Marc Saltzman
La mayoría de los equipos directivos saben que van a la zaga en materia de tecnología de consumo, pero no saben distinguir qué tendencias transformarán su sector y cuáles desaparecerán en dieciocho meses. El coste de equivocarse es real: implementaciones de IA mal planificadas, brechas de seguridad, experiencias de venta al por menor que no satisfacen al cliente, hojas de ruta de productos basadas en comportamientos del pasado. Los equipos directivos necesitan un filtro eficaz, no otro discurso comercial de un proveedor.
Marc Saltzman es periodista especializado en tecnología, autor y locutor, y ayuda a las organizaciones a interpretar los cambios tecnológicos en el ámbito del consumo y empresarial que realmente importan a sus clientes, empleados y operaciones.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Marc Saltzman
- Tres décadas de trabajo diario como periodista en medios como USA Today, AARP, Forbes Vetted, Reader's Digest, Costco Connection y Yahoo, lo que significa que su visión de lo que es real frente a lo que es mera publicidad se basa en pruebas reales de productos, no en futurismo de presentaciones de diapositivas.
- Autor de 17 libros, entre los que se incluyen los títulos de la colección «Para Dummies» de Wiley sobre Siri, Apple Watch y Apple Vision Pro, lo que le confiere una trayectoria demostrada a la hora de traducir la tecnología de vanguardia dirigida al consumidor a un lenguaje que el público general pueda aplicar en la práctica.
- Presentador de «Tech It Out» en más de 100 emisoras de radio estadounidenses a través de Radio America, además del programa de radio sobre tecnología más longevo de Canadá, «Tech Talk»; una destreza en la radiodifusión que se traduce directamente en un ritmo de ponencia ideal para audiencias mixtas.
- Aborda un amplio abanico de temas empresariales en un lenguaje sencillo: IA generativa, ciberseguridad, hogares inteligentes y tecnología para el envejecimiento en el propio hogar, comercio minorista, redes sociales e innovación en el sector de la automoción, por lo que una sola contratación permite abordar múltiples aspectos ante la audiencia.
- Colaborador habitual ante las cámaras de CNN, NBC, CBS, FOX, CTV y Global, lo que significa que se siente cómodo ante un público escéptico y en el escenario junto a ejecutivos y socios de los medios de comunicación.
Aspectos destacados de su biografía
- Lleva informando sobre el sector tecnológico desde 1994 como periodista, autor y locutor.
- Colaborador de USA Today/Gannett (109 publicaciones), AARP, Forbes Vetted, Reader’s Digest, Costco Connection, Yahoo, Toronto Star, Zoomer y Postmedia.
- Autor de 17 libros, entre los que se incluyen *Siri For Dummies* (Wiley, 2012), *Apple Watch For Dummies* (Wiley, 2015) y *Apple Vision Pro For Dummies* (Wiley, 2024).
- Presentador y productor de «Tech It Out» en más de 100 emisoras de EE. UU. a través de Radio America.
- Creador y presentador de «Tech Talk», el programa de radio sobre tecnología más longevo de Canadá.
- Comentarista tecnológico en directo para CNN, NBC, CBS, FOX, CTV, Global y CP24, y anteriormente ha presentado programas en FOX Business y Bloomberg Television.
Biografía
La mayor parte de la cobertura sobre tecnología de consumo la escriben personas que, en realidad, no utilizan los productos. La carrera de Saltzman se basa precisamente en lo contrario. Desde 1994 ha informado sobre el sector tecnológico como periodista en activo, columnista y locutor, con una columna sindicada en USA Today/Gannett que llega a 109 publicaciones y artículos firmados regularmente en AARP, Forbes Vetted, Reader’s Digest, Costco Connection, Yahoo y publicaciones de Postmedia.
Es precisamente esta producción en distintos formatos lo que hace que su perspectiva resulte útil para los equipos directivos. Ha escrito 17 libros dirigidos al público general, entre los que se incluyen *Siri For Dummies*, *Apple Watch For Dummies* y *Apple Vision Pro For Dummies* para la editorial Wiley, donde la exigencia editorial consiste en hacer que un producto de consumo de vanguardia resulte accesible para un lector sin conocimientos técnicos desde el primer día. Esa misma exigencia da forma a su trabajo en la radio: «Tech It Out» se emite en más de 100 emisoras estadounidenses a través de Radio America, y «Tech Talk» es el programa de radio sobre tecnología más longevo de Canadá.
La televisión afina aún más esta disciplina. Como comentarista habitual en CNN, NBC, CBS, FOX, CTV, Global y CP24, y tras haber presentado programas en FOX Business y Bloomberg Television, lleva años traduciendo nuevas categorías —asistentes de IA, dispositivos wearables, hogares inteligentes, realidad mixta y vehículos conectados— a un lenguaje que el público general pueda entender en un segmento de cuatro minutos.
Para las organizaciones, el valor práctico radica en contar con una única voz capaz de abordar temas como la tecnología de consumo, la IA generativa, la ciberseguridad, el comercio minorista y el futuro del trabajo, basándose en lo que los productos realmente hacen hoy en día, en lugar de en lo que las presentaciones de los proveedores afirman que harán mañana.
Temas clave de sus intervenciones
- La IA generativa en la vida cotidiana de las empresas y los consumidores
- Ciberseguridad y seguridad digital para organizaciones y clientes
- El futuro del comercio minorista y el comercio
- Hogar inteligente, dispositivos wearables y dispositivos conectados
- Estrategia en redes sociales para empresas
- Envejecimiento en el propio hogar y tecnología para la salud del consumidor
- Innovación en el sector de la automoción y la movilidad
- Tendencias emergentes en tecnología de consumo
Ideal para
- Directores de marketing y responsables de la experiencia del cliente que deben adaptarse a los cambios en materia de IA, redes sociales y comercio
- Responsables de TI, seguridad y gestión de riesgos que informan a directivos y consejos de administración sin conocimientos técnicos
- Equipos directivos de los sectores minorista, de bienes de consumo y de franquicias
- Organizadores de conferencias que busquen un presentador, moderador de mesas redondas o ponente principal con credibilidad tecnológica para públicos heterogéneos
Resultados para el público
- Un filtro práctico para distinguir los cambios duraderos en la tecnología de consumo de las modas pasajeras
- Una visión más clara de cómo la IA generativa, las amenazas a la ciberseguridad y los dispositivos conectados se reflejan en el comportamiento de los clientes
- Ejemplos concretos de cómo están cambiando las herramientas del comercio minorista, el comercio en general y el ámbito laboral, extraídos de pruebas de productos actuales
- Un lenguaje sencillo que los ejecutivos puedan transmitir a sus empleados, clientes y consejos de administración sin distorsiones
- Preguntas más precisas que plantear a los proveedores, las agencias y los equipos tecnológicos internos
Charlas
Un recorrido práctico sobre cómo las herramientas de IA generativa se están incorporando al ámbito laboral, al comercio minorista y a la vida doméstica, y qué deben hacer los líderes al respecto.
Puntos clave:
- Áreas en las que la IA generativa ya está aportando un valor cuantificable frente a aquellas en las que su aplicación sigue siendo teórica
- Cómo la IA está transformando los canales de atención al cliente, desde la búsqueda hasta el servicio y el comercio
- Preguntas que los líderes deberían plantear a los proveedores y a los equipos internos antes de firmar el próximo contrato de IA
Un informe práctico sobre las amenazas a la ciberseguridad que con mayor probabilidad afectan a las organizaciones y a los consumidores, y las medidas de defensa que realmente reducen el riesgo.
Puntos clave:
- El panorama actual de amenazas, que abarca el ransomware, el phishing, la ingeniería social y los ataques basados en la inteligencia artificial
- Hábitos y políticas prácticas que reducen de forma significativa la exposición a las brechas de seguridad y al fraude
- Cómo comunicar los riesgos cibernéticos al personal no técnico y a los clientes sin provocar pánico
Un análisis de cómo la tecnología está transformando la experiencia de compra en Norteamérica a través de los distintos canales, la inteligencia artificial y la realidad mixta.
Puntos clave:
- Cómo los recorridos omnicanal impulsados por la IA y el comercio social están cambiando las expectativas de los clientes
- Dónde la realidad mixta y la tecnología en tienda están empezando a influir en la conversión
- Qué deberían priorizar los líderes del sector minorista y de bienes de consumo en los dos próximos ciclos presupuestarios
Una lectura ágil sobre las tendencias tecnológicas para consumidores y empresas que más probablemente marcarán los próximos doce a veinticuatro meses.
Puntos clave:
- Las pocas tendencias que realmente están cobrando impulso en los ámbitos de la inteligencia artificial, los dispositivos, la movilidad y la conectividad
- Cómo identificar qué categorías afectarán primero a los clientes y a los empleados
- Un vocabulario que los líderes pueden utilizar para informar a sus equipos sin recurrir al lenguaje propio de los proveedores
Un análisis de la parálisis en la toma de decisiones de los consumidores y las soluciones tecnológicas que aumentan la conversión.
Puntos clave:
- Cómo la IA, la selección de contenidos y la presentación minimalista reducen la fricción en el momento de la decisión
- El papel de los influencers y las señales de las redes sociales en el proceso de compra moderno
- Tácticas de inventario y merchandising que respetan la atención como un recurso escaso