Cyril Jamelot
Hoy en día, la mayoría de las marcas producen más contenido que nunca y atraen menos atención que nunca. El trabajo narrativo que antes diferenciaba el lanzamiento de un producto, un argumento de venta o un programa de cambio interno se ha convertido en ruido que los clientes y los empleados simplemente pasan por alto. La cuestión comercial es cómo una marca puede convertirse en una historia que la gente repita, en lugar de un mensaje que acaben olvidando.
Cyril Jamelot es consultor de narración estratégica y antiguo directivo de marketing de Coca-Cola y Danone Alpro, y ayuda a las marcas a convertir la atención en preferencia mediante narrativas diseñadas para los clientes, los equipos de ventas y el público interno.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Cyril Jamelot
- Ha lanzado productos que han alcanzado una gran escala dentro de las máquinas de marketing de bienes de consumo de más rápido movimiento (FMCG) más exigentes del mundo: Coca-Cola Light Lemon en Coca-Cola, Nalu y Alpro Light en Danone Alpro. La disciplina de narración que enseña es la que él mismo utilizó en el mercado, no un modelo teórico.
- Sus dos charlas TEDx en TEDxULB, «Ofrecer tu alma, una estrategia de marketing disruptiva» y «De la plata al oro», demuestran su capacidad para desarrollar un argumento comercial sólido en un formato de 15 minutos, lo que se traduce directamente en su aptitud para intervenir en conferencias magistrales.
- Su libro «I love marketing: El alma del marketing del mañana es tuya» plantea la tesis de que el amor por una marca se construye a través de prácticas narrativas específicas, no de adjetivos, y proporciona a los equipos comerciales de alto nivel un vocabulario común sobre la verdadera finalidad de sus contenidos.
- Imparte sus ponencias en francés e inglés ante audiencias internacionales, con más de 200 conferencias en 10 países; algo muy útil para grupos europeos que organizan lanzamientos de marca o de ventas en distintos mercados.
- A través de CECYDI y Morphoblue, sigue trabajando como consultor e investigador, por lo que el material que se presenta en las sesiones se basa en prácticas comerciales actuales, no retrospectivas.
Aspectos destacados de su trayectoria
- Antiguo ejecutivo de marketing en Coca-Cola y Danone Alpro, con lanzamientos de productos como Coke Light Lemon, Nalu y Alpro Light.
- Fundador de CECYDI, una agencia de marketing y comunicación, y director de Morphoblue, una agencia de estudios de mercado.
- Autor de *I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours*, *Les secrets du Storytelling Stratégique* e *Ils étaient là*.
- Ha impartido dos charlas TEDx en TEDxULB sobre estrategia de marketing y el mercado de los consumidores de edad avanzada.
- Ha impartido más de 200 conferencias en 10 países, en francés e inglés.
- Profesora de marketing y comunicación en escuelas de negocios.
Biografía
Coke Light Lemon, Nalu y Alpro Light llegaron a las estanterías porque alguien dentro de los equipos de marketing de Coca-Cola y Danone Alpro supo explicar, en una frase que un comprador repetiría, por qué el producto era importante. Cyril Jamelot desarrolló ese hábito como ejecutivo de marketing de productos de gran consumo (FMCG) mucho antes de que se le llamara «storytelling».
Esa experiencia práctica es lo que diferencia su trabajo de la consultoría de storytelling que ofrecen las agencias. El argumento que recorre su libro «I love marketing: The soul of tomorrow’s marketing is yours» es directo: las marcas se ganan la atención diciendo algo concreto sobre sí mismas, en un lenguaje adaptado al cliente, repetido en todos los canales que la empresa controla realmente. Los adjetivos y las presentaciones de marca no cumplen esta función. La arquitectura narrativa sí lo hace.
Actualmente dirige dos empresas: CECYDI, una agencia de marketing y comunicación, y Morphoblue, una consultoría de investigación de mercados. Imparte clases de marketing y comunicación en escuelas de negocios, ha dado dos charlas TEDx en TEDxULB y ha participado como ponente en más de 200 conferencias en 10 países, tanto en francés como en inglés. *Les secrets du Storytelling Stratégique* expone el método de diez pasos en el que se basa el contenido de sus ponencias, utilizado por equipos de ventas, marketing y comunicación interna.
El ámbito en el que resulta más útil es el de las reuniones fuera de la oficina de los directivos comerciales, donde la cuestión ya no es qué dice la marca, sino si alguien fuera de la empresa sigue reconociéndola. Ofrece a los equipos de marketing, ventas y experiencia del cliente una forma común de construir una historia con la que la empresa pueda identificarse y que el mercado repita.
Temas clave de sus ponencias
- Narrativa estratégica para marcas
- Posicionamiento y diferenciación de marca
- Experiencia del cliente en el sector minorista y de bienes de consumo de alta rotación (FMCG)
- Narrativa de ventas y venta en redes sociales
- Comunicación interna y comunicación de liderazgo
- Innovación en marketing y lanzamiento de productos
Ideal para
- Directores de marketing y altos directivos de marketing que dirigen programas de renovación de marca, reposicionamiento o lanzamiento de productos
- Equipos de dirección de ventas y de experiencia del cliente de marcas de consumo y empresas B2B que estén desarrollando un enfoque comercial basado en la narrativa
- Responsables de comunicación interna y directores de RR. HH. que necesitan que los altos directivos comuniquen los cambios de forma más memorable
- Reuniones comerciales fuera de la oficina y sesiones de lanzamiento en Europa que requieran una ponencia principal bilingüe (francés e inglés)
Resultados para el público
- Una definición práctica de la narración estratégica que se traduzca en resultados comerciales: un lanzamiento, una campaña, un argumento de venta o un mensaje interno.
- Una visión más clara de para qué sirve la historia de una marca —y para qué no— con ejemplos de Coca-Cola, Danone Alpro y otras empresas del sector de bienes de consumo de alta rotación (FMCG).
- Un vocabulario que los equipos de marketing, ventas y comunicación interna puedan compartir cuando debatan sobre los contenidos.
- Medidas concretas que los altos directivos pueden aplicar para que sus propios mensajes sean más fáciles de transmitir.
Charlas
Un breve argumento sobre por qué el apego a una marca se construye a través de la especificidad y la revelación de la identidad, y no mediante adjetivos propios de la categoría.
Puntos clave:
- Por qué el lenguaje tradicional de posicionamiento de marca ha dejado de funcionar con los clientes y los empleados.
- Qué significa «ofrecer el alma» en la práctica comercial para una marca de bienes de consumo de alta rotación (FMCG) o B2B.
- Cómo redactar una historia de marca que el equipo de ventas vaya a utilizar realmente.
Argumentos a favor de los consumidores mayores de 50 años como el segmento de mayor poder adquisitivo más desatendido en la mayoría de los planes de marketing.
Puntos clave:
- Por qué los profesionales del marketing siguen invirtiendo menos en el mercado de los mayores de 50 años en relación con su cuota de gasto.
- Qué cambios se producen en la narrativa del producto, la elección de canales y el tono cuando el público objetivo es de mayor edad.
- Implicaciones para las marcas de comercio minorista, servicios financieros y salud del consumidor.
Una ponencia sobre cómo las marcas emergentes y de gama media pasan de la notoriedad a la preferencia mediante la disciplina narrativa.
Puntos clave:
- El cambio de las campañas de comunicación a la arquitectura narrativa.
- Cómo los equipos de ventas, marketing y experiencia del cliente se alinean en torno a una historia repetible.
- Los errores más habituales en la narración de marca y cómo evitarlos.