Lorraine Heggessey

Los altos directivos se hacen cargo de organizaciones que necesitan cambiar, pero se encuentran con que la cultura se resiste silenciosamente a ello. Lo más difícil no es la estrategia, sino convencer a los equipos reacios al riesgo de que el mayor riesgo es quedarse estancados, y darles libertad para actuar en consecuencia.

Lorraine Heggessey es la primera mujer en ocupar el cargo de directora financiera de BBC One y antigua directora general de The Royal Foundation; ayuda a los líderes a reestructurar grandes organizaciones mediante el cambio cultural, la asunción inteligente de riesgos y la disciplina de delegar responsabilidades en las personas más cercanas al trabajo.

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Por qué las organizaciones recurren a Lorraine Heggessey

  • Ha liderado procesos de reestructuración en tres sectores muy diferentes: una cadena pública emblemática, una productora independiente respaldada por capital riesgo y una importante organización benéfica de la realeza. Pocos ponentes pueden comparar retos operativos de tal variedad y resultar creíbles en cada uno de ellos.
  • Fue ella quien impulsó las decisiones que marcaron una generación de la televisión británica, entre ellas el relanzamiento de *Doctor Who* y el estreno de *Strictly Come Dancing*. El público confía en ella a la hora de asumir riesgos porque ha respaldado personalmente las decisiones que las instituciones se muestran reacias a tomar.
  • Convirtió Boom Pictures, que partía de una inversión de capital riesgo, en la séptima productora independiente más grande del Reino Unido en tres años, para luego venderla a ITV. Habla sobre la expansión y la salida de una empresa con el detalle propio de un operador, no con la abstracción de un inversor.
  • Como directora ejecutiva de The Royal Foundation, profesionalizó un modelo de filantropía de riesgo centrado en la salud mental y el apoyo a los veteranos, trabajando directamente con los principales interesados. Es una de las pocas ponentes con credibilidad tanto en liderazgo comercial como en organizaciones con partes interesadas complejas.
  • Es franca en cuanto al contenido práctico de la promoción de las mujeres a puestos de alta dirección, basándose en su propia trayectoria hasta alcanzar uno de los puestos más escrutados de la radiodifusión británica. Su enfoque es operativo, no motivacional.

Aspectos destacados de su biografía

  • Primera mujer en ocupar el cargo de directora de programación de BBC One, de 2000 a 2005, encargándose de la producción de *Doctor Who* (reestreno), *Strictly Come Dancing*, *Spooks* y *Waking the Dead*.
  • Directora general de TalkbackThames desde 2005, donde lanzó Britain’s Got Talent y aumentó los beneficios en más de un 50 % en dos años.
  • Presidenta ejecutiva de Boom Pictures, fundada en 2012, que se convirtió en la séptima productora independiente más grande del Reino Unido y fue adquirida por ITV en 2015.
  • Directora ejecutiva de la Fundación Real del duque y la duquesa de Cambridge y del duque y la duquesa de Sussex, de 2017 a 2019.
  • Presidenta del Lyric Hammersmith Theatre (desde 2022) y presidenta de The Grierson Trust (de 2014 a 2025).
  • Miembro de la Royal Television Society; «Mujer del Año» en los premios Women in Film and Television UK, 2005; ganadora del Premio Peabody.

Biografía

BBC One estaba perdiendo cuota de audiencia frente a ITV1 cuando una nueva directora general asumió el cargo en noviembre de 2000. Cinco años más tarde, la cadena había relanzado *Doctor Who* tras dieciséis años de ausencia, había estrenado *Strictly Come Dancing* y había recuperado el puesto de canal más visto de Gran Bretaña. Lorraine Heggessey, la primera mujer en ocupar el cargo, tomó las decisiones de programación que cambiaron la cultura institucional en torno al riesgo.

Dejó la BBC en 2005 para dirigir TalkbackThames, donde Britain’s Got Talent y Take Me Out impulsaron un aumento de los beneficios de más del cincuenta por ciento en dos años. En 2012 recaudó capital privado para fundar Boom Pictures, que en tres años se convirtió en la séptima productora independiente más grande del Reino Unido y fue vendida a ITV en 2015. Pocos directivos británicos han pasado de dirigir una cadena de servicio público a fundar y vender una empresa de producción comercial a esa escala.

En 2017 asumió el cargo de directora ejecutiva de The Royal Foundation, la entidad filantrópica del duque y la duquesa de Cambridge y del duque y la duquesa de Sussex, con el objetivo de profesionalizar su enfoque de filantropía de riesgo en materia de salud mental, veteranos y conservación. Abandonó el cargo en 2019, tras haber institucionalizado un modelo que los responsables podían seguir desarrollando.

Sus plataformas actuales son el Lyric Hammersmith Theatre, del que es presidenta, y el Growth Fund de Channel 4, al que ha asesorado durante casi una década. Es miembro de la Royal Television Society y forma parte habitualmente del jurado de los premios BAFTA y RTS. Su autoridad en materia de cambio y liderazgo de alto nivel se basa en una experiencia operativa reiterada, no en una única tesis emblemática.

Temas clave de sus ponencias

  • Liderar la transformación de una organización
  • Asunción de riesgos y adjudicación de proyectos bajo el escrutinio público
  • Liderazgo en la expansión y la salida
  • La cultura intraemprendedora en las grandes organizaciones
  • Las mujeres en puestos de alta dirección
  • Salud mental en el trabajo
  • Liderazgo en organizaciones sin ánimo de lucro con múltiples partes interesadas

Ideal para

  • Directores generales, directores de recursos humanos y miembros de consejos de administración que estén abordando un cambio estructural o un reposicionamiento.
  • Programas de alta dirección en grandes organizaciones del sector público o reguladas.
  • Foros de liderazgo femenino y de talento de alto potencial que buscan contenidos operativos, no motivacionales.
  • Fundadores y equipos directivos de empresas en fase de expansión que se preparan para el crecimiento institucional o la salida del mercado.

Resultados para el público

  • Un relato directo de cómo un alto directivo modifica la propensión al riesgo de una institución cautelosa.
  • Una visión práctica de la cultura intraemprendedora desde el interior de organizaciones que deben rendir cuentas bajo el escrutinio público.
  • La perspectiva de un operador sobre la creación y la salida de un negocio de medios de comunicación, incluidas las decisiones que determinan el valor en el momento de la venta.
  • Una postura fundamentada sobre el avance de las mujeres hacia los puestos de máxima responsabilidad, basada en la experiencia vivida más que en la defensa de una causa.
  • Un marco práctico para abordar la salud mental en el trabajo, extraído de la participación en la campaña Heads Together.

Charlas

Hacer que el cambio sea una realidad

Un argumento directo según el cual evitar el riesgo es, en sí mismo, el mayor riesgo que puede asumir una organización, extraído de la reestructuración de BBC One.

Puntos clave:

  • De dónde proviene la cautela institucional y cómo los altos directivos la desmontan
  • Cómo impulsar y defender decisiones con las que el resto de la organización no se siente cómoda
  • Qué cambia cuando los líderes dan ejemplo asumiendo riesgos en lugar de delegarlos

Liderazgo con carisma

Una visión práctica de cómo los altos directivos logran que los equipos rindan al máximo en organizaciones sometidas a una gran presión y que trabajan de cara al público.

Puntos clave:

  • La disciplina de una estrategia sencilla y bien comunicada
  • Liderar con el ejemplo en entornos donde cada decisión es visible
  • Cómo los altos directivos dan espacio al talento para que lidere

Creación de una cultura laboral intraemprendedora y empoderada

Cómo crear una cultura en la que los empleados actúen con mentalidad de autónomo dentro de una gran organización.

Puntos clave:

  • Estructuras de retribución que reconozcan la capacidad y el potencial, no la antigüedad
  • Formas prácticas de acercar la toma de decisiones al trabajo
  • Qué atrae y retiene a las personas que, de otro modo, se marcharían

Mujeres que triunfan en el mundo empresarial

Un relato práctico sobre el camino hacia los puestos de mayor responsabilidad, basado en mi experiencia al frente de BBC One, una productora de 100 millones de libras, y de The Royal Foundation.

Puntos clave:

  • Identificar y expresar el valor en los momentos de ascenso a puestos de alta dirección
  • La autodefensa como habilidad práctica, no como una simple actitud
  • Por qué las organizaciones pierden a las mujeres que ocupan puestos de alta dirección y qué puede cambiar esta tendencia

La salud mental en el trabajo

Un marco para la salud mental en el ámbito laboral basado en su participación en la campaña «Heads Together» junto al duque y la duquesa de Cambridge y el príncipe Harry.

Puntos clave:

  • Qué cambia cuando los líderes se comprometen directamente con la salud mental
  • El coste del estigma para el rendimiento de la organización
  • Intervenciones prácticas que resisten un análisis riguroso

Disponible
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Testimonios

Ese día, Lorraine Heggessey superó con creces nuestras expectativas. Cada una de sus palabras fue inspiradora y nos hizo reflexionar; transmitió con total naturalidad ideas de gran impacto sobre el liderazgo de una forma muy cercana y fácil de asimilar. El ambiente que se respiraba en la sala al final de la sesión fue algo que nunca antes había vivido.
Zoe Tuffs
Responsable de Formación y Desarrollo del Personal, Micebook
Le pedimos a Lorraine que hablara ante nuestro público, compuesto por altos cargos del sector público, sobre sus experiencias a la hora de impulsar el éxito y la transformación en organizaciones complejas, tanto del sector público como del privado; sus consejos para impulsar un cambio radical; y sus reflexiones sobre el liderazgo bajo el escrutinio público. Sus reflexiones fueron estimulantes y pertinentes, y se tomó el tiempo necesario para establecer vínculos entre su experiencia y la de nuestro público. Hemos recibido comentarios muy positivos sobre su intervención y estaríamos encantados de contar con ella de nuevo para futuras ponencias.
La Nueva Europa
Lorraine es, sencillamente, una fuente de inspiración; es la combinación perfecta de sinceridad, cercanía y perspicacia. Lorraine se muestra tan natural en entornos virtuales como en el escenario. Al comienzo del confinamiento, Lorraine impartió una de nuestras clases magistrales de la serie «Grandes del sector» con mayor asistencia, dirigida a autónomos del mundo de la televisión que se estaban recuperando del impacto de la COVID-19. Lorraine fue exactamente el estímulo que necesitaban: tranquilizadora y motivadora a la vez. «Estaba a punto de rendirme», dijo uno de los participantes, «pero Lorraine me ha dado toda la confianza y la inspiración necesarias para seguir adelante».
Donna Taberer
Responsable de Talento, Contenido de la BBC
Lorraine es una ponente virtual tremendamente cautivadora y entretenida, con excelentes consejos que compartir gracias a su amplia experiencia como líder de éxito en el sector de los contenidos. Como ponente virtual, es increíblemente vivaz, sin dejar de transmitir mensajes contundentes en lo que respecta a las lecciones de liderazgo. Ingenio, sabiduría e historias maravillosas: una hora no es suficiente; ¡contrátala para una serie de charlas!
Tracy Forsth
Responsable del programa de mentores, Mujeres en el cine y la televisión
Todas las charlas que Lorraine ha impartido para la Fundación han sido interesantes, informativas y salpicadas de ingenio y carisma. ¡Los asistentes nos han comentado que salieron sintiéndose «animados», «inspirados» y «llenos de energía»!
Peninah Thomson, OBE
Director general, La Fundación Mentoring
Una ponente brillante y cautivadora, que supo transmitir a la perfección los puntos clave sobre el liderazgo. Sus mensajes fueron muy claros. Todos los asistentes disfrutaron de la ponencia de Lorraine. Su estilo, además, se caracterizó por un gran sentido del humor y una gran sinceridad, lo que funcionó de maravilla.
PRÉSTAMO Y ARRENDAMIENTO
Cuenta con una trayectoria de primer nivel y sabe aprovechar con gran perspicacia sus experiencias para elaborar presentaciones inteligentes y cautivadoras... Una combinación perfecta de reflexiones sobre el liderazgo, sinceridad sobre los retos que supone llegar a lo más alto en un sector tan exigente y algunas anécdotas divertidas y cautivadoras del mundo del espectáculo. Al público le encantó. Recomiendo encarecidamente a Lorraine como ponente y, sin duda, volveremos a contar con ella para nuestros principales clientes.
Liam Black
Director de «Wavelength»
Tu sesión tuvo muy buena acogida entre los participantes: fue la que obtuvo mejor puntuación de todas las sesiones de ponentes. Estoy seguro de que volveré a ponerme en contacto contigo en el futuro.
Dr. David Ashton
Consultor adjunto, Altos cargos del NHS