Simon Hartley
La plupart des équipes de direction savent reconnaître ce qu’est une bonne performance. La question la plus difficile est de savoir ce qui distingue les bonnes équipes du petit nombre de celles qui excellent dans leur domaine lorsque la pression est forte et que les conditions sont difficiles. La réponse se trouve rarement dans l’organigramme ou dans le dossier stratégique. Elle réside dans les habitudes de pensée, les comportements et la culture d’entreprise, qui doivent être délibérément mis en place.
Simon Hartley est consultant en psychologie du sport et coach de haut niveau. Il aide les équipes de direction à développer les habitudes mentales, les comportements d’équipe et la culture d’entreprise qui distinguent les bonnes organisations de celles de classe mondiale.
Full Profile
Pourquoi les organisations font-elles appel à Simon Hartley ?
- Près de trois décennies passées au cœur du sport de haut niveau, notamment dans le football de Premier League, à l’English Institute of Sport, au sein des équipes olympiques et dans le cadre du programme fidjien de rugby à 7, lui ont permis de se constituer une véritable bibliothèque pratique sur ce qu’est réellement l’excellence mondiale.
- Il considère l’état d’esprit et la culture comme des résultats à construire, et non comme de simples idées motivantes, et s’appuie sur une œuvre publiée (douze ouvrages, dont *Peak Performance Every Time* et *Stronger Together*) qui offre aux clients un produit intellectuel concret auquel se référer.
- Sa liste de clients couvre des secteurs qui se côtoient rarement, allant d’Adidas, GE, Siemens, Sky, NatWest et The North Face au Bayer Leverkusen, au FC Bayern Munich et à l’équipe de Grande-Bretagne, ce qui rend la transposition du sport vers le monde des affaires crédible plutôt que simplement affirmée.
- Fondateur de Be World Class et cofondateur de Success Engineers, il mène une activité de conseil à long terme parallèlement à ses interventions en tant que conférencier ; ce que son public entend a donc été testé auprès des mêmes équipes de direction avec lesquelles il travaille ensuite en étroite collaboration.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur de Be World Class (2008) et cofondateur de Success Engineers (2017).
- Ancien psychologue du sport consultant à l’English Institute of Sport ; ancien responsable des sciences du sport au Sunderland AFC.
- Auteur de douze ouvrages sur la performance, le caractère, les équipes et le recrutement, notamment *Peak Performance Every Time*, *Stronger Together* et *How to Develop Character*.
- A travaillé avec des équipes olympiques, des clubs de Premier League, des équipes de Bundesliga (notamment le Bayer Leverkusen et le FC Bayern Munich), le programme fidjien de rugby à 7 et la Formule 1.
- Parmi ses clients professionnels figurent Adidas, GE, Siemens, Sky, NatWest et The North Face.
- Il a fait l’objet d’articles dans *Personnel Today*, *Management Today*, *The Times* et *Bundesliga Weekly* ; il a également été consultant à l’écran pour la série documentaire *Fiji Time*.
Biographie
Le sport de haut niveau offre un cadre d’étude contrôlé de la performance. Les conditions sont publiques, les conséquences immédiates, et l’écart entre les équipes qui gagnent régulièrement et celles qui sont à deux doigts de la victoire est généralement invisible pour les observateurs extérieurs. Simon Hartley a passé près de trente ans au cœur de cet écart. Il a occupé des postes à responsabilité à l’English Institute of Sport et au Sunderland AFC, a travaillé dans le football de Premier League, en Bundesliga, dans le cadre de programmes olympiques et en Formule 1, et a fait partie de l’équipe d’encadrement de l’équipe fidjienne de rugby à 7, dont l’histoire est devenue l’un des événements sportifs les plus suivis de ces dernières années.
En 2008, il a fondé Be World Class afin d’appliquer ce qu’il avait appris dans ces milieux à des organisations en dehors du monde du sport. Le principe est simple : la performance de classe mondiale n’est ni un trait de personnalité ni un slogan. Il s’agit d’un ensemble d’habitudes, de comportements et de conditions culturelles qui peuvent être identifiés, enseignés et renforcés. Son travail pour Adidas, GE, Siemens, Sky, NatWest, The North Face et d’autres entreprises met ce principe à l’épreuve face aux questions concrètes que se posent réellement les hauts dirigeants, concernant les équipes, le recrutement, la personnalité et la prise de décision sous pression.
À travers douze ouvrages, dont *Peak Performance Every Time*, *Stronger Together*, *How to Develop Character* et *Hire Great People*, il a constitué une œuvre qui reprend le langage du sport de haut niveau et le traduit en un langage accessible à un conseil d’administration ou à un comité de direction. Ces ouvrages sont courts, et ce de manière délibérée, car ils sont destinés à des personnes qui ont déjà un emploi à temps plein. Il a fait l’objet d’articles dans *Personnel Today*, *Management Today*, *The Times* et *Bundesliga Weekly*, et intervient régulièrement à l’écran dans des documentaires sportifs.
Le fil conducteur de ses interventions est son refus de considérer l’état d’esprit comme un sujet « soft ». La résilience, le caractère, la cohésion d’équipe et la culture d’entreprise sont présentés comme des variables que les dirigeants peuvent façonner avec la même rigueur que celle qu’ils appliquent aux résultats financiers et aux opérations. C’est grâce à cette approche que son public repart généralement avec une liste d’actions concrètes, et non avec une simple impression.
Principaux thèmes abordés
- La performance d’une équipe de classe mondiale
- État d’esprit gagnant et force mentale
- Résilience et performance sous pression
- Culture et leadership fondés sur des valeurs
- Le recrutement axé sur la personnalité
- Maintien d’un haut niveau de performance dans des conditions instables
Idéal pour
- Les équipes de direction et les comités de direction qui cherchent à repousser leurs limites de performance, et non à améliorer leur moyenne
- Les DRH et les responsables RH chargés de la performance des équipes, de la culture d’entreprise et des pratiques de recrutement
- Les équipes de direction des ventes et des activités commerciales opérant sur des marchés soumis à une forte pression
- Les participants à des conférences réunissant des cadres supérieurs à la recherche du fond qui se cache derrière les discours sur la résilience et la haute performance
Résultats attendus pour le public
- Une distinction claire entre les normes opérationnelles «bonnes», «excellentes» et «de classe mondiale», et ce qui les différencie dans la pratique
- Une compréhension pratique des comportements et des conditions qui permettent de constituer des équipes résilientes et hautement performantes
- Des repères concrets issus du sport de haut niveau, transposables au monde des affaires, et non de simples analogies sans fondement
- Une vision de la culture et de l’état d’esprit comme des résultats construits sur lesquels les dirigeants peuvent exercer une influence directe
- Un vocabulaire et des cadres de référence que les équipes de direction peuvent réutiliser dans leurs propres discussions sur la performance
Conférences
Les ingrédients essentiels des équipes qui affichent des performances constantes dans des environnements instables, inspirés du sport de haut niveau et validés en milieu d’entreprise.
Points clés à retenir :
- Ce qui distingue les équipes de classe mondiale des équipes simplement « bonnes », au niveau des comportements et non des déclarations de valeurs
- Comment les équipes résilientes gèrent l’incertitude, les revers et les changements de contexte
- Les conditions que les dirigeants doivent mettre en place pour que la haute performance devienne reproductible
Les changements de mentalité, de leadership et de dynamique d’équipe nécessaires lorsqu’une organisation a cessé d’afficher des performances insuffisantes et souhaite désormais devenir une référence.
Points clés à retenir :
- Pourquoi passer de « excellent » à « de classe mondiale » est un défi différent de celui qui consiste à passer de « bon » à « excellent »
- Les habitudes de leadership spécifiques qui maintiennent les organisations au niveau « excellent » et les empêchent de franchir l’étape suivante
- Comment les équipes sportives d’élite maintiennent leur domination une fois qu’elles ont atteint le sommet
Les éléments constitutifs d’un état d’esprit axé sur la performance et comment l’ancrer à l’échelle de l’organisation plutôt que de compter sur la motivation individuelle.
Points clés à retenir :
- La différence entre la motivation en tant que sentiment et l’état d’esprit en tant que discipline
- Comment les mentalités gagnantes s’intègrent à la culture d’entreprise, au recrutement et aux comportements quotidiens
- Pourquoi la plupart des organisations perdent en performance à cause d’un état d’esprit défaillant plutôt que d’un manque de compétences