningen af virksomhedskulturen.
De vigtigste pointer:
- De kulturelle standarder, der ikke længere gælder efter pandemien.
- Et menneskecentreret perspektiv på hybride og fleksible politikker.
- Hvor kulturprogrammer oftest går i stå, og hvordan man kan sætte dem i gang igen.