Cyril Jamelot
Oggi la maggior parte dei marchi produce più contenuti che mai, ma attira meno attenzione che mai. Il lavoro narrativo che un tempo contraddistingueva il lancio di un prodotto, una presentazione commerciale o un programma di cambiamento interno si è ridotto a un rumore di fondo che clienti e dipendenti ignorano scorrendo oltre. La sfida commerciale consiste nel capire come un marchio possa diventare una storia che le persone raccontano, anziché un messaggio che dimenticano.
Cyril Jamelot è un consulente di storytelling strategico ed ex dirigente marketing di Coca-Cola e Danone Alpro, che aiuta i marchi a trasformare l’attenzione in preferenza attraverso narrazioni pensate per i clienti, i team di vendita e il pubblico interno.
Full Profile
Perché le aziende scelgono di collaborare con Cyril Jamelot
- Ha lanciato prodotti che hanno raggiunto un grande successo all’interno delle realtà di marketing dei beni di largo consumo (FMCG) più esigenti al mondo: Coke Light Lemon presso Coca-Cola, Nalu e Alpro Light presso Danone Alpro. La disciplina dello storytelling che insegna è quella che ha utilizzato sul campo, non un modello teorico.
- Due interventi al TEDxULB, “Offrire la propria anima, una strategia di marketing dirompente” e “Dall’argento all’oro”, dimostrano la sua capacità di sviluppare un’argomentazione commerciale seria in un formato di 15 minuti, perfettamente trasponibile in un discorso da keynote.
- Il suo libro *I love marketing: L’anima del marketing di domani è tua* espone la tesi secondo cui l’amore per il marchio si costruisce attraverso una pratica narrativa specifica, non con gli aggettivi, e fornisce ai team commerciali senior un vocabolario condiviso per definire a cosa servono realmente i loro contenuti.
- Si esprime in francese e in inglese davanti a un pubblico internazionale, con oltre 200 conferenze tenute in 10 paesi; la sua esperienza è utile per i gruppi europei che gestiscono marchi su più mercati o organizzano kick-off di vendita.
- Attraverso CECYDI e Morphoblue continua a operare come consulente e ricercatore, pertanto il materiale presentato in sala riflette le pratiche commerciali attuali, non retrospettive.
Punti salienti della biografia
- Ex dirigente marketing presso Coca-Cola e Danone Alpro, con lanci di prodotti tra cui Coke Light Lemon, Nalu e Alpro Light.
- Fondatore di CECYDI, un’agenzia di marketing e comunicazione, e direttore di Morphoblue, un’agenzia di ricerche di mercato.
- Autore di *I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours*, *Les secrets du Storytelling Stratégique* e *Ils étaient là*.
- Due interventi TEDx tenuti al TEDxULB sulla strategia di marketing e sul mercato dei consumatori anziani.
- Ha tenuto oltre 200 conferenze in 10 paesi, in francese e in inglese.
- Docente di marketing e comunicazione presso scuole di business.
Biografia
Coke Light Lemon, Nalu e Alpro Light sono arrivati sugli scaffali perché qualcuno all’interno dei team di marketing di Coca-Cola e Danone Alpro è riuscito a spiegare, in una frase che un acquirente avrebbe ripetuto, perché il prodotto fosse importante. Cyril Jamelot ha sviluppato questa abitudine come dirigente di marketing nel settore dei beni di largo consumo (FMCG) prima ancora di definirla “storytelling”.
È proprio questo background operativo a distinguere il suo lavoro dalla consulenza in materia di storytelling offerta dalle agenzie. L’argomentazione che attraversa il suo libro *I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours* è chiara: i marchi conquistano l’attenzione dicendo qualcosa di specifico su se stessi, in un linguaggio pensato per il cliente, ripetuto su ogni canale che l’azienda controlla effettivamente. Gli aggettivi e le presentazioni sui marchi non svolgono questo compito. L’architettura narrativa sì.
Attualmente dirige due aziende: CECYDI, un’agenzia di marketing e comunicazione, e Morphoblue, uno studio di ricerche di mercato. Insegna marketing e comunicazione nelle business school, ha tenuto due interventi TEDx al TEDxULB ed è intervenuto in oltre 200 conferenze in 10 paesi, in francese e in inglese. *Les secrets du Storytelling Stratégique* illustra il metodo in dieci fasi alla base del materiale delle sue conferenze, utilizzato dai team di vendita, marketing e comunicazione interna.
L’ambiente in cui la sua presenza è più utile è il ritiro dei dirigenti commerciali, dove la domanda non è più cosa dice il marchio, ma se qualcuno al di fuori dell’azienda lo riconosca ancora. Offre ai team di marketing, vendite ed esperienza cliente un approccio condiviso per costruire una storia su cui l’azienda possa fare affidamento e che il mercato ripeterà.
Argomenti principali delle conferenze
- Storytelling strategico per i marchi
- Posizionamento e differenziazione del marchio
- Esperienza del cliente nel settore retail e dei beni di largo consumo (FMCG)
- Narrazione di vendita e social selling
- Comunicazione interna e comunicazione della leadership
- Innovazione nel marketing e lancio di prodotti
Ideale per
- Direttori marketing (CMO) e dirigenti senior del marketing che gestiscono programmi di rinnovamento del marchio, riposizionamento o lancio di prodotti
- Team di leadership delle vendite e dell’esperienza cliente presso marchi di consumo e venditori B2B che stanno sviluppando un approccio commerciale basato sulla narrazione
- Responsabili della comunicazione interna e direttori delle risorse umane che necessitano che i dirigenti senior comunichino il cambiamento in modo più incisivo
- Eventi aziendali fuori sede e kick-off europei che richiedono un intervento principale bilingue (francese e inglese)
Risultati per il pubblico
- Una definizione operativa di storytelling strategico che si traduca in risultati commerciali: un lancio, una campagna, una presentazione di vendita, un messaggio interno.
- Una visione più chiara di cosa sia e cosa non sia la storia di un marchio, con esempi tratti da Coca-Cola, Danone Alpro e altri operatori del settore dei beni di largo consumo (FMCG).
- Un vocabolario che i team di marketing, vendite e comunicazione interna possano condividere quando discutono sui contenuti.
- Azioni concrete che i dirigenti senior possono adottare per rendere i propri messaggi più facilmente replicabili.
Discorsi
Una breve argomentazione sul motivo per cui l’affezionamento al marchio si costruisce attraverso la specificità e la rivelazione di sé, non tramite aggettivi di categoria.
Punti chiave:
- Perché il linguaggio tradizionale del posizionamento del marchio ha smesso di funzionare sui clienti e sui dipendenti.
- Cosa significa “mettere l’anima” nella pratica commerciale per un marchio FMCG o B2B.
- Come scrivere una storia del marchio che il team di vendita utilizzerà davvero.
Perché i consumatori over 50 rappresentano il segmento ad alto potere d’acquisto più trascurato nella maggior parte dei piani di marketing.
Punti chiave:
- Perché gli esperti di marketing continuano a investire poco nel mercato degli over 50 rispetto alla loro quota di spesa.
- Cosa cambia nella narrativa del prodotto, nella scelta dei canali e nel tono quando il pubblico di riferimento è più anziano.
- Implicazioni per i marchi del settore retail, dei servizi finanziari e della salute dei consumatori.
Un intervento di apertura su come i marchi emergenti e di fascia media passino dalla notorietà alla preferenza attraverso la disciplina narrativa.
Punti chiave:
- Il passaggio dalle campagne di comunicazione all’architettura narrativa.
- Come i team di vendita, marketing ed esperienza cliente si allineano attorno a un’unica storia ripetibile.
- Le cause ricorrenti di insuccesso nello storytelling di marca e come evitarle.