Julian Fisher
Les hauts dirigeants sont rémunérés pour influencer des personnes qu’ils ne contrôlent pas, souvent dans des contextes où les enjeux sont inégaux et où l’information est incomplète. La plupart des formations au leadership enseignent des modèles de communication ; très peu expliquent comment la confiance, le recrutement et la mobilisation fonctionnent réellement lorsque la partie adverse a des raisons de se montrer réticente. Cette lacune se manifeste lors des négociations au sein des conseils d’administration, dans la gestion des parties prenantes au-delà des frontières, ainsi que dans l’incapacité silencieuse à forger des alliances capables de résister à la pression.
Julian Fisher est un ancien agent des services secrets britanniques et l’auteur de *Think Like a Spy* ; il forme les cadres supérieurs aux techniques de renseignement humain qui sous-tendent l’influence, la persuasion et la création d’alliances.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Julian Fisher
- Il apporte le témoignage d’un professionnel de terrain sur la manière dont l’influence se construit réellement, fort de vingt ans d’expérience au sein d’opérations de renseignement diplomatique, militaire et commercial, et non une interprétation de seconde main de ce domaine.
- Ses neuf compétences en renseignement humain (HUMINT) et ses six archétypes « à la manière des espions » offrent aux équipes de direction un vocabulaire commun pour désigner les aspects du travail de direction qui restent généralement dans l’ombre : l’analyse de documents, le recrutement d’alliés, l’obtention d’informations sans recourir à l’interrogatoire.
- Il a déjà transposé ces concepts au monde de l’entreprise, en dirigeant les services de renseignement de sécurité chez HSBC et en pilotant les activités africaines d’Aegis Defence Services ; son propos s’inscrit donc dans la pratique commerciale plutôt que dans le récit de guerre.
- Son livre publié chez Headline (Hachette UK) et son rôle de formateur principal dans l’émission « Spies » sur Channel 4 lui confèrent une notoriété publique que ses clients et son public reconnaissent avant même qu’il n’entre dans la pièce.
Faits marquants de sa biographie
- Auteur de *Think Like a Spy : Master the Art of Influence and Build Life-Changing Alliances*, Headline (Hachette UK), 2024.
- Formateur principal de la série «Spies» diffusée sur Channel 4, 2017.
- Fondateur d’Africa Integrity Services Ltd, une société privée de renseignement spécialisée dans le continent africain.
- Ancien directeur pour l’Afrique chez Aegis Defence Services.
- Ancien responsable du renseignement de sécurité chez HSBC.
- Ancien membre du service diplomatique britannique, ayant occupé des postes opérationnels en Afrique de l’Est et en Afrique australe ; diplômé en philosophie, politique et économie (PPE) de l’université d’Oxford.
Biographie
L’influence est l’un des aspects du leadership de haut niveau qui est rarement enseigné de manière directe. On attend des conseils d’administration et des dirigeants qu’ils sachent se faire des alliés, décrypter les intentions et obtenir des informations sincères de la part de personnes dont les intérêts ne coïncident pas avec les leurs, sans pouvoir s’appuyer sur la structure d’une hiérarchie formelle. Le monde du renseignement a passé des décennies à étudier précisément ce problème, dans des conditions où une erreur peut avoir des conséquences graves.
C’est sur cet ensemble de pratiques que s’appuie Julian Fisher. Il a servi au sein d’une branche spécialisée du service diplomatique britannique, avec des affectations en Afrique de l’Est et en Afrique australe, avant de diriger les opérations d’Aegis Defence Services en tant que responsable pour l’Afrique et de prendre la tête du renseignement de sécurité chez HSBC. Il a ensuite fondé Africa Integrity Services, une société spécialisée qui met en place des réseaux de renseignement humain à travers le continent pour le compte d’entreprises et d’administrations publiques.
Son ouvrage publié en 2024 chez Headline, *Think Like a Spy : Master the Art of Influence and Build Life-Changing Alliances* (Pensez comme un espion : maîtrisez l’art de l’influence et forgez des alliances qui changent la vie), présente les neuf compétences du renseignement humain sous une forme adaptée à un usage civil. Son argument est que l’espionnage repose essentiellement sur le travail relationnel : recruter, persuader, obtenir des informations, maintenir la confiance même sous pression. Fisher a abordé publiquement ces mêmes thèmes en tant que formateur principal dans l’émission *Spies* diffusée sur Channel 4 en 2017, au cours de laquelle seize participants ont été soumis au processus de recrutement et d’évaluation.
À l’intention d’un public d’entreprise, il recadre cette pratique en tant que discipline de leadership. Savoir lire l’ambiance d’une salle, identifier le bon allié avant un vote, poser la question qui fait ressortir la véritable objection, garder son sang-froid lors d’une négociation où la partie adverse dispose d’informations dont vous ne disposez pas : tels sont les moments auxquels s’adressent ses cadres de référence, et ceux qui déterminent les résultats les plus importants.
Principaux thèmes d’intervention
- Influence et persuasion au sein de la haute direction
- Les techniques du renseignement humain (HUMINT) appliquées au monde des affaires
- Création d’alliances et négociation avec les parties prenantes
- Risques géopolitiques et de sécurité pour les conseils d’administration
- Techniques d’extraction d’informations, d’interrogation et de lecture des personnes
- Risques politiques et commerciaux spécifiques à l’Afrique
- Résilience et prise de décision en situation d’incertitude
Idéal pour
- Les équipes de direction et les conseils d’administration travaillant sur la négociation, l’influence et la stratégie vis-à-vis des parties prenantes
- Les responsables des ventes, du développement commercial et des partenariats qui établissent des relations à long terme
- Les responsables de la sécurité, des risques et de la conformité chargés d’informer les équipes de direction sur l’exposition géopolitique
- Les programmes destinés aux cadres supérieurs portant sur la prestance, la persuasion et la prise de décision sous pression
Résultats attendus pour les participants
- Un vocabulaire de praticien pour les aspects du leadership qui restent généralement tacites : le recrutement, la mobilisation et la création d’alliances.
- Les neuf compétences HUMINT en tant que cadre de travail concret, et non comme simple théorie, illustrées par des exemples tirés d’opérations réelles.
- Les six archétypes «à la manière des espions» comme outil permettant d’adapter son approche d’influence à son interlocuteur.
- Une meilleure maîtrise de l’art de poser des questions, d’écouter et de garder son sang-froid lorsque les intérêts divergent.
- Un aperçu de première main de la manière dont les services de renseignement appréhendent le risque, la confiance et l’information, transposé au conseil d’administration.
Conférences
Une intervention qui transpose les neuf compétences HUMINT de Fisher en outils concrets d’influence et de leadership destinés à un public civil.
Points clés à retenir :
- Comment les agents de renseignement professionnels instaurent la confiance et recrutent des alliés dans des situations conflictuelles
- Les neuf compétences du renseignement humain, illustrées par des exemples concrets en entreprise
- Comment appliquer les techniques d’extraction d’informations et d’établissement de relations de confiance à la négociation et au travail avec les parties prenantes
Une session destinée aux cadres supérieurs, consacrée à l’application des techniques d’espionnage à l’influence, à la persuasion et à la prise de décision sous pression.
Points clés à retenir :
- Comment les hauts dirigeants peuvent utiliser les principes du renseignement humain (HUMINT) pour cerner avec précision leurs interlocuteurs et l’ambiance d’une réunion
- Les six archétypes « à la manière des espions » et comment les mettre en œuvre dans des situations réelles de leadership
- Sang-froid et discernement lorsque la partie adverse détient des informations dont vous ne disposez pas
Une intervention et une séance après le dîner présentant les six archétypes d’influence et de persuasion inspirés de l’univers des espions.
Points clés à retenir :
- Les six types de personnalité identifiés par Fisher dans le domaine de l’influence
- Comment reconnaître votre propre style par défaut et ceux des personnes que vous essayez d’influencer
- Les ajustements pratiques que les dirigeants peuvent effectuer pour analyser et modifier les dynamiques en temps réel
Une note d’information sur les risques géopolitiques et de sécurité, traduite à l’intention des membres du conseil d’administration et des dirigeants.
Points clés à retenir :
- Comment les services de renseignement appréhendent les risques politiques, sécuritaires et de réputation
- L’exposition à l’Afrique, à la Chine et à la Russie : des préoccupations concrètes pour les conseils d’administration
- Renforcer la résilience organisationnelle face aux menaces que la plupart des équipes de direction ne voient pas venir
Une session de travail consacrée aux mécanismes conversationnels de l’influence et de la collecte d’informations.
Points clés à retenir :
- La structure de l’interrogatoire telle qu’elle est pratiquée par les agents de renseignement
- Conception des questions, discipline d’écoute et établissement d’un rapport de confiance sous pression
- Application à la négociation, au partenariat et au travail avec les parties prenantes internes