Maher Mezher
La plupart des grandes entreprises parlent d’innovation comme d’une question de culture, mais finissent par financer des projets pilotes qui ne se répercutent jamais sur le compte de résultat. Le problème ne réside pas dans les idées, mais dans les processus : comment une banque, un opérateur télécom ou une entreprise pharmaceutique parvient-elle à faire passer un concept créatif par le même filtre de rigueur opérationnelle qu’elle applique aux risques, aux finances et à la chaîne d’approvisionnement ? Sans méthode reproductible, l’innovation reste tributaire de la personnalité de certains individus et s’arrête dès que le promoteur quitte l’entreprise.
Maher Mezher est un spécialiste de l’innovation qui aide les banques, les opérateurs télécoms et les grandes entreprises à transformer leurs idées en produits commercialisés grâce à un processus breveté et reproductible.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Maher Mezher
- Il détient un brevet sur le « Innovators Process », une méthode en quatre phases déposée dans plusieurs juridictions, et l'utilise comme système d'exploitation au sein des ateliers qu'il anime.
- Sa crédibilité repose sur des produits commercialisés, et non sur des modèles théoriques. Le « Fertility Loan » qu’il a créé dans le secteur de la banque de détail est une étude de cas dans l’ouvrage « Principles of Marketing » de Philip Kotler.
- Il intervient dans les secteurs et les industries où l'innovation est la plus difficile à mettre en œuvre : la banque réglementée, les télécommunications et l'industrie pharmaceutique au Moyen-Orient et en Europe.
- Il apporte une boîte à outils, pas seulement des discours. L’application Innovators Tool, les « Innovators Habits » et la méthodologie « Become an INNOVATOR » donnent aux équipes des outils à utiliser dès le lendemain de la conférence.
- Il fait partie intégrante de l'infrastructure régionale de l'innovation, notamment au sein de la formation des cadres de l'université de Georgetown au Qatar et du programme « Stars of Science » de la Qatar Foundation.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur d’Innovators League, une société de conseil et de formation spécialisée dans la mise en place de capacités d’innovation au sein de grandes organisations.
- Inventeur de l’Innovators Process, une méthode d’innovation en quatre phases protégée par des dépôts de brevets.
- Créateur de l’Innovators Tool, une application destinée à guider les équipes de l’idée au concept commercial.
- Chargé de cours dans le cadre du programme « Leading Change through Innovation » de la formation pour cadres de l'université de Georgetown au Qatar.
- Mentor chez Stars of Science, le programme d'innovation panarabe de la Fondation du Qatar.
- Créateur du Fertility Loan, un produit bancaire de détail cité comme étude de cas dans l'ouvrage « Principles of Marketing » de Philip Kotler.
Biographie
La plupart des programmes d’innovation échouent au même stade. Des idées sont générées, des projets pilotes sont financés, puis le travail s’enlise entre le laboratoire et la production. Maher Mezher a bâti sa carrière en comblant ce fossé, d’abord en tant que banquier commercialisant des produits, puis en tant que concepteur d’une méthode visant à faire de l’innovation un processus géré.
Son premier projet fut le « Fertility Loan », un produit bancaire de détail qu’il a créé pour répondre à un besoin réel des clients plutôt qu’à un brief marketing. Ce produit a ensuite été présenté comme étude de cas dans l’ouvrage « Principles of Marketing » de Philip Kotler, ce type de référence étant davantage un gage de crédibilité professionnelle qu’un positionnement académique.
C'est à partir de là qu'il a fondé Innovators League, le cabinet de conseil par l'intermédiaire duquel il travaille aujourd'hui avec des banques, des opérateurs télécoms, des laboratoires pharmaceutiques et des organismes gouvernementaux. Le cœur intellectuel de son approche est l'Innovators Process, une méthode brevetée en quatre phases, soutenue par l'application Innovators Tool et la méthodologie « Become an INNOVATOR » utilisée lors des ateliers avec les clients.
Il fait partie intégrante de l’infrastructure d’innovation de la région autant qu’il intervient à son sujet : il est membre du corps enseignant de l’université de Georgetown au Qatar dans le cadre de la formation des cadres sur la conduite du changement par l’innovation, et mentor au sein de Stars of Science, le programme de la Fondation du Qatar qui soutient les inventeurs arabes. C’est ce mélange de détenteur de brevets, de créateur de produits et d’enseignant qui incite les grandes organisations à faire appel à lui.
Principaux thèmes de ses interventions
- Processus d'innovation structuré
- Capacité d'innovation dans les secteurs réglementés
- Leadership numérique et IA pour les dirigeants non techniques
- Le leadership créatif en période d'incertitude
- Habitudes des innovateurs et changement de comportement
- Innovation en matière de produits et de modèles économiques
- L'innovation dans les services financiers
Idéal pour
- Les PDG et responsables de l'innovation dans les banques, les opérateurs télécoms et l'industrie pharmaceutique qui planifient un programme d'innovation pluriannuel
- Responsables produit et transformation chargés de mener les concepts jusqu'au lancement
- Les programmes de formation des cadres et les académies de leadership au Moyen-Orient et en Europe
- Les organismes gouvernementaux et souverains chargés de l'innovation qui renforcent les capacités nationales
Résultats attendus
- Une compréhension pratique des quatre phases du processus des innovateurs et des points où leur organisation les met en œuvre
- Un vocabulaire permettant de distinguer les idées, les concepts et les innovations, afin que les équipes cessent de confondre activité et progrès
- Des exemples concrets d'innovations mises en œuvre dans des secteurs réglementés, avec une analyse des compromis
- Une méthode et un ensemble d'outils que les dirigeants peuvent mettre en pratique dès la semaine suivant la session
- Une vision plus précise des comportements en matière d'innovation à rechercher lors du recrutement et de ceux à développer par le coaching
Conférences
Une session de travail consacrée à la méthodologie en trois étapes utilisée par Mezher pour accompagner les équipes de la phase de génération d’idées jusqu’au lancement de l’innovation.
Points clés à retenir :
- La différence entre les idées, les concepts et les innovations, et pourquoi cela modifie l’organisation des équipes
- Les habitudes qui distinguent les innovateurs réguliers des contributeurs ponctuels
- Une structure reproductible pour transformer la production créative en initiatives commerciales
Une conférence destinée aux dirigeants non spécialisés dans le domaine technique, sur la manière dont l’IA modifie leur approche en matière de reconversion des équipes et de prise de décision.
Points clés à retenir :
- Comment l’IA modifie le rôle du dirigeant, et pas seulement celui de l’employé
- Un point de vue sur les priorités en matière de reconversion et de perfectionnement pour le prochain cycle de planification
- Comment présenter un programme technologique sans devenir un expert en technologie
Une conférence sur le leadership en période d’incertitude, qui aborde la créativité comme une compétence opérationnelle et non comme un trait de personnalité.
Points clés à retenir :
- Comment les dirigeants freinent la créativité sans s’en rendre compte
- Des pratiques pour protéger les idées inachevées suffisamment longtemps pour les tester
- Un cadre pour un leadership créatif capable de résister à la pression des résultats trimestriels
Une session consacrée aux comportements, aux habitudes et aux schémas décisionnels qui se manifestent systématiquement chez les personnes qui concrétisent des innovations.
Points clés à retenir :
- Le cadre des habitudes des innovateurs et comment le mettre en place au sein d’une équipe
- Les biais cognitifs courants qui étouffent l’innovation dès ses débuts
- Comment former les collaborateurs à adopter des comportements innovants plutôt que de recruter des personnes qui en possèdent déjà
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