Patrick Renvoise

Pourquoi les entreprises font appel à Patrick Renvoise

• Un cadre de persuasion éprouvé et codifié. NeuroMap® est un modèle en quatre étapes que SalesBrain applique dans ses missions auprès de ses clients depuis 2002, transformant la recherche en sciences cognitives en décisions concrètes concernant la conception des messages et des propositions de valeur.
• Coauteur de deux des premiers ouvrages grand public sur le neuromarketing. The Persuasion Code (Wiley, 2018) a reçu un Axiom Business Book Award et s'appuie directement sur les travaux des lauréats du prix Nobel Daniel Kahneman et Richard Thaler.
• Une expertise acquise dans la vente aux entreprises avant même l’émergence des sciences du cerveau. Il a vendu des supercalculateurs de plusieurs millions de dollars chez Silicon Graphics et LinuxCare à des clients tels que la NASA, Boeing, Airbus et Shell. Ce cadre s’appuie sur ce qui permet de conclure des ventes dans le domaine du B2B.
• Reconnaissance par des organismes réputés et respectés par les acheteurs : un prix « Next Big Thing in Marketing » de l’American Marketing Association (2009) et trois prix « Innovation in Research » de l’Advertising Research Foundation (2011, 2014, 2015).
• Il a formé plus de 100 000 cadres de 24 nationalités différentes au sein d’entreprises telles que PayPal, Microsoft, Hitachi, Siemens et GE, offrant ainsi aux équipes commerciales et marketing un langage scientifique commun pour prendre des décisions en matière de communication.

Faits marquants de sa biographie

• Co-fondateur et directeur du neuromarketing chez SalesBrain, la première agence spécialisée en neuromarketing, fondée en 2002.
• Développeur de NeuroMap®, un cadre de persuasion en quatre étapes utilisé dans les programmes de conseil et de formation de SalesBrain.
• Coauteur de The Persuasion Code: How Neuromarketing Can Help You Persuade Anyone, Anywhere, Anytime (Wiley, 2018) et de Neuromarketing: Understanding the Buy Button in Your Customer's Brain (2007).
• Lauréat du prix « Next Big Thing in Marketing » de l'American Marketing Association (2009), de trois prix « Innovation in Research » de l'Advertising Research Foundation (2011, 2014, 2015) et d'un prix « Above and Beyond » de Vistage pour les conférenciers (2008).
• Ancien cadre supérieur chargé du développement commercial chez Silicon Graphics et LinuxCare, où il a vendu des supercalculateurs de plusieurs millions de dollars à la NASA, Boeing, Shell, Airbus, BMW et Canon.
• Conférencier TEDxBend (« Y a-t-il un bouton « acheter » dans le cerveau ? ») et formateur de plus de 100 000 cadres dans des entreprises telles que PayPal, Microsoft, Hitachi, Siemens, Facebook et GE.

Biographie

En 2002, le neuromarketing n'existait pas en tant que pratique commerciale. Patrick Renvoise et le Dr Christophe Morin ont cofondé SalesBrain cette année-là pour le développer. Leur postulat était que deux décennies de recherche en sciences cognitives pouvaient être traduites en une méthode opérationnelle pour les équipes de vente et de marketing dont les campagnes n'étaient pas performantes.
La plupart des stratégies marketing partent du principe que les acheteurs sont capables d'exprimer clairement ce qu'ils veulent. Deux décennies de recherche sur le cerveau suggèrent le contraire. La plupart des décisions d'achat sont prises par ce que Daniel Kahneman a appelé le Système 1, la partie du cerveau qui ne réagit pas aux arguments logiques ni aux listes de caractéristiques. Le NeuroMap® de SalesBrain est un cadre en quatre étapes. Ces étapes consistent à diagnostiquer le problème, différencier les arguments, démontrer le bénéfice et s'adresser au cerveau primitif. Il traduit les sciences cognitives en décisions spécifiques concernant la conception des messages et de la proposition de valeur.

Le parcours de Renvoise vers les sciences du cerveau est passé par la vente aux entreprises. Chez Silicon Graphics et LinuxCare, il a vendu des supercalculateurs de plusieurs millions de dollars à la NASA, Boeing, Shell, Airbus, BMW et Canon. Après avoir observé ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas dans ces salles, il a passé deux ans à étudier la manière dont le cerveau traite les messages commerciaux. Le résultat a été publié en 2007 sous le titre Neuromarketing: Understanding the Buy Button in Your Customer's Brain. Le deuxième ouvrage, plus complet, The Persuasion Code, a suivi en 2018 chez Wiley, s'appuyant directement sur les travaux de Daniel Kahneman et Richard Thaler sur les systèmes 1 et 2.

Cette méthodologie a été reconnue par des organismes réputés et respectés par les acheteurs. L'American Marketing Association a désigné NeuroMap comme la « prochaine grande innovation en marketing » en 2009. L'Advertising Research Foundation a ensuite décerné trois prix « Innovation in Research Awards ». The Persuasion Code a reçu un Axiom Business Book Award. SalesBrain a désormais formé plus de 100 000 cadres de 24 nationalités différentes dans des entreprises telles que PayPal, Microsoft, Siemens, Hitachi, Facebook, GE et Airbus.

Principaux thèmes abordés

• Neuromarketing
• La science de la persuasion
• Messages commerciaux et conception de propositions de valeur
• La science du cerveau appliquée à la prise de décision
• Stratégie marketing et efficacité
• Ventes B2B et aux entreprises complexes
• Communication avec les clients et influence

Idéal pour

• Les directeurs marketing et les directeurs des revenus responsables des résultats marketing et commerciaux.
• Les responsables commerciaux et les équipes B2B vendant des solutions complexes ou à forte valeur ajoutée, pour lesquelles le message est un facteur de différenciation concurrentiel.
• Les équipes marketing et de marque chargées du message, de la proposition de valeur et de la performance des campagnes.
• Les entreprises dirigées par leur fondateur dont la croissance dépend de la force de persuasion de leur communication commerciale.

Résultats auprès du public

• Les six stimuli qui déclenchent le système décisionnel primitif du cerveau, et pourquoi la plupart des messages traditionnels ne parviennent pas à l'atteindre.
• Les quatre étapes de NeuroMap®, appliquées à leur propre message au cours de la session.
• Une vision plus claire des raisons pour lesquelles les enquêtes clients produisent des données trompeuses, et ce qu'il convient d'utiliser à la place.
• Les modifications spécifiques à apporter aux supports marketing actuels et aux entretiens de vente.