Hunter Tura
Gli investimenti nel marchio raramente modificano la posizione competitiva. Il motivo è di natura strutturale: la maggior parte delle organizzazioni considera il marchio come un problema di comunicazione e poi si chiede perché il risultato sia un nuovo logo anziché un nuovo rapporto con i clienti. Il divario tra quanto costa il marchio e quanto produce non è un fallimento creativo: è un fallimento progettuale, e per colmarlo occorre un modo di pensare diverso.
Hunter Tura, stratega di marca e responsabile del design, aiuta i dirigenti di alto livello a comprendere perché gli investimenti nel marchio non producono rendimenti competitivi e come gli approcci incentrati sul design ottengano risultati che quelli incentrati sulla comunicazione non riescono a garantire.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Hunter Tura
- Il suo modello "22nd Century Brand", sviluppato pubblicamente attraverso il DesignSingapore Council, fornisce ai team dirigenziali un vocabolario preciso per definire ciò che l'investimento nel marchio dovrebbe effettivamente garantire, ridefinendo il marchio da risorsa identitaria statica a piattaforma di partecipazione dinamica che stimola l'affiliazione commerciale.
- Ha creato e gestito aziende di design a livello di CEO, il che significa che la sua consulenza sulla strategia di marca non è astratta. Si tratta piuttosto dello stesso tipo di processo decisionale operativo che chiede ai team dirigenziali di adottare.
- Il suo portafoglio clienti spazia dal lusso (Prada, Chanel, Tiffany), alle istituzioni culturali (Victoria & Albert Museum, Kennedy Center for the Performing Arts), all'aviazione (Changi Airport) e alla tecnologia (Netflix, GE, Samsung), fornendo un livello di riconoscimento dei modelli intersettoriali che un consulente di marca monosettoriale non può offrire.
- La sua formazione in architettura sotto la guida di Rem Koolhaas alla Harvard GSD gli conferisce un approccio sistemico al marchio che manca alla maggior parte degli strateghi, formati in marketing o comunicazione. Ciò si riflette nel modo in cui diagnostica problemi che altri interpretano erroneamente.
- Il suo lavoro presso Entro sul branding esperienziale e sull'ambiente costruito affronta una dimensione della strategia di marca – il modo in cui gli spazi fisici comunicano e modellano la partecipazione – che è quasi del tutto assente dal dibattito mainstream sul marchio, ma sempre più urgente per i settori immobiliare, dell'ospitalità, dell'aviazione e della cultura.
Punti salienti della biografia
- Chief Creative Officer, Entro Communications (nominato nel novembre 2025); in precedenza Presidente e CEO di Bruce Mau Design (2010–2019) e CEO di The Creative Organization
- Lavori per clienti quali Netflix, Samsung, GE, Unilever, Audi, Lululemon, Changi Airport Group, Lucid Motors e il Victoria & Albert Museum
- Curatore del Padiglione del Canada alla Biennale del Design di Londra 2018; membro della giuria dei Presidential Design Awards di Singapore (2017) e della Biennale del Design di Firenze (2019)
- Commentatore di "Design Canada" (documentario del 2017)
- Ideatore di "The 22nd Century Brand" – una serie concettuale prodotta con il DesignSingapore Council e il National Design Centre, che ridefinisce l’evoluzione del marchio come imperativo strategico e sociale
- Master, Harvard University Graduate School of Design (tesi sotto la direzione di Rem Koolhaas); Supermentore, programma Field X/Y della Harvard Business School; Consiglio degli ex allievi, Harvard GSD
Biografia
Le organizzazioni che utilizzano il marchio per creare un vantaggio competitivo duraturo lo trattano come una disciplina di design, non come una funzione di marketing.
Hunter Tura ha trascorso 25 anni in questo ambito, dirigendo Bruce Mau Design come Presidente e CEO per nove anni, fondando SYNDICATE X e The Creative Organization, e ora ricoprendo il ruolo di Chief Creative Officer presso Entro Communications, dove guida la strategia creativa in materia di branding esperienziale, wayfinding e progettazione dell’ambiente costruito su scala internazionale.
Il suo lavoro con i clienti abbraccia settori che raramente condividono un quadro diagnostico comune: beni di lusso (Prada, Chanel, Tiffany), istituzioni culturali (il Victoria & Albert Museum, il Kennedy Center for the Performing Arts), aviazione e ospitalità (Changi Airport, Marina Bay Sands) e tecnologia (Netflix, GE, Samsung).
Il problema strategico comune è sempre lo stesso: come fa un'organizzazione a far sì che il proprio marchio svolga un'autentica funzione commerciale, anziché limitarsi a sembrare credibile?
Questa domanda trova una specifica architettura intellettuale nelle mani di Tura. Il suo quadro concettuale del "marchio del XXII secolo" traccia l'evoluzione del marchio da marchio statico a piattaforma di partecipazione dinamica. Le organizzazioni all'avanguardia rispetto ai propri concorrenti hanno progettato il marchio come un sistema. Quelle in ritardo hanno commissionato un restyling.
Tura ha conseguito un Master in Architettura presso la Graduate School of Design dell'Università di Harvard, dove la sua tesi è stata seguita da Rem Koolhaas, e una laurea in Crescita e Struttura delle Città presso l'Haverford College. Ha fatto parte del Consiglio degli ex allievi della Harvard GSD, è Supermentore alla Harvard Business School ed è stato curatore del Padiglione del Canada alla Biennale del Design di Londra del 2018. È apparso anche come commentatore nel documentario Design Canada del 2017.
Argomenti principali delle conferenze
- La strategia di marca come motore della crescita competitiva
- Trasformazione aziendale guidata dal design
- Branding esperienziale e ambiente costruito
- L'evoluzione del marchio dall'identità alla piattaforma di partecipazione
- Costruire e guidare organizzazioni creative su larga scala
- Innovazione del marchio intersettoriale
- I vantaggi commerciali del design thinking
Ideale per
- CMO e dirigenti senior del marketing che gestiscono investimenti significativi nel marchio con un ROI poco chiaro
- Amministratori delegati e consigli di amministrazione impegnati nel riposizionamento del marchio, nell'integrazione post-fusione o nel riposizionamento di mercato
- Dirigenti senior nei settori immobiliare, alberghiero, aeronautico e culturale, dove l'ambiente fisico è fondamentale per l'esperienza del marchio
- Corsi di formazione manageriale su innovazione, strategia di design o differenziazione competitiva
Risultati per il pubblico
- Un quadro diagnostico per identificare perché gli investimenti nel marchio non stanno producendo rendimenti competitivi – con esempi specifici dai settori del lusso, della tecnologia e della cultura
- Una chiara distinzione tra strategia di marca guidata dalla comunicazione e strategia guidata dal design, e cosa produce ciascuna
- Un linguaggio pratico per commissionare, valutare e mettere in discussione il lavoro di strategia di marca a livello dirigenziale
- Una comprensione di come il design esperienziale e ambientale stia ridefinendo le aspettative relative al marchio in tutti i settori
- Esposizione a modelli intersettoriali da parte di un professionista che ha preso decisioni relative al marchio a livello di CEO per oltre vent'anni e in quattro categorie industriali distinte