Carl Miller
De fleste ledelsesteam betragter digitale risici som et teknisk problem, de kan uddelegere. Den egentlige risiko handler om magt: hvem der kontrollerer informationen, platformene og de fortællinger, der nu afgør en virksomheds omdømme, et markeds retning og udfaldet af et valg. Når denne forandring først kan ses på balancen, er fordelen allerede gået tabt.
Carl Miller undersøger de skjulte magtcentre i den digitale tidsalder og viser ledere, hvordan desinformation, onlineindflydelse og digital kriminalitet i dag præger markeder, institutioner og politik, baseret på et årti med forskning i frontlinjen hos Demos.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Carl Miller
- Han opfandt udtrykket SOCMINT (social media intelligence) i 2012 sammen med David Omand og Jamie Bartlett, hvilket betyder, at man får den person, der definerede feltet for analyse af online indflydelse, og ikke blot en, der sammenfatter det ud fra andres kilder.
- Hans metode er førstehåndsbaseret og undersøgende. Han har deltaget i razziaer mod cyberkriminalitet og brugt fem år på at spore en markedsplads på det mørke net, hvor man kan bestille mord, så hans beskrivelse af, hvordan digitale trusler rent faktisk fungerer, kommer indefra og ikke fra et statistikslide.
- Han knytter teknologi til magt på en måde, som en bestyrelse kan handle ud fra, og forklarer, hvordan et tweet påvirker en aktiekurs, hvordan bots når ud til vælgerne, og hvordan desinformation rammer et brand, før kommunikationsteamet ser det komme.
- Han har ledet mere end fyrre forskningsprojekter om ekstremisme, indblanding i valg og cyberkriminalitet, hvilket giver ham et overblik over de trusler, som de fleste organisationer kun støder på én ad gangen.
Højdepunkter i biografien
- Medstifter og forskningsdirektør ved Centre for the Analysis of Social Media (CASM) hos Demos, det første britiske tænketankinstitut dedikeret til den digitale verden.
- Opfandt udtrykket »social media intelligence« (SOCMINT) i 2012 sammen med David Omand og Jamie Bartlett.
- Forfatter til The Death of the Gods: The New Global Power Grab (Penguin Random House, 2018), der var en af vinderne af Transmission Prize i 2019.
- Vært for *Kill List* (Wondery/Novel), kåret som *The Guardian*s bedste podcast i 2024 og Broadcast Press Guilds Årets Podcast i 2025, og som nåede førstepladsen i syv lande.
- Gæsteforsker ved Institut for Krigsstudier, King’s College London; grundlægger af CASM Technology.
- Skribent for *The Economist*, *Wired*, *Financial Times*, *The Sunday Times* og *The Guardian*; tidligere studievært på BBC’s *Click*.
Biografi
Der begås nu flere forbrydelser online end offline, og de fleste organisationer er stadig opbygget til at forsvare en perimeter, der ikke længere eksisterer. Carl Miller har brugt over et årti på at dokumentere, hvor kontrollen rent faktisk er flyttet hen. I 2012 skabte han i samarbejde med David Omand og Jamie Bartlett udtrykket »social media intelligence« (SOCMINT) og udviklede den disciplin, der i dag ligger til grund for, hvordan regeringer og virksomheder analyserer onlineindflydelse.
Dette arbejde har rod i en institution, han var med til at skabe. Han var medstifter af Centre for the Analysis of Social Media hos Demos, den første britiske tænketank dedikeret til den digitale verden, og har som forskningsdirektør ledet mere end fyrre forskningsprojekter om ekstremisme, indblanding i valg, radikalisering og cyberkriminalitet.
Det, der adskiller ham fra de fleste teknologikommentatorer, er, at han tager ud til de steder, han skriver om. Hans bog *The Death of the Gods: The New Global Power Grab* sporede magten fra en razzia mod cyberkriminalitet i forstæderne til maskinrummene i Silicon Valley og vandt Transmission Prize i 2019. Reportagen er medrivende, veldokumenteret og bygget op omkring direkte møder med hackere, politienheder og aktører inden for desinformation.
Hans podcast *Kill List* udsprang af en femårig undersøgelse af en markedsplads på det mørke net, der solgte lejemord, hvor han skyndte sig at advare de udpegede fremmede, mens myndighederne tøvede. Serien toppede hitlisterne i syv lande og blev kåret som The Guardians bedste podcast i 2024. Den er det tydeligste bevis på hans centrale argument: digitale systemer har nu reel magt over virkelige menneskers liv, og de mennesker, der forstår denne magt, er sjældent dem, der har ansvaret for den.
Vigtigste foredragstemaer
- Desinformation og informationskrigsførelse
- Magtens forvandling i den digitale tidsalder
- Social media intelligence (SOCMINT)
- Digital kriminalitet og cybersikkerhed
- Trusler mod demokratiet og valgene
- Kunstig intelligens og kontrol
- Fremtiden for digitale forretningsrisici
Ideel for
- Bestyrelser og administrerende direktører, der fastlægger strategier i forhold til digitale risici, omdømmerisici og informationsrisici
- CISO'er og sikkerhedschefer, der omdefinerer cybersikkerhed som et ledelsesspørgsmål frem for et compliance-spørgsmål
- Ledere inden for kommunikation, public affairs og risikostyring, der står over for desinformation og online-påvirkning
- Offentlige, politiske og institutionelle målgrupper, der arbejder med demokrati, sikkerhed og teknologisk styring
Resultater for målgruppen
- Et klart overblik over, hvor magten er flyttet hen i den digitale tidsalder, og hvem der nu besidder den
- En praktisk forståelse af, hvordan desinformation og online-påvirkningsoperationer opbygges og anvendes
- Eksempler fra praksis på, hvordan digital kriminalitet og cybertrusler rent faktisk fungerer, baseret på direkte efterforskning
- En skarpere fornemmelse af, hvilke digitale risici der påvirker regnskabet, og hvor tidligt de bliver synlige
Samtaler
En rejse, der har varet et år, for at finde ud af, hvordan magt ser ud i dag, og hvor den er blevet af – fra politik og journalistik til erhvervslivet og kriminalitet.
De vigtigste konklusioner:
- Hvor magten er flyttet hen i den digitale tidsalder, og hvem der besidder den
- Hvordan magten kæmpes om, vindes og tabes på tværs af platforme og institutioner
- Hvad denne forandring betyder for organisationer, der forsøger at følge med
En redegørelse for de skjulte risici, som digitale teknologier medfører – lige fra markedsforstyrrelser til fremstilling af falske nyheder.
Vigtige pointer:
- Hvordan digitale systemer skaber pludselig, omfattende volatilitet
- Hvorfor kriser inden for retshåndhævelse og information nu smitter af på markederne
- Hvor de underkendte risici ligger for ledelsesteamene
En førstehåndsberetning fra razziaer mod cyberkriminalitet og verdens største hacker-samling om det, Miller kalder den værste krise inden for retshåndhævelsen i det moderne politiarbejde.
Vigtige pointer:
- Sådan fungerer digital kriminalitet set indefra
- Hvorfor de traditionelle retshåndhævende myndigheder har svært ved at reagere
- Hvad organisationer bør forstå om deres egen sårbarhed
Hvor informationskrigsførelsen stammer fra, hvordan den udføres, og hvor denne nye form for konflikt er på vej hen.
Vigtige pointer:
- Informationskrigsførelsens oprindelse og mekanismer
- De værktøjer og teknikker, der bruges til at manipulere i stor skala
- Hvordan området forventes at udvikle sig