Charlie Whyman
La mayoría de los equipos de marketing B2B están muy ocupados y carecen de un enfoque claro. Los procesos de ventas se estancan porque las campañas se centran en la actividad en lugar de en el conocimiento del cliente, y los responsables comerciales no pueden relacionar con certeza el gasto en marketing con los ingresos. La presión actual consiste en gestionar el marketing como un sistema comercial disciplinado, y no como una función creativa acoplada a las ventas.
Charlie Whyman es un líder comercial en el ámbito B2B y creador del marco OTTER, que ayuda a las organizaciones a convertir la curiosidad de los clientes en decisiones de marketing estructuradas y en ingresos.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Charlie Whyman
- Un modelo operativo de marketing B2B que funciona. El marco OTTER ofrece a los equipos comerciales una estructura de planificación en cinco pasos que vincula los objetivos con las herramientas, la formación, las expectativas y la revisión, y que se utiliza tanto en su consultoría como en su actual cargo de directora general.
- Credibilidad como profesional, no como teórica consultora. Dirige una empresa especializada en servicios de aviación como directora general de TGIS Aviation, por lo que su asesoramiento comercial se percibe como algo que ya se aplica en la parte superior de la cuenta de resultados.
- Una perspectiva sobre la curiosidad del cliente como disciplina comercial. Su podcast, «The Curiosity Key», y su labor como ponente defienden que plantear mejores preguntas a los clientes es el insumo que la mayoría de los equipos de marketing B2B pasan por alto y del que dependen la mayoría de las estrategias comerciales.
- Una vía directa hacia la experiencia de las mujeres que lideran en sectores comerciales dominados por hombres. Ha desarrollado su carrera en los sectores de la automoción, la minería, el transporte marítimo y la aviación, y se dirige con credibilidad a las organizaciones que intentan llevar esa conversación más allá de los eslóganes.
Aspectos destacados de su biografía
- Directora general de TGIS Aviation Ltd, nombrada en 2024
- Fundadora de Curious B2B Marketing, 2017
- Creadora del marco OTTER, un sistema de planificación de marketing B2B en cinco pasos
- Presentadora del podcast «The Curiosity Key»
- Fundador de Palmavera, una galardonada empresa sarda de aceite de oliva, 2006
- Ponente principal en la Conferencia Anual de la BHBIA de 2025
Biografía
La mayoría de las funciones de marketing B2B están repletas de actividad, pero carecen de perspicacia. Las campañas se diseñan antes de que los clientes planteen sus preguntas. Esa brecha es a lo que Whyman se ha dedicado a dar respuesta durante la última década, primero a través de su consultoría Curious B2B Marketing y ahora mediante el Marco OTTER, una estructura de planificación de cinco pasos que integra objetivos, herramientas, formación, expectativas y revisión en una única conversación comercial.
Es poco habitual que combine ese trabajo como profesional con un cargo directivo. En 2024 fue nombrada directora general de TGIS Aviation, una empresa británica especializada en la gestión de la aeronavegabilidad para propietarios de aeronaves y motores. El nombramiento surgió de entre su propia cartera de clientes, después de que ella misma dirigiera la estrategia de crecimiento como consultora. Esto la sitúa en el consejo de administración de una empresa comercial especializada, al tiempo que sigue impartiendo formación y dando conferencias.
Su trayectoria profesional abarca sectores que la mayoría de los profesionales del marketing evitan: el automovilístico, el minero, el marítimo y el de la aviación. Fundó en 2006 una galardonada empresa sarda de aceite de oliva, superó dos despidos y creó Curious B2B Marketing en 2017. Presenta el podcast «The Curiosity Key», donde el argumento recurrente es que la curiosidad intencionada por los clientes es el recurso comercial más barato y menos aprovechado del que disponen los líderes B2B.
Para las organizaciones, el valor es directo. Es una directora general en activo con un método estructurado, una posición clara sobre la finalidad del marketing y la experiencia vivida de una mujer que lidera en sectores que, por naturaleza, no le reservan un espacio. Se dirige a los equipos comerciales como una más de ellos, y a las audiencias de directivos como alguien que acaba de llegar de la cuenta de resultados.
Temas clave de sus ponencias
- Estrategia de marketing B2B y sistemas operativos
- La curiosidad del cliente como disciplina comercial
- Alineación entre ventas y marketing para líderes comerciales
- Valentía y acción en las decisiones profesionales y comerciales
- Mujeres al frente de sectores dominados por hombres
- Estrategia de crecimiento en empresas especializadas en B2B
Ideal para
- directores de marketing, directores de marketing y responsables comerciales B2B
- Consejeros delegados y directores generales de pymes especializadas o técnicas
- Equipos directivos de ventas y marketing sometidos a la presión de demostrar el impacto en la cartera de proyectos
- Conferencias sectoriales en ingeniería, fabricación, ciencias de la vida y aviación
Resultados para el público
- Una prueba clara para determinar si el plan de marketing actual se basa en el conocimiento del cliente o en suposiciones
- El marco OTTER como estructura operativa para la planificación del marketing B2B
- Una visión más nítida de cómo la curiosidad, el cuestionamiento y la investigación sobre los clientes alimentan la estrategia comercial
- Un lenguaje práctico para hablar de valentía y acción cuando las decisiones profesionales o comerciales se estancan
- Una perspectiva sobre la visibilidad y la influencia de las mujeres que trabajan en entornos comerciales dominados por los hombres
Charlas
Una ponencia sobre por qué la acción, y no la confianza, es la condición previa para el progreso profesional y empresarial.
Puntos clave:
- Cómo el miedo se manifiesta en las decisiones comerciales y frena a los líderes y a los equipos
- Una nueva forma de entender el valor como el primer paso disciplinado, en lugar de la ausencia de dudas
- Un método práctico para avanzar en medio de la incertidumbre en contextos empresariales
Una charla sobre cómo utilizar la curiosidad estructurada de los clientes como motor del rendimiento del marketing B2B.
Puntos clave:
- Un proceso de cinco pasos para basar las decisiones de marketing en el conocimiento del cliente
- Por qué la mayoría de los equipos B2B se saltan la etapa de la curiosidad y qué les cuesta en términos de cartera de proyectos
- Cómo convertir las preguntas de los clientes en campañas comerciales bien enfocadas
Una charla dirigida a profesionales que representan una voz minoritaria en su entorno empresarial.
Puntos clave:
- Cómo posicionar la diferencia como un activo comercial en lugar de como una barrera
- Crear redes de apoyo dentro de organizaciones que no se diseñaron pensando en ti
- Patrones prácticos para hacer oír tu voz en entornos técnicos dominados por hombres