Heather Moyse
On demande aux cadres supérieurs d’agir dans des conditions que nul n’avait prévues. Le sang-froid, la capacité à rebondir et celle de s’adapter rapidement deviennent des atouts professionnels, et non plus de simples qualités personnelles. La question qui se pose aux organisations est de savoir comment développer ces capacités chez des personnes qui pensent déjà les posséder.
Heather Moyse, double médaillée d’or olympique et membre du World Rugby Hall of Fame, accompagne les dirigeants pour les aider à garder leur sang-froid, à se remettre d’épreuves difficiles et à prendre les bonnes décisions lorsque les circonstances évoluent plus vite que prévu.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Heather Moyse
- Elle a concouru au niveau olympique dans trois sports qu’elle n’avait pas pratiqués dans son enfance, notamment en apprenant le bobsleigh à partir de zéro et en remportant l’or dès ses premiers Jeux. Cela lui confère une crédibilité certaine en matière d’acquisition rapide de compétences dans des situations à enjeux élevés.
- Sa formation en ergothérapie (maîtrise à l’Université de Toronto) lui offre un cadre clinique pour aborder la performance humaine, plutôt que le discours standard sur la motivation des athlètes. Elle parle des mécanismes de la résilience, et non du sentiment qu’elle procure.
- Elle est la première Canadienne à avoir été intronisée au Temple de la renommée du rugby mondial et l’une des deux seules Canadiennes à y figurer. Cette distinction est suffisamment rare pour captiver un public de cadres supérieurs qui a déjà entendu de nombreuses histoires olympiques.
- Elle a travaillé avec des publics d’entreprise de haut niveau, notamment la CIBC, BMW, la Financière Sun Life, Fidelity Investments, la Monnaie royale canadienne et les Forces armées canadiennes ; la transposition du sport au leadership commercial est donc déjà bien rodée.
Faits marquants de sa biographie
- Double médaillée d'or olympique en bobsleigh féminin (Vancouver 2010, Sotchi 2014, pilote Kaillie Humphries).
- Quatre fois participante aux Jeux olympiques.
- Intronisée au Temple de la renommée du rugby mondial en 2016. Première Canadienne, deuxième Canadien au total.
- Maîtrise en ergothérapie, Université de Toronto. Licence (avec mention) en kinésiologie, Université de Waterloo.
- Auteure de Redefining « Realistic » (2017), avec une préface de John C. Maxwell.
- Ordre de l’Île-du-Prince-Édouard (2014) ; premier prix Randy Starkman Olympian Humanitarian Award (2014).
Biographie
Le bobsleigh n’est pas un sport que l’on pratique à la légère. Heather Moyse a été recrutée dans le programme canadien à l’âge adulte, a appris la discipline en partant de zéro et a remporté l’or olympique à Vancouver en 2010 avec la pilote Kaillie Humphries. Quatre ans plus tard, à Sotchi, le même duo a défendu son titre.
Elle figure également au World Rugby Hall of Fame, l’une des deux Canadiennes à y avoir été intronisées, et a concouru au niveau international en cyclisme sur piste après s’être mise à ce sport pendant sa convalescence suite à une blessure de rugby. Trois sports, tous pratiqués plus tardivement que ne le permet le parcours classique, tous menés jusqu’au niveau international. Son histoire ne repose pas sur un talent inné. Elle montre comment une personne décide de ce qui est réaliste.
Cette décision est au cœur de son travail auprès des organisations. Ses discours et ses contenus de coaching s’appuient sur un master en ergothérapie de l’université de Toronto, qui lui confère un vocabulaire clinique de la performance que la plupart des athlètes ne possèdent pas. Elle explique comment les dirigeants restreignent leur propre éventail d’options sous la pression, comment la récupération s’organise plutôt que de s’attendre à ce qu’elle arrive, et comment l’écart entre les capacités actuelles et les capacités requises est comblé dans la pratique.
Son livre Redefining 'Realistic' (Redéfinir le « réaliste ») développe cet argument en détail, avec une préface de John C. Maxwell. Son travail en entreprise, auprès de publics tels que la CIBC, BMW, la Financière Sun Life, Fidelity Investments, la Monnaie royale canadienne, les Forces armées canadiennes et d’autres, s’adresse aux dirigeants à qui l’on demande de réévaluer leurs hypothèses sur ce que leurs équipes sont capables de faire, et à quelle vitesse.
Principaux thèmes de ses interventions
- L'autogestion sous pression
- État d'esprit de haute performance et récupération
- La résilience en tant que discipline opérationnelle
- Définition d’objectifs et acquisition de capacités
- Diriger dans l'incertitude et face aux revers
- Responsabilité personnelle et leadership authentique
Idéal pour
- Les équipes de direction confrontées à des changements prolongés ou à une phase de reprise post-restructuration
- Les responsables commerciaux et de vente pour qui le maintien de la performance sous pression est un enjeu central
- Programmes de leadership destinés aux femmes cadres supérieures et groupes de développement des hauts potentiels
- Conférences où le discours de clôture nécessite une voix faisant autorité sur le sang-froid et la réinvention
Résultats pour le public
- Un compte rendu direct de la manière dont les meilleurs éléments se gèrent avant, pendant et après les moments décisifs
- Une définition pratique de ce qui est considéré comme « réaliste » et de la manière dont ce jugement limite ou élargit les ambitions des équipes
- Des outils concrets pour décomposer de grands objectifs en étapes réalisables dans l'urgence
- Une vision plus claire de l'interaction entre récupération et préparation, tirée de la pratique au niveau olympique plutôt que d'une métaphore
Conférences
Une intervention sur les quatre éléments que Moyse considère comme les clés de sa réussite au niveau olympique dans trois sports différents, appliqués aux dirigeants chargés de mener une transformation sous pression.
Points clés à retenir :
- Comment les athlètes de haut niveau réajustent leur perspective lorsque les conditions changent
- Les mécanismes permettant de décomposer des objectifs ambitieux en étapes réalisables
- Comment le leadership authentique se manifeste dans les moments d’échec
Une conférence qui remet en question les idées reçues du public sur ses propres capacités, en s’appuyant sur son parcours dans le bobsleigh, qu’elle a découvert à l’âge adulte, et sur son chemin vers la médaille d’or à Vancouver.
Points clés à retenir :
- Comment les limites que l’on s’impose influencent les décisions stratégiques
- Pourquoi la préparation et la récupération vont de pair
- Comment interpréter vos propres signaux de capacité par rapport à ceux de confort