Patrick Renvoise

I team di vendita e marketing spendono miliardi ogni anno in messaggi che non riescono a convincere gli acquirenti. Il motivo è di natura strutturale. La maggior parte delle decisioni di acquisto avviene in aree del cervello che la ricerca tradizionale non riesce a raggiungere. I sondaggi tra i clienti e le campagne basate sull’intuizione continuano a produrre gli stessi risultati deludenti.

Patrick Renvoise è un neuromarketer che aiuta le aziende a riorganizzare le strategie di vendita e la comunicazione di marketing sulla base delle conoscenze neuroscientifiche relative ai processi decisionali degli acquirenti.

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Perché le aziende scelgono di collaborare con Patrick Renvoise

  • Un quadro di riferimento collaudato e codificato per la persuasione. NeuroMap® è un modello in quattro fasi che SalesBrain applica nei progetti con i clienti dal 2002, trasformando la ricerca nel campo delle scienze cognitive in decisioni concrete relative alla messaggistica e alla progettazione della proposta di valore.
  • Coautore di due dei primi libri commerciali sul neuromarketing. The Persuasion Code (Wiley, 2018) ha ricevuto l'Axiom Business Book Award e si basa direttamente sul lavoro dei premi Nobel Daniel Kahneman e Richard Thaler.
  • Autorità acquisita nelle vendite aziendali prima delle scienze cognitive. Ha venduto supercomputer da milioni di dollari presso Silicon Graphics e LinuxCare a clienti quali NASA, Boeing, Airbus e Shell. Il quadro è modellato da ciò che porta alla conclusione delle trattative nelle vendite B2B reali.
  • Riconoscimenti da parte di enti rinomati e rispettati dagli acquirenti: un premio Next Big Thing in Marketing dell'American Marketing Association (2009) e tre Advertising Research Foundation Innovation in Research Awards (2011, 2014, 2015).
  • Ha formato più di 100.000 dirigenti di 24 nazionalità diverse in aziende quali PayPal, Microsoft, Hitachi, Siemens e GE, fornendo ai team di vendita e marketing un linguaggio scientifico comune per le decisioni relative alla comunicazione.

Punti salienti della biografia

  • Co-fondatore e Chief Neuromarketing Officer di SalesBrain, la prima agenzia dedicata al neuromarketing, fondata nel 2002.
  • Sviluppatore di NeuroMap®, un modello di persuasione in quattro fasi utilizzato nei programmi di consulenza e formazione di SalesBrain.
  • Coautore di The Persuasion Code: How Neuromarketing Can Help You Persuade Anyone, Anywhere, Anytime (Wiley, 2018) e Neuromarketing: Understanding the Buy Button in Your Customer's Brain (2007).
  • Vincitore del premio "Next Big Thing in Marketing" dell'American Marketing Association (2009), di tre Advertising Research Foundation Innovation in Research Awards (2011, 2014, 2015) e di un premio Vistage "Above and Beyond" come relatore (2008).
  • Ex dirigente senior per lo sviluppo aziendale presso Silicon Graphics e LinuxCare, dove ha venduto supercomputer del valore di svariati milioni di dollari a NASA, Boeing, Shell, Airbus, BMW e Canon.
  • Relatore al TEDxBend ("Is There a Buy Button Inside the Brain?") e formatore di oltre 100.000 dirigenti in aziende quali PayPal, Microsoft, Hitachi, Siemens, Facebook e GE.

Biografia

Nel 2002, la disciplina del neuromarketing non esisteva come pratica commerciale. Patrick Renvoise e il dottor Christophe Morin hanno co-fondato SalesBrain quell'anno per crearla. La loro premessa era che due decenni di ricerca nel campo delle scienze cognitive potessero essere tradotti in un metodo funzionante per i team di vendita e marketing le cui campagne non stavano dando i risultati sperati.
La maggior parte del marketing parte dal presupposto che gli acquirenti siano in grado di articolare ciò che vogliono. Due decenni di ricerca sul cervello suggeriscono il contrario. La maggior parte delle decisioni di acquisto viene presa da ciò che Daniel Kahneman ha definito Sistema 1, la parte del cervello che non risponde ad argomentazioni logiche o elenchi di caratteristiche. NeuroMap® di SalesBrain è un framework in quattro fasi. Le fasi sono: diagnosticare il problema, differenziare le affermazioni, dimostrare il guadagno e rivolgersi al cervello primitivo. Traduce la scienza cognitiva in decisioni specifiche sulla messaggistica e sulla progettazione della proposta di valore.

Il percorso di Renvoise verso la scienza del cervello è passato attraverso le vendite aziendali. Presso Silicon Graphics e LinuxCare ha venduto supercomputer del valore di svariati milioni di dollari a NASA, Boeing, Shell, Airbus, BMW e Canon. Dopo aver osservato cosa funzionava e cosa no in quelle stanze, ha trascorso due anni a studiare come il cervello elabora i messaggi commerciali. Il risultato è stato pubblicato nel 2007 con il titolo Neuromarketing: Understanding the Buy Button in Your Customer's Brain. Il secondo libro, ampliato, The Persuasion Code, è seguito nel 2018 per Wiley, basandosi direttamente sul lavoro sui Sistemi 1 e 2 di Daniel Kahneman e Richard Thaler.

La metodologia ha ottenuto il riconoscimento da parte di organismi rinomati e rispettati dagli acquirenti. L'American Marketing Association ha nominato NeuroMap la sua "Next Big Thing in Marketing" nel 2009. L'Advertising Research Foundation ha seguito con tre Innovation in Research Awards. The Persuasion Code ha ricevuto un Axiom Business Book Award. SalesBrain ha ora formato più di 100.000 dirigenti di 24 nazionalità diverse in aziende quali PayPal, Microsoft, Siemens, Hitachi, Facebook, GE e Airbus.

Argomenti principali delle conferenze

  • Neuromarketing
  • La scienza della persuasione
  • Messaggi di vendita e progettazione della proposta di valore
  • Scienze cognitive applicate al processo decisionale
  • Strategia di marketing ed efficacia
  • Vendite B2B complesse e aziendali
  • Comunicazione con i clienti e influenza

Ideale per

  • Direttori marketing e direttori delle entrate responsabili dei risultati di marketing e delle vendite.
  • Responsabili delle vendite e team B2B che vendono soluzioni complesse o di alto valore, in cui la comunicazione rappresenta un elemento di differenziazione competitiva.
  • Team di marketing e di brand responsabili della comunicazione, della proposta di valore e delle prestazioni delle campagne.
  • Aziende guidate dai fondatori la cui crescita dipende dalla persuasività della loro comunicazione commerciale.

Risultati sul pubblico

  • I sei stimoli che attivano il sistema decisionale primario del cervello e perché la maggior parte dei messaggi tradizionali non riesce a raggiungerlo.
  • I quattro passaggi di NeuroMap®, applicati alla propria comunicazione durante la sessione.
  • Una visione più chiara del perché i sondaggi sui clienti producono dati fuorvianti e cosa utilizzare al loro posto.
  • Modifiche specifiche da apportare agli attuali materiali di marketing e alle conversazioni di vendita.

Discorsi

Esiste un pulsante "Acquista" nel cervello?

Il discorso di apertura, tratto dall’intervento di Renvoise al TEDxBend, su come gli acquirenti prendono effettivamente le loro decisioni e sui sei fattori che li influenzano.

Punti chiave:

  • Perché il marketing tradizionale e i sondaggi sui clienti interpretano costantemente in modo errato le intenzioni degli acquirenti
  • Il ruolo del cervello primitivo nel processo decisionale commerciale
  • Un modello in quattro fasi per creare messaggi che raggiungano il sistema cerebrale che decide realmente

Il codice della persuasione

Una presentazione incentrata sull’omonimo libro (Wiley, 2018), che traduce le teorie delle scienze cognitive di Kahneman, Thaler e altri in un metodo pratico per i team di vendita e marketing.

Punti chiave:

  • La scienza comportamentale alla base del motivo per cui la maggior parte dei messaggi non riesce a catturare l’attenzione
  • Il modello in quattro fasi NeuroMap® applicato agli attuali materiali di marketing e vendita
  • Modifiche specifiche che migliorano la persuasione in presentazioni, slide, siti web e proposte

Lingue
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Video

Testimonianze

Recentemente abbiamo ospitato una conferenza di due giorni rivolta ai dirigenti di molti dei nostri principali partner. In un parterre d’eccezione che comprendeva Malcolm Gladwell e Ashton Kutcher, Patrick è stato invitato a tenere una presentazione sul suo argomento di competenza: il neuromarketing, ovvero il codice della persuasione. I suoi contenuti originali e il suo stile di presentazione hanno affascinato il pubblico, e gli sono valsi il punteggio più alto dell’evento. La prospettiva unica di Patrick è un must per i professionisti di oggi.
Elina Vilk
Responsabile marketing, PayPal
Le presentazioni di Patrick, estremamente coinvolgenti, istruttive e redditizie, consentiranno a qualsiasi azienda di ottenere un netto vantaggio competitivo nel proprio settore!
Bob Dabic
Coach per amministratori delegati, Los Angeles con Vistage (la più grande rete di amministratori delegati al mondo)
Patrick ha tenuto un discorso di apertura al nostro incontro annuale, ottenendo un punteggio di 4,98 su 5 per la qualità dei contenuti e di 4,94 per lo stile di presentazione, mentre la media dei nostri relatori era di 4,4. In un gruppo di oratori di talento, i suoi contenuti originali e il suo stile di presentazione unico sono stati il fiore all'occhiello del nostro evento.
Kate Seward
Responsabile della gestione dei programmi, Welsh, Carson, Anderson & Stowe
La presentazione di Patrick è stata fantastica per il nostro team (circa 115 persone) perché è riuscito a tradurre il suo messaggio nel nostro gergo (molto specialistico) e a coinvolgere il gruppo.
Phil Spencer
Vicepresidente Sviluppo Commerciale, United Surgical Partners
Durante la nostra riunione annuale, Patrick ha parlato al nostro gruppo di oltre 300 partner. Ha catturato la loro attenzione come nessun altro oratore che io abbia mai visto e potrei ascoltarlo tutto il giorno.
Bill Clendenen
Amministratore delegato, Istituto per la salute e la sicurezza
Non potrò mai ringraziarti abbastanza (Patrick). Graham ha descritto l'atmosfera alla fine del tuo intervento come quella di un "risveglio post-religioso"! A parte il fatto che tutti hanno imparato moltissimo e sono tornati a casa con nuove idee fantastiche, hai fatto fare un'ottima figura a Riverside!
Pamela Hendrickson
Direttore operativo, Il Gruppo Riverside
Patrick, grazie mille per aver tenuto un intervento alla conferenza autunnale del CCN. Come puoi vedere dalle valutazioni allegate, molti dei nostri membri l'hanno considerata la migliore conferenza che abbiamo mai organizzato e tu hai contribuito in modo determinante a questo risultato!
Jessica Vaughan
Direttore, Rete di appaltatori certificati
Ho ancora con me il tuo biglietto da visita. La tua è stata una delle presentazioni più significative a cui abbia mai avuto la fortuna di assistere. Ha influenzato ogni mia decisione in materia di marketing.
Dirck Schou
Amministratore delegato, HF Coors
Sei stato uno dei migliori relatori che abbia mai ascoltato. Quello che hai detto mi ha davvero aperto gli occhi.
Patrick Spiteri
Amministratore delegato, Servizi SBI

Libri

Il codice della persuasione: come il neuromarketing può aiutarti a persuadere chiunque, ovunque e in qualsiasi momento
La maggior parte dei tuoi tentativi di persuasione è destinata a fallire perché il cervello del tuo pubblico respinge automatic…
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