Julian Fisher
Os líderes seniores são pagos para influenciar pessoas que não controlam, muitas vezes em contextos em que os interesses estão desequilibrados e a informação é incompleta. A maioria das formações em liderança ensina modelos de comunicação; muito poucas ensinam como a confiança, o recrutamento e a obtenção de colaboração funcionam realmente quando a outra parte tem motivos para se mostrar reticente. Esta lacuna manifesta-se nas negociações do conselho de administração, na gestão das partes interessadas a nível transfronteiriço e no fracasso silencioso na construção de alianças que se mantenham sob pressão.
Julian Fisher é um antigo agente dos serviços secretos britânicos e autor do livro *Think Like a Spy*, que ensina aos líderes de topo as competências de inteligência humana subjacentes à influência, à persuasão e à criação de alianças.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Julian Fisher
- Ele traz o testemunho de um profissional em ação sobre como a influência é realmente construída, com base em vinte anos de experiência em operações de inteligência diplomática, militar e comercial, e não uma interpretação de segunda mão sobre o tema.
- As suas nove competências de HUMINT e os seis arquétipos «ao estilo dos espiões» proporcionam às equipas de liderança um vocabulário comum para as vertentes do trabalho executivo que normalmente passam despercebidas: análise de informações, recrutamento de aliados, obtenção de informações sem recorrer a interrogatórios.
- Ele já fez a transposição para o contexto empresarial, tendo dirigido os serviços de inteligência de segurança do HSBC e liderado a divisão africana da Aegis Defence Services, pelo que o material é recebido como prática comercial e não como uma história de guerra.
- O seu livro publicado pela Headline (Hachette UK) e o seu papel de formador principal no programa «Spies» do Channel 4 conferem-lhe um ponto de referência público que os clientes e o público reconhecem antes mesmo de ele entrar na sala.
Destaques da biografia
- Autor de «Think Like a Spy: Master the Art of Influence and Build Life-Changing Alliances», Headline (Hachette UK), 2024.
- Formador principal da série «Spies» do Channel 4, 2017.
- Fundador da Africa Integrity Services Ltd, uma empresa privada de inteligência especializada no continente africano.
- Ex-diretor para África da Aegis Defence Services.
- Ex-diretor de Informações de Segurança do HSBC.
- Ex-membro do Serviço Diplomático Britânico, com destacamentos operacionais na África Oriental e Austral; PPE, Universidade de Oxford.
Biografia
A influência é a vertente da liderança sénior que raramente é ensinada diretamente. Espera-se que os conselhos de administração e os executivos conquistem aliados, interpretem intenções e obtenham informações sinceras de pessoas cujos interesses não coincidem com os seus, sem poderem recorrer à estrutura de uma hierarquia formal. O mundo dos serviços de informação passou décadas a estudar exatamente este problema, em condições em que um erro tem consequências.
É nesse conjunto de práticas que Julian Fisher se baseia. Trabalhou num ramo especializado do Serviço Diplomático Britânico, com destacamentos na África Oriental e Austral, antes de dirigir operações para a Aegis Defence Services como seu Diretor para África e liderar os serviços de inteligência de segurança do HSBC. Mais tarde, fundou a Africa Integrity Services, uma empresa especializada que constrói redes de inteligência de fontes humanas em todo o continente para clientes empresariais e governamentais.
O seu livro de 2024, publicado pela Headline, intitulado *Think Like a Spy: Master the Art of Influence and Build Life-Changing Alliances* (Pense como um espião: domine a arte da influência e construa alianças que mudam vidas), apresenta as nove competências da Inteligência Humana numa forma concebida para uso civil. O argumento é que a espionagem, na sua essência, é um trabalho de relacionamento: recrutar, persuadir, obter informações e manter a confiança mesmo sob pressão. Fisher abordou publicamente o mesmo tema enquanto formador principal no programa «Spies» do Channel 4, em 2017, submetendo dezasseis membros do público ao processo de recrutamento e avaliação.
Para públicos empresariais, ele reformula essa prática como uma disciplina de liderança. Interpretar o ambiente, identificar o aliado certo antes de uma votação, fazer a pergunta que revela a verdadeira objeção, manter a compostura numa negociação em que a outra parte tem informações que você não tem — estes são os momentos a que as suas estruturas se referem e os momentos que determinam os resultados mais importantes.
Principais temas das palestras
- Influência e persuasão na liderança de topo
- Técnicas de inteligência humana (HUMINT) para o mundo empresarial
- Construção de alianças e negociação com as partes interessadas
- Riscos geopolíticos e de segurança para conselhos de administração
- Como obter informações, fazer perguntas e interpretar as pessoas
- Riscos políticos e comerciais com foco em África
- Resiliência e tomada de decisões em situações de incerteza
Ideal para
- Equipas de liderança de topo e conselhos de administração que trabalham em negociação, influência e estratégia de partes interessadas
- Líderes de vendas, desenvolvimento de negócios e parcerias que estão a construir relações de longo prazo
- Responsáveis pela segurança, risco e conformidade que informam as equipas executivas sobre a exposição geopolítica
- Programas de liderança sénior que abrangem presença executiva, persuasão e capacidade de julgamento sob pressão
Resultados para o público
- Um vocabulário prático para as vertentes da liderança que normalmente ficam por dizer: recrutamento, mobilização e construção de alianças.
- As nove competências HUMINT como um quadro de trabalho, e não como teoria, com exemplos retirados de operações reais.
- Os seis arquétipos «ao estilo dos espiões» como ferramenta para adaptar a abordagem de influência ao interlocutor.
- Uma perceção mais apurada de como fazer perguntas, ouvir e manter a compostura quando os interesses não estão alinhados.
- Uma visão em primeira mão sobre como os serviços de inteligência encaram o risco, a confiança e a informação, aplicada à sala de reuniões da administração.
Talks
Uma palestra que traduz as nove competências HUMINT de Fisher em ferramentas práticas de influência e liderança para públicos civis.
Pontos-chave:
- Como os oficiais de inteligência profissionais criam confiança e recrutam aliados em condições adversas
- As nove competências da Inteligência Humana, com exemplos aplicados ao contexto empresarial
- Como aplicar técnicas de obtenção de informações e de estabelecimento de rapport à negociação e ao trabalho com as partes interessadas
Uma sessão destinada a altos dirigentes que aplica técnicas de espionagem à influência, persuasão e tomada de decisões por parte dos executivos em situações de pressão.
Principais conclusões:
- Como os líderes seniores podem utilizar os princípios da HUMINT para interpretar com precisão os seus interlocutores e o ambiente
- Os seis arquétipos «ao estilo dos espiões» e como aplicar cada um deles em situações reais de liderança
- Sangue-frio e discernimento quando a outra parte detém informação que não está ao seu alcance
Uma palestra principal e uma sessão após o jantar que apresentam os seis arquétipos de influência e persuasão do «Spy-Style».
Pontos-chave:
- Os seis tipos de personalidade que Fisher identifica no trabalho de influência
- Como reconhecer o seu próprio estilo natural e os estilos daqueles que está a tentar influenciar
- Ajustes práticos que os líderes podem fazer para interpretar e alterar as dinâmicas em tempo real
Um resumo sobre riscos geopolíticos e de segurança, traduzido para o público do conselho de administração e da direção executiva.
Pontos-chave:
- Como os serviços de informações enquadram os riscos políticos, de segurança e de reputação
- A exposição à África, à China e à Rússia como preocupações práticas do conselho de administração
- Desenvolver a resiliência organizacional face a ameaças que a maioria das equipas de liderança não antecipa
Uma sessão de trabalho sobre as dinâmicas conversacionais da influência e da recolha de informações.
Pontos-chave:
- A estrutura da obtenção de informações, tal como praticada pelos agentes dos serviços secretos
- Concepção de perguntas, disciplina de escuta e estabelecimento de rapport sob pressão
- Aplicação à negociação, às parcerias e ao trabalho com partes interessadas internas