Cyril Jamelot
De fleste mærker producerer i dag mere indhold end nogensinde før, men får mindre opmærksomhed end nogensinde. Den fortælling, der tidligere var med til at differentiere en produktlancering, et salgspitch eller et internt forandringsprogram, er nu forsvundet i den støj, som kunder og medarbejdere blot scroller forbi. Det afgørende spørgsmål er, hvordan et mærke bliver en historie, som folk fortæller videre, i stedet for et budskab, de glemmer.
Cyril Jamelot er konsulent inden for strategisk storytelling og tidligere marketingchef hos Coca-Cola og Danone Alpro. Han hjælper mærker med at omdanne opmærksomhed til præference gennem fortællinger, der er skræddersyet til kunder, salgsteams og interne målgrupper.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Cyril Jamelot
- Han har lanceret produkter, der har opnået stor udbredelse inden for verdens mest krævende FMCG-markedsføringsmaskiner: Coke Light Lemon hos Coca-Cola, Nalu og Alpro Light hos Danone Alpro. Den storytelling-metode, han underviser i, er den, han selv har brugt i praksis, ikke en teoretisk model.
- To TEDx-foredrag ved TEDxULB, »Offering your soul, a disruptive marketing strategy« og »From silver to gold«, viser, at han er i stand til at fremføre et seriøst kommercielt argument i et 15-minutters format, der kan overføres direkte til en keynote-scene.
- Hans bog *I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours* fremlægger en tese om, at kærlighed til et brand opbygges gennem specifik fortællingspraksis, ikke adjektiver, og giver ledende kommercielle teams et fælles sprog for, hvad deres indhold egentlig skal bruges til.
- Han holder foredrag på fransk og engelsk for et internationalt publikum og har afholdt mere end 200 konferencer i 10 lande; hvilket er nyttigt for europæiske koncerner, der afholder markedsoverskridende brand- eller salgskick-offs.
- Gennem CECYDI og Morphoblue arbejder han stadig som konsulent og forsker, så det materiale, der præsenteres, afspejler den aktuelle kommercielle praksis og er ikke bagudrettet.
Højdepunkter i biografien
- Tidligere marketingchef hos Coca-Cola og Danone Alpro, med produktlanceringer som bl.a. Coke Light Lemon, Nalu og Alpro Light.
- Grundlægger af CECYDI, et marketing- og kommunikationsbureau, og direktør for Morphoblue, et markedsundersøgelsesbureau.
- Forfatter til *I love marketing: The soul of tomorrow's Marketing is yours*, *Les secrets du Storytelling Stratégique* og *Ils étaient là*.
- To TEDx-foredrag holdt ved TEDxULB om markedsføringsstrategi og markedet for ældre forbrugere.
- Har afholdt mere end 200 foredrag i 10 lande på fransk og engelsk.
- Underviser i markedsføring og kommunikation på handelshøjskoler.
Biografi
Coke Light Lemon, Nalu og Alpro Light nåede alle ud på hylderne, fordi nogen i marketingafdelingerne hos Coca-Cola og Danone Alpro kunne forklare – i en sætning, som en køber ville gentage – hvorfor produktet var vigtigt. Cyril Jamelot udviklede denne vane som marketingchef inden for FMCG, længe før han overhovedet kaldte det storytelling.
Det er netop denne praktiske baggrund, der adskiller hans arbejde fra storytelling-rådgivning fra bureausiden. Det gennemgående argument i hans bog *I love marketing: The soul of tomorrow’s Marketing is yours* er klart: Mærker vinder opmærksomhed ved at sige noget specifikt om sig selv, i et sprog der er skræddersyet til kunden, og som gentages på alle de kanaler, virksomheden rent faktisk kontrollerer. Adjektiver og brandpræsentationer klarer ikke denne opgave. Det gør den narrative arkitektur derimod.
Han driver i dag to virksomheder: CECYDI, et marketing- og kommunikationsbureau, og Morphoblue, et markedsundersøgelsesbureau. Han underviser i marketing og kommunikation på handelshøjskoler, har holdt to TEDx-foredrag ved TEDxULB og har talt på mere end 200 konferencer i 10 lande på fransk og engelsk. *Les secrets du Storytelling Stratégique* beskriver den ti-trinsmetode, der ligger til grund for keynote-materialet, og som anvendes af salgs-, marketing- og interne kommunikationsteams.
Det er især på ledelsesmøder uden for virksomheden, at han kommer til sin ret, hvor spørgsmålet ikke længere er, hvad mærket siger, men om nogen uden for virksomheden stadig genkender det. Han giver marketing-, salgs- og kundeoplevelsesteams en fælles metode til at opbygge en historie, som virksomheden kan stå bag, og som markedet vil videreformidle.
Vigtigste foredragstemaer
- Strategisk storytelling for brands
- Brandpositionering og differentiering
- Kundeoplevelse inden for detailhandel og FMCG
- Salgsfortælling og social selling
- Intern kommunikation og ledelseskommunikation
- Marketinginnovation og produktlancering
Ideel for
- CMO'er og ledende marketingchefer, der står for brandfornyelse, repositionering eller produktlanceringsprogrammer
- Salgsledelse og teams med ansvar for kundeoplevelsen hos forbrugerbrands og B2B-sælgere, der udvikler en fortællingsdrevet kommerciel tilgang
- Ledere inden for intern kommunikation og HR-direktører, der har brug for, at de øverste ledere kommunikerer forandringer på en mere mindeværdig måde
- Europæiske kommercielle offsite-møder og kick-off-arrangementer, der kræver en tosproget (fransk og engelsk) hovedtaler
Resultater for publikum
- En praktisk definition af strategisk storytelling, der kan omsættes til kommercielle resultater: en lancering, en kampagne, et salgspitch eller en intern meddelelse.
- Et klarere overblik over, hvad en brandhistorie er til for, og hvad den ikke er, med eksempler fra Coca-Cola, Danone Alpro og andre FMCG-virksomheder.
- Et fælles ordforråd, som marketing-, salgs- og interne kommunikationsteams kan bruge, når de diskuterer indhold.
- Konkrete tiltag, som ledende medarbejdere kan anvende for at gøre deres egne budskaber mere genbrugelige.
Samtaler
Et kortfattet argument for, hvorfor kærlighed til et brand opbygges gennem konkrethed og åbenhed, ikke gennem adjektiver, der beskriver produktkategorien.
Vigtige pointer:
- Hvorfor traditionelt sprog om brandpositionering ikke længere virker på kunder og medarbejdere.
- Hvad det betyder i praksis at »lægge sin sjæl i det« for et FMCG- eller B2B-brand.
- Hvordan man skriver en brandhistorie, som et salgsteam rent faktisk vil bruge.
Et argument for, at forbrugere over 50 år udgør det mest oversete segment med højt forbrug i de fleste markedsføringsplaner.
Vigtige konklusioner:
- Hvorfor marketingfolk fortsat investerer for lidt i markedet for de over 50 i forhold til deres andel af forbruget.
- Hvilke ændringer sker der i produktfortællingen, valg af kanaler og tone, når målgruppen er ældre?
- Implikationer for detailhandlen, finansielle tjenester og mærker inden for forbrugerhelbred.
Et hovedindlæg om, hvordan udfordrermærker og mellemstore mærker går fra at skabe opmærksomhed til at opnå præference gennem en konsekvent fortælling.
Vigtige pointer:
- Skiftet fra budskabskampagner til narrativ arkitektur.
- Hvordan salgs-, marketing- og kundeoplevelsesteams samler sig om én gentagelig historie.
- De typiske fejl i brand-storytelling, og hvordan man undgår dem.