Cyril Jamelot
Atualmente, a maioria das marcas produz mais conteúdo do que nunca e atrai menos atenção do que nunca. O trabalho narrativo que outrora diferenciava o lançamento de um produto, um argumento de venda ou um programa de mudança interna transformou-se em ruído que os clientes e os colaboradores ignoram ao percorrerem os seus feeds. A questão comercial é saber como é que uma marca se torna uma história que as pessoas repetem, em vez de uma mensagem que esquecem.
Cyril Jamelot é consultor de storytelling estratégico e antigo executivo de marketing da Coca-Cola e da Danone Alpro, que ajuda as marcas a transformar a atenção em preferência através de narrativas concebidas para os clientes, as equipas de vendas e os públicos internos.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Cyril Jamelot
- Lançou produtos que alcançaram grande escala no seio das estruturas de marketing de bens de grande consumo (FMCG) mais exigentes do mundo: a Coca-Cola Light Lemon na Coca-Cola, a Nalu e a Alpro Light na Danone Alpro. A disciplina de storytelling que ensina é a que utilizou na prática, não um modelo teórico.
- Duas palestras TEDx no TEDxULB, «Oferecer a tua alma, uma estratégia de marketing disruptiva» e «Da prata ao ouro», demonstram a sua capacidade de apresentar um argumento comercial sério num formato de 15 minutos, que se traduz diretamente num palco de palestra principal.
- O seu livro «I love marketing: A alma do marketing de amanhã é sua» apresenta a tese de que o amor pela marca se constrói através de práticas narrativas específicas, e não de adjetivos, e proporciona às equipas comerciais séniores um vocabulário comum para compreenderem para que serve, na verdade, o seu conteúdo.
- Ele apresenta-se em francês e inglês para públicos internacionais, com mais de 200 conferências em 10 países; o que é útil para grupos europeus que organizam lançamentos de marcas ou de vendas em vários mercados.
- Através da CECYDI e da Morphoblue, continua a exercer funções como consultor e investigador, pelo que o material apresentado reflete as práticas comerciais atuais, e não uma análise retrospectiva.
Destaques da biografia
- Ex-executivo de marketing na Coca-Cola e na Danone Alpro, com lançamentos de produtos como a Coca-Cola Light Lemon, Nalu e Alpro Light.
- Fundador da CECYDI, uma agência de marketing e comunicação, e diretor da Morphoblue, uma agência de estudos de mercado.
- Autor de «I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours», «Les secrets du Storytelling Stratégique» e «Ils étaient là».
- Duas palestras TEDx proferidas no TEDxULB sobre estratégia de marketing e o mercado dos consumidores mais idosos.
- Mais de 200 conferências realizadas em 10 países, em francês e inglês.
- Docente de marketing e comunicação em escolas de gestão.
Biografia
A Coca-Cola Light Limão, a Nalu e a Alpro Light chegaram às prateleiras porque alguém dentro das equipas de marketing da Coca-Cola e da Danone Alpro conseguiu explicar, numa frase que um comprador repetiria, por que razão o produto era importante. Cyril Jamelot desenvolveu esse hábito enquanto executivo de marketing de bens de grande consumo (FMCG) antes mesmo de lhe chamar «storytelling».
É essa experiência prática que distingue o seu trabalho da consultoria de storytelling prestada pelas agências. O argumento que percorre o seu livro «I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours» é direto: as marcas conquistam a atenção ao dizerem algo específico sobre si próprias, numa linguagem adaptada ao cliente, repetida em todos os canais que a empresa efetivamente controla. Os adjetivos e as apresentações de marca não cumprem essa função. A arquitetura narrativa, sim.
Atualmente, dirige duas empresas: a CECYDI, uma agência de marketing e comunicação, e a Morphoblue, uma empresa de estudos de mercado. Ensina marketing e comunicação em escolas de gestão, já proferiu duas palestras TEDx no TEDxULB e participou em mais de 200 conferências em 10 países, em francês e inglês. O livro «Les secrets du Storytelling Stratégique» apresenta o método de dez passos subjacente ao conteúdo das suas palestras, utilizado por equipas de vendas, marketing e comunicação interna.
O contexto em que se revela mais útil é o dos encontros de liderança comercial fora da sede, onde a questão já não é o que a marca diz, mas sim se alguém fora da empresa ainda a reconhece. Ele proporciona às equipas de marketing, vendas e experiência do cliente uma abordagem comum para construir uma história que a empresa possa defender e que o mercado venha a divulgar.
Principais temas das palestras
- Narrativa estratégica para marcas
- Posicionamento e diferenciação da marca
- Experiência do cliente no retalho e nos bens de grande consumo (FMCG)
- Narrativa de vendas e vendas nas redes sociais
- Comunicação interna e comunicação de liderança
- Inovação em marketing e lançamento de produtos
Ideal para
- Diretores de Marketing (CMOs) e líderes seniores de marketing responsáveis por programas de renovação de marca, reposicionamento ou lançamento de produtos
- Equipas de liderança de vendas e de experiência do cliente em marcas de consumo e vendedores B2B que estejam a desenvolver uma abordagem comercial orientada para a narrativa
- Líderes de comunicação interna e diretores de RH que necessitam que os líderes seniores comuniquem a mudança de forma mais marcante
- Eventos comerciais fora da sede e sessões de lançamento na Europa que exijam uma palestra principal bilingue (francês e inglês)
Resultados para o público
- Uma definição prática de narrativa estratégica que se traduz em resultados comerciais: um lançamento, uma campanha, um argumento de venda, uma mensagem interna.
- Uma visão mais clara do que é — e do que não é — a história de uma marca, com exemplos da Coca-Cola, da Danone Alpro e de outras empresas do setor dos bens de grande consumo (FMCG).
- Um vocabulário que as equipas de marketing, vendas e comunicação interna possam partilhar quando discutem sobre conteúdos.
- Medidas específicas que os líderes seniores podem adotar para tornar as suas próprias mensagens mais repetíveis.
Talks
Um argumento sucinto sobre a razão pela qual o apego à marca se constrói através da especificidade e da revelação pessoal, e não através de adjetivos de categoria.
Pontos-chave:
- Por que razão a linguagem tradicional de posicionamento de marca deixou de funcionar junto dos clientes e dos colaboradores.
- O que significa «oferecer a sua alma» na prática comercial para uma marca de bens de grande consumo (FMCG) ou B2B.
- Como escrever uma história de marca que a equipa de vendas vá realmente utilizar.
Um argumento a favor do consumidor com mais de 50 anos como o segmento de elevado poder de compra mais negligenciado na maioria dos planos de marketing.
Pontos-chave:
- Por que razão os profissionais de marketing continuam a investir insuficientemente no mercado dos maiores de 50 anos, tendo em conta a sua quota de despesas.
- O que muda na narrativa do produto, na escolha do canal e no tom quando o público-alvo é mais velho.
- Implicações para as marcas dos setores do retalho, dos serviços financeiros e da saúde do consumidor.
Uma palestra sobre como as marcas desafiantes e de gama média passam do reconhecimento à preferência através da disciplina narrativa.
Pontos-chave:
- A transição das campanhas de comunicação para a arquitetura narrativa.
- Como as equipas de vendas, marketing e experiência do cliente se alinham em torno de uma história repetível.
- Os erros mais comuns na narrativa de marca e como evitá-los.