Cyril Jamelot
La plupart des marques produisent aujourd’hui plus de contenu que jamais, mais retiennent moins l’attention que jamais. Le travail narratif qui permettait autrefois de démarquer le lancement d’un produit, un argumentaire de vente ou un programme de changement interne s’est réduit à un bruit de fond que les clients et les collaborateurs ignorent en faisant défiler leur fil d’actualité. La question commerciale est de savoir comment une marque peut devenir une histoire que les gens racontent, plutôt qu’un message qu’ils oublient.
Cyril Jamelot est consultant en storytelling stratégique et ancien responsable marketing chez Coca-Cola et Danone Alpro. Il aide les marques à transformer l’attention en préférence grâce à des récits conçus pour les clients, les équipes commerciales et les publics internes.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Cyril Jamelot
- Il a lancé des produits qui ont connu un grand succès au sein des machines marketing les plus exigeantes du secteur des produits de grande consommation : Coca-Cola Light Lemon chez Coca-Cola, Nalu et Alpro Light chez Danone Alpro. La discipline du storytelling qu’il enseigne est celle qu’il a lui-même mise en pratique sur le terrain, et non un modèle théorique.
- Deux conférences TEDx données à TEDxULB, « Offrir son âme, une stratégie marketing disruptive » et « De l’argent à l’or », démontrent sa capacité à développer un argumentaire commercial sérieux dans un format de 15 minutes, parfaitement transposable sur une scène de conférence.
- Son livre *I love marketing : L’âme du marketing de demain est la vôtre* défend la thèse selon laquelle l’amour d’une marque se construit à travers une pratique narrative spécifique, et non par des adjectifs, et offre aux équipes commerciales de haut niveau un vocabulaire commun pour définir la véritable finalité de leur contenu.
- Il intervient en français et en anglais devant des publics internationaux, avec plus de 200 conférences à son actif dans 10 pays ; ses interventions sont particulièrement utiles pour les groupes européens organisant des lancements de marque ou des kick-offs commerciaux sur plusieurs marchés.
- Par l’intermédiaire de CECYDI et de Morphoblue, il continue d’exercer en tant que consultant et chercheur ; le contenu de ses interventions reflète donc les pratiques commerciales actuelles, et non une analyse rétrospective.
Faits marquants de sa biographie
- Ancien cadre marketing chez Coca-Cola et Danone Alpro, où il a participé au lancement de produits tels que le Coca-Cola Light au citron, Nalu et Alpro Light.
- Fondateur de CECYDI, une agence de marketing et de communication, et directeur de Morphoblue, une agence d’études de marché.
- Auteur de « I love marketing : L’âme du marketing de demain est à vous », « Les secrets du Storytelling Stratégique » et « Ils étaient là ».
- Deux interventions TEDx données lors du TEDxULB sur la stratégie marketing et le marché des seniors.
- A animé plus de 200 conférences dans 10 pays, en français et en anglais.
- Chargé de cours en marketing et communication dans des écoles de commerce.
Biographie
Coke Light Lemon, Nalu et Alpro Light ont tous trouvé leur place en rayon parce que quelqu’un au sein des équipes marketing de Coca-Cola et de Danone Alpro a su expliquer, en une phrase que l’acheteur reprendrait à son compte, pourquoi le produit comptait. Cyril Jamelot a acquis cette habitude en tant que responsable marketing dans le secteur des produits de grande consommation bien avant de parler de « storytelling ».
C’est cette expérience opérationnelle qui distingue son travail du conseil en storytelling proposé par les agences. L’argument qui traverse son livre *I love marketing : L’âme du marketing de demain est la vôtre* est clair : les marques attirent l’attention en disant quelque chose de précis sur elles-mêmes, dans un langage adapté au client, répété sur tous les canaux que l’entreprise contrôle réellement. Les adjectifs et les présentations de marque ne remplissent pas cette fonction. L’architecture narrative, elle, le fait.
Il dirige aujourd’hui deux entreprises : CECYDI, une agence de marketing et de communication, et Morphoblue, un cabinet d’études de marché. Il enseigne le marketing et la communication dans des écoles de commerce, a donné deux conférences TEDx à TEDxULB et est intervenu lors de plus de 200 conférences dans 10 pays, en français et en anglais. *Les secrets du Storytelling Stratégique* présente la méthode en dix étapes qui sous-tend le contenu de ses interventions, utilisée par les équipes commerciales, marketing et de communication interne.
C’est lors des séminaires de direction commerciale qu’il se révèle le plus utile : là où la question n’est plus de savoir ce que dit la marque, mais si quelqu’un en dehors de l’entreprise la reconnaît encore. Il propose aux équipes de marketing, de vente et d’expérience client une approche commune pour construire un récit auquel l’entreprise peut adhérer et que le marché relaiera.
Principaux thèmes d’intervention
- Le storytelling stratégique pour les marques
- Positionnement et différenciation de la marque
- Expérience client dans le commerce de détail et les produits de grande consommation
- Récit commercial et vente sur les réseaux sociaux
- Communication interne et communication de direction
- Innovation marketing et lancement de produits
Idéal pour
- Les directeurs marketing et les responsables marketing seniors chargés de programmes de renouvellement de marque, de repositionnement ou de lancement de produits
- Les équipes de direction commerciale et d’expérience client des marques grand public et des entreprises B2B qui développent une approche commerciale axée sur le récit
- Les responsables de la communication interne et les directeurs des ressources humaines qui ont besoin que les cadres supérieurs communiquent le changement de manière plus marquante
- Les séminaires commerciaux européens et les réunions de lancement nécessitant un discours d’ouverture bilingue (français et anglais)
Résultats attendus pour le public
- Une définition pratique du storytelling stratégique qui se traduit par des résultats commerciaux concrets : un lancement, une campagne, un argumentaire de vente, un message interne.
- Une vision plus claire de ce qu’est – et de ce que n’est pas – l’histoire d’une marque, illustrée par des exemples tirés de Coca-Cola, Danone Alpro et d’autres acteurs du secteur des biens de grande consommation.
- Un vocabulaire commun que les équipes marketing, commerciales et de communication interne peuvent partager lorsqu’elles débattent du contenu.
- Des mesures concrètes que les dirigeants peuvent mettre en œuvre pour rendre leurs propres messages plus faciles à reproduire.
Conférences
Une brève explication des raisons pour lesquelles l’attachement à une marque se construit grâce à la spécificité et à la révélation de soi, et non par le biais d’adjectifs génériques.
Points clés à retenir :
- Pourquoi le langage traditionnel de positionnement de marque ne fonctionne plus auprès des clients et des employés.
- Ce que signifie « se donner à fond » dans la pratique commerciale pour une marque de grande consommation ou B2B.
- Comment rédiger une histoire de marque que l’équipe commerciale utilisera réellement.
Arguments en faveur des consommateurs de plus de 50 ans, considérés comme le segment à fort pouvoir d’achat le plus négligé dans la plupart des plans marketing.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les spécialistes du marketing continuent de sous-investir dans le marché des plus de 50 ans par rapport à leur part des dépenses.
- Quels changements interviennent dans le discours sur les produits, le choix des canaux de distribution et le ton adopté lorsque le public cible est plus âgé ?
- Implications pour les marques du commerce de détail, des services financiers et de la santé grand public.
Une intervention sur la manière dont les marques challengers et de taille moyenne passent de la notoriété à la préférence grâce à une approche narrative rigoureuse.
Points clés à retenir :
- Le passage des campagnes de communication à l’architecture narrative.
- Comment les équipes commerciales, marketing et d’expérience client s’alignent autour d’un récit cohérent et reproductible.
- Les erreurs récurrentes dans le storytelling de marque et comment les éviter.