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Joy Poole

Los líderes que ascienden por su experiencia suelen estar poco preparados para afrontar la presión constante que conlleva el liderazgo. Cuando la situación es incierta, la información necesaria para tomar decisiones es incompleta y el equipo está pendiente de cada paso, la serenidad personal se convierte en una variable estratégica, no en una simple habilidad interpersonal. La mayoría de las organizaciones invierten mucho en la capacidad de gestión del cambio externo, mientras que dejan casi totalmente de lado los mecanismos internos del liderazgo bajo presión.

Joy Poole se basa en sus dos décadas de experiencia en puestos de alta dirección en empresas tecnológicas y de consultoría internacionales, así como en su experiencia poco habitual como tripulante en una vuelta al mundo a vela, para ayudar a los líderes a comprender cómo pensar, tomar decisiones y actuar cuando las circunstancias son más difíciles.

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Por qué las organizaciones trabajan con Joy Poole

  • Joy aborda una laguna que la mayoría de los programas de desarrollo del liderazgo dejan totalmente sin cubrir: no se trata de lo que los líderes deben hacer bajo presión, sino de cómo actúan realmente a nivel interno cuando la claridad brilla por su ausencia, hay mucho en juego y el equipo está pendiente de ellos.
  • Su trayectoria en Meta, en entornos de consultoría a gran escala y en empresas tecnológicas de rápido crecimiento le proporciona un conocimiento práctico de las presiones específicas a las que se enfrentan los altos directivos.
  • Como coach ejecutiva acreditada con una práctica centrada en líderes sometidos a una carga de trabajo sostenida, aporta un nivel de profundidad y una transferencia de herramientas prácticas que la mayoría de los ponentes sobre liderazgo no pueden replicar desde el escenario.
  • La narrativa de la navegación, como tripulante de una circunnavegación oceánica formando parte de un equipo íntegramente femenino, no es una historia de aventuras añadida a una charla sobre liderazgo. Proporciona un entorno en el que se han puesto a prueba y demostrado los mismos principios sobre el autoliderazgo bajo presión.
  • Joy personaliza sus intervenciones por principio. Un equipo directivo de una empresa fintech que atraviesa un rápido crecimiento no es el mismo público que una firma de servicios profesionales que gestiona una reestructuración, y ella los trata en consecuencia.

Aspectos destacados de su biografía

  • 20 años en puestos de alta dirección en ventas, consultoría y liderazgo en Google, Facebook/Meta, Capgemini y Arthur Andersen
  • Coach profesional certificada por el Institute for Professional Excellence in Coaching (iPEC); Master Practitioner del Energy Leadership Index; especialista en Transitions Dynamics
  • Certificados de programas ejecutivos de la Universidad de Oxford y la London School of Economics
  • Ponente en foros internos de liderazgo para Meta y en conferencias del sector de la tecnología, los medios de comunicación y los servicios financieros
  • Actualmente está completando una vuelta al mundo a vela, su segundo entorno paralelo para poner a prueba el desempeño de los líderes en condiciones extremas

Biografía

Ocupar puestos de alta dirección en organizaciones tecnológicas y de consultoría en rápida evolución te enseña mucho sobre el rendimiento bajo presión.

Sin embargo, te enseña bastante menos sobre lo que realmente ocurre en el interior de un líder mientras se le exige todo ese rendimiento. Joy Poole pasó dos décadas en el centro de esa tensión, ocupando puestos de alta dirección en Meta, Capgemini y Arthur Andersen, antes de crear una práctica profesional en torno a la brecha que identificó.

Su argumento principal es preciso: cuando las organizaciones se enfrentan a la incertidumbre, al cambio o a una presión sostenida, la variable que más determina la calidad del liderazgo no es solo la experiencia o los conocimientos especializados.

Es la claridad y la serenidad con las que un líder puede actuar desde su interior; cómo piensa cuando el panorama es incompleto, cómo toma decisiones cuando no hay una respuesta clara y cómo se muestra ante sus equipos al tiempo que lleva consigo su propia incertidumbre.

Esto es el autoliderazgo, y ella lo trata como una capacidad práctica, no como un concepto motivacional.
Joy cuenta con títulos ejecutivos de la Universidad de Oxford y de la London School of Economics, además de la certificación del Institute for Professional Excellence in Coaching.
Aporta al escenario lo que la mayoría de los ponentes sobre liderazgo no pueden: una década de experiencia operativa a gran escala, combinada con años de coaching a altos ejecutivos a través precisamente de las dinámicas internas de las que habla.

Junto a su trayectoria profesional, hay una prueba secundaria poco habitual. Joy está completando actualmente una vuelta al mundo a vela; un entorno que aplica las mismas condiciones a las que se enfrentan sus audiencias de liderazgo, reducidas a lo esencial.

Las lecciones de ambos entornos refuerzan el mismo argumento: lo que determina el rendimiento bajo presión no es el cargo ni la preparación. Es la calidad del autoliderazgo.

Temas clave de sus conferencias

  • Autoliderazgo bajo presión e incertidumbre
  • La toma de decisiones en condiciones ambiguas
  • Serenidad y credibilidad bajo una carga organizativa sostenida
  • Liderazgo durante la reestructuración y el cambio
  • Confianza y presencia para altos directivos
  • La confianza como capacidad de liderazgo

Ideal para

  • Directores de RR. HH. y de formación y desarrollo que organicen sesiones de desarrollo del liderazgo para reuniones fuera de la oficina, foros internos o jornadas de trabajo fuera de la sede durante periodos de cambios organizativos significativos: reestructuraciones, reorganizaciones o fases de alto crecimiento
  • Responsables de programas de liderazgo ejecutivo y de alta dirección que buscan una sesión con base y práctica, en lugar de motivacional
  • Equipos de alta dirección en los sectores de la tecnología, los servicios financieros, los servicios profesionales y la consultoría, donde el ritmo y la presión son características estructurales del entorno

Resultados para los participantes

  • Una visión más clara y honesta de cómo operan realmente bajo presión, no de cómo creen que deberían operar
  • Herramientas prácticas para mejorar la compostura en el autoliderazgo en situaciones de alto riesgo que se pueden aplicar de inmediato
  • Un replanteamiento de la incertidumbre y la información incompleta como condiciones que hay que sortear, en lugar de problemas que hay que resolver
  • Una mayor comprensión de cómo su propio estado interno afecta al rendimiento del equipo y a la credibilidad de la organización
  • Un vocabulario común para una conversación sobre liderazgo para la que la mayoría de las organizaciones no disponen actualmente de lenguaje

Charlas

Cuando la brújula da vueltas: cómo guiarse a uno mismo en tiempos de incertidumbre

A través de un relato sincero y un análisis directo, esta charla pone de relieve lo que realmente exige el autoliderazgo cuando la claridad escasea y la presión es alta: basándose tanto en la experiencia de altos directivos empresariales como en las lecciones aprendidas a base de mucho esfuerzo durante una vuelta al mundo a vela.

Puntos clave:

  • El autoliderazgo como capacidad fundamental para liderar bien a otros bajo presión
  • Marcos sencillos de toma de decisiones para lidiar con la ambigüedad sin esperar una claridad que tal vez nunca llegue
  • Estrategias prácticas de regulación emocional y una brújula basada en valores para mantener un liderazgo creíble y sereno

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Testimonios

El enfoque reflexivo de Joy dio lugar a un debate abierto y animado, que no solo nos ayudó en nuestro proceso personal a la hora de cuestionar nuestros propios prejuicios limitantes, sino que también creó un entorno seguro para que el equipo pudiera conectar y compartir.
Christie Travers-Smith
Responsable de Alianzas en el Sector de Viajes y Comercio Minorista, EMEA, Google
Una de las mejores comunicadoras que he conocido. Joy es capaz de desmitificar temas complejos e intimidantes gracias a su estilo y su lenguaje, con los que el público se siente identificado. Como resultado, el público se siente a gusto y preparado para aprender y crecer.
Anni Tankhiwale
Director regional, Meta