Rita Clifton

Warum Unternehmen mit Rita Clifton zusammenarbeiten

• Eine Stimme auf Vorstandsebene zum Thema Marke, keine aus der Agenturperspektive. Als stellvertretende Vorsitzende der John Lewis Partnership und ehemalige unabhängige Verwaltungsrätin bei Nationwide, ASOS, Bupa und Dixons spricht sie über Marken aus der Perspektive der Unternehmensführung, nicht von der anderen Seite des Tisches.
• Zwei Jahrzehnte lang prägte sie als Londoner CEO und später als Vorstandsvorsitzende von Interbrand die moderne Disziplin der Markenbewertung – das Unternehmen, das die Methodik etablierte, mit der die meisten großen Unternehmen noch heute den Markenwert beziffern.
• Autorin des Standardwerks „Brands and Branding“ für The Economist, das neben „The Future of Brands“ und „Love Your Imposter“ als Lehrbuch in MBA-Studiengängen verwendet wird.
• Als Vorsitzende des „Forum for the Future“ gilt sie als glaubwürdige Expertin für Nachhaltigkeit und Markenzweck – was sie von anderen Markenvertretern unterscheidet, die den Markenzweck eher als Werbebotschaft denn als kommerzielles Versprechen betrachten, das es zu überprüfen gilt.
• Sie ist Gastwissenschaftlerin an der Said Business School in Oxford zum Thema Unternehmensreputation und verfügt über Medienpräsenz bei BBC, Sky und der FT, was sowohl für ein externes als auch für ein internes Publikum Autorität signalisiert.

Wichtige Stationen ihrer Laufbahn

• Stellvertretende Vorsitzende der John Lewis Partnership (seit Februar 2021); Vorsitzende des Nominierungsausschusses.
• Vorsitzende des „Forum for the Future“, einer internationalen gemeinnützigen Organisation für Nachhaltigkeit, die von Jonathon Porritt und Sara Parkin gegründet wurde.
• Ehemaliger CEO und Vorsitzender von Interbrand in London (1997 bis 2012); zuvor stellvertretender Vorsitzender und Strategiedirektor bei Saatchi & Saatchi.
• Gastwissenschaftler an der Said Business School der Universität Oxford mit Schwerpunkt auf Unternehmensreputation.
• Autor von „Brands and Branding“ (The Economist), „The Future of Brands“ und „Love Your Imposter“ (Kogan Page, 2020), das bei den Business Book Awards in die engere Auswahl kam.
• CBE, Neujahrs-Ehrungen 2014, für Verdienste um die Kreativwirtschaft.

Biografie

In den meisten Vorstandsetagen wird die Marke nach wie vor als etwas betrachtet, das in den Zuständigkeitsbereich des Marketings fällt. Sie steht auf der Tagesordnung hinter der Strategie, erhält den geringsten Anteil am Kapital und wird eher anhand von Aktivitäten als anhand des Unternehmenswerts gemessen. Rita Clifton vertritt – gestützt auf dreißig Jahre Erfahrung bei Saatchi & Saatchi, Interbrand und BrandCap – die Ansicht, dass dies die falsche organisatorische Logik ist. Die Marke ist das, was die Preisgestaltungsmacht, das Kundenvertrauen und die Anziehungskraft auf Talente eines Unternehmens sicherstellt, und in den meisten großen Unternehmen ist sie der größte immaterielle Vermögenswert in der Bilanz.

Sie hat diese These von beiden Seiten beleuchtet. Als CEO in London und später als Vorstandsvorsitzende von Interbrand von 1997 bis 2012 war sie maßgeblich an der Entwicklung der Markenbewertungsmethodik beteiligt, die Vorstände heute nutzen, um den Markenwert mit anderen Formen immateriellen Kapitals zu vergleichen. Als stellvertretende Vorsitzende der John Lewis Partnership sowie in früheren nicht-exekutiven Funktionen bei der Nationwide Building Society, ASOS, Bupa, Dixons und Ascential war sie die Person auf der anderen Seite des Tisches, die Führungsteams fragte, was ihre Markeninvestitionen tatsächlich bewirken.

Ihre Schriften verleihen diesem Argument Bestand. „Brands and Branding“, erschienen bei The Economist, ist ein Standardwerk für MBA-Studierende. „Love Your Imposter“, 2020 bei Kogan Page erschienen, wurde bei den Business Book Awards in die engere Auswahl aufgenommen und beleuchtet die inneren Erfahrungen von Führungskräften aus derselben Perspektive von Identität und Authentizität, die sie auch auf Marken anwendet.

Parallel dazu läuft ihre Arbeit im Bereich Nachhaltigkeit, die die wirtschaftlichen Argumente untermauert. Als Vorsitzende des „Forum for the Future“ und Kuratoriumsmitglied der „Green Alliance“ ist sie fest in die politische Debatte über Netto-Null und Unternehmenszweck eingebunden. Das verleiht ihr etwas, was den meisten Markenstimmen fehlt: eine fundierte Position dazu, ob der erklärte Zweck eines Unternehmens tatsächlich umgesetzt wird oder nur leere Rhetorik auf einer Website ist.

Wichtige Vortragsthemen

• Die Marke als Unternehmenswert und Tagesordnungspunkt im Vorstand
• Unternehmensreputation im Zeitalter des digitalen Wandels und der KI
• Markenzweck, Nachhaltigkeit und Glaubwürdigkeit
• Nicht-exekutive Führung und Unternehmensführung
• Persönliche Marke und Authentizität für Führungskräfte
• Marketing und Markenstrategie in konsumentenorientierten Unternehmen
• Vielfalt in der Unternehmensführung

Ideal für

• Vorstände, Vorstandsvorsitzende und nicht geschäftsführende Vorstandsmitglieder, die die Marke als strategischen Vermögenswert und nicht als Posten im Marketingbudget betrachten
• CMOs, CCOs und CSOs, die Marke, Nachhaltigkeit und Unternehmensreputation aufeinander abstimmen
• Offsite-Meetings von CEOs und Geschäftsführungen in Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und partnerschaftsbasierte Geschäftsmodelle
• Führungskräfteprogramme, die sich mit persönlicher Marke, Identität und Präsenz an der Unternehmensspitze befassen

Lernergebnisse für die Teilnehmer

• Ein klareres Verständnis davon, welchen Beitrag die Marke zur Gewinn- und Verlustrechnung sowie zur Bilanz des eigenen Unternehmens leistet
• Ein Vokabular auf Vorstandsebene für Markeninvestitionen, das sich auf die Kapitalallokation bezieht und nicht auf Kampagnenausgaben
• Eine ehrlichere Einschätzung darüber, ob das erklärte Unternehmensziel für Kunden, Mitarbeiter und Investoren wirtschaftlich glaubwürdig ist
• Eine praxisorientierte Sichtweise auf persönliche Autorität für Führungskräfte, die einer kritischen Prüfung ausgesetzt sind, wie sie sie zu früheren Zeitpunkten ihrer Karriere noch nicht erlebt haben