Jeff Havens
De fleste ledelsesteam har opgivet at forsøge at løse generationskonflikterne blandt deres medarbejdere og er i stedet begyndt at håndtere dem. Den fremherskende opfattelse – at der findes fire eller fem forskellige generationer med uforenelige værdier – har ført til uddannelsesprogrammer, der snarere bekræfter stereotyper end mindsker konflikterne. Resultatet er et kulturproblem, der nævnes hvert år, men som ingen af dem formår at løse.
Jeff Havens er hovedtaler og forfatter, der hjælper organisationer med at se på generationskonflikter, ledelsesadfærd og innovation med nye øjne gennem et stand-up-format, der formår at fange et publikum af ledende medarbejdere i en time uden at miste tråden.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Jeff Havens
- En veldefineret tese om generationsbaserede arbejdspladser, som fremgår af hans bog "Us vs. Them" udgivet af Pearson FT Press, nemlig at der ikke er fire eller fem generationer på arbejdspladsen, og at de fleste generationsbaserede uddannelser forstærker det problem, de hævder at løse.
- En portefølje af hovedtaler, der dækker fire forskellige organisatoriske spændingsfelter: forandring ("Conquering Tomorrow"), lederskab ("Unleash Your Inner Tyrant"), innovation ("Uncrapify Your Future") og generationer ("Us vs. Them"), som hver især er forankret i en udgivet bog eller et veldefineret argument.
- Han har opbygget og driver Levity University, en mikroindlæringsplatform med mere end 400 kurser, der betjener over en halv million deltagere om året, så foredraget bygger på en fungerende uddannelsesvirksomhed og ikke blot er en foredragsvirksomhed.
- En aktiv komikers struktur anvendt på et seriøst ledelsesargument – det er grunden til, at CNBC og Fox Business booker ham som fast gæst, og hvorfor navngivne kunder som Ford, General Electric, JP Morgan, McDonald’s og Berkshire Hathaway bruger ham til konferencer, hvor opmærksomhedstræthed er den største risiko.
Højdepunkter i biografien
- Phi Beta Kappa-kandidat fra Vanderbilt University.
- Forfatter til "Us vs. Them" (Pearson FT Press), "Unleash Your Inner Tyrant!" og "Uncrapify Your Life!"
- Grundlægger af The Jeff Havens Company og Levity University, med over 400 mikrolæringskurser og over 500.000 årlige deltagere.
- Fast gæst på Fox Business (herunder The Willis Report) og CNBC.
- Artikler offentliggjort i The Wall Street Journal, Entrepreneur, Fast Company og BusinessWeek.
- Har holdt over 1.000 hovedtaler for organisationer, herunder General Electric, Ford, US Bank, McDonald’s, JP Morgan, Honeywell, Berkshire Hathaway og Caesars.
Biografi
Generationstræning er en af de mest solgte og mindst effektive kategorier inden for virksomhedsuddannelse. I de fleste tilfælde beder man medarbejderne om at huske de formodede karaktertræk hos babyboomere, generation X, millennials og generation Z, hvorefter man sender dem tilbage til de samme teams med de samme gnidninger. Konflikten er reel. Rammerne er forkerte.
Det er argumentet bag bogen »Us vs. Them«, udgivet af Pearson FT Press, hvor Jeff Havens argumenterer for, at der ikke findes fire eller fem adskilte generationer på arbejdspladsen, og at den synlige konflikt bedre kan forklares med alder og livsfase end med fødselsårgang. Bogen står side om side med »Unleash Your Inner Tyrant!« om ledelsesadfærd og »Uncrapify Your Life!« om innovation – tre udgivne værker om tre af de mest efterspurgte emner inden for virksomhedspræsentationer.
Havens, der er Phi Beta Kappa-kandidat fra Vanderbilt og tidligere engelsklærer på gymnasiet, arbejder i krydsfeltet mellem stand-up-komik og ledelsesargumentation. Resultatet er en præsentationskunst, der fanger et publikum af ledende medarbejdere i en hel time. CNBC og Fox Business booker ham som fast gæst af netop denne grund. Hans kundeliste – General Electric, Ford, US Bank, McDonald’s, JP Morgan, Honeywell, Berkshire Hathaway og Caesars – består af organisationer, der køber opmærksomhed som en knap ressource til deres konferencer.
Ud over sine hovedtaleropgaver driver han Levity University, en mikroindlæringsplatform med over 400 kurser og mere end 500.000 årlige deltagere. Den daglige drift giver hans foredragsvirksomhed en dybde, som rene platformstalere sjældent kan matche: Han er en praktiker, der hver uge afprøver sit indhold på et betalende publikum.
Vigtigste foredragstemaer
- Generationsdynamik på arbejdspladsen
- Lederadfærd og former for ledelsesfejl
- Innovation som en daglig disciplin
- Forandringsledelse og modstand
- Kundeoplevelse
- Virksomhedskultur og kommunikation
Ideel for
- HR- og L&D-ledere, der gennemfører generations-, kultur- eller engagementprogrammer i stor skala
- Konferencer for den øverste ledelse, hvor opmærksomhedstræthed på grund af en lang dagsorden udgør den største risiko for budskabet
- Offsite-møder for CEO'er og afdelingsledere, der ønsker at forankre et tema om forandring, innovation eller kultur med en mindeværdig plenarforelæsning
- Konferencer for brancheforeninger (SHRM, ATD, MPI og lignende), hvor et publikum med blandet anciennitet har brug for en enkelt hovedtale, der rammer hele salen
Resultater for publikum
- Et holdbart argument for, hvorfor standarduddannelse om de fire generationer ikke mindsker friktionen på arbejdspladsen, og hvad man i stedet bør gøre
- Et klart sprog til at benævne ledelsesadfærd, der stille og roligt skader teams, hentet fra "Unleash Your Inner Tyrant"
- Et praktisk syn på innovation som en vane, der er tilgængelig for alle medarbejdere, ikke en funktion forbeholdt en forsknings- og udviklingsafdeling
- En mere selvsikker holdning for ledere, der skal lede forandringer trods træthed og modstand
- Et fælles referencepunkt og en fælles humor, som ledelsesteamet kan tage med tilbage til mødelokalet næste morgen
Samtaler
Et hovedindlæg om generationsdynamik, der bygger på argumentet om, at der ikke findes fire eller fem forskellige generationer på arbejdspladsen, og at de fleste generationskonflikter bedre kan forklares ud fra alder og livsfase.
Vigtigste pointer:
- Hvorfor den dominerende generationsramme skaber mere friktion, ikke mindre
- Hvordan man kan identificere og løse de tilbagevendende spændinger mellem generationerne i et team
- Et mere holdbart grundlag for at skabe engagement og fastholdelse på tværs af generationer
Et ledelsesforedrag, der vender op og ned på det traditionelle format og lærer tilhørerne, hvordan man bliver en dårligere chef, for derved at afdække de adfærdsmønstre, der i det skjulte skader virksomhedskulturen, kommunikationen og krisehåndteringen.
Vigtige pointer:
- De tilbagevendende adfærdsmønstre, der undergraver tilliden mellem ledere og deres teams
- En praktisk ramme for kultur, medarbejderrelationer og adfærd i krisesituationer
- Et ordforråd, som ledere kan bruge til at coache hinanden i deres egne ledelsesmæssige fejl
Et hovedindlæg om innovation, der argumenterer for, at innovation er en disciplin, som alle medarbejdere har adgang til, og ikke en opgave, der er forbeholdt forsknings- og udviklingsafdelingen eller et team af specialister.
Vigtige pointer:
- Hvorfor de fleste innovationsprogrammer ikke udnytter størstedelen af arbejdsstyrken tilstrækkeligt
- En praktisk model til at finde brugbare ideer blandt de operationelle teams
- De betingelser, der gør, at disse ideer kan overleve mødet med den eksisterende forretning
Et hovedindlæg om forandringsledelse med fokus på de forudsigelige former for modstand og hvad ledere kan gøre for at hjælpe teams med at overvinde dem.
Vigtige pointer:
- De forudsigelige punkter, hvor forandringsprogrammer mister medarbejdernes opbakning
- Hvordan man tolker modstand som information, ikke som en hindring
- De kommunikationsmæssige tiltag, der genopretter fremdriften, når en forandring er gået i stå