Bonnie Crombie
Le plus grand défi pour les dirigeants de haut niveau consiste à concilier, au sein d’une seule et même décision cohérente, la crédibilité budgétaire, la réalisation de projets à grande échelle et la confiance généralisée des parties prenantes. La plupart des dirigeants sont contraints de choisir deux de ces trois éléments. Les conséquences d’un déséquilibre sont désormais visibles en temps réel, tant pour les publics internes que pour les publics externes.
Bonnie Crombie aide les hauts dirigeants à diriger de grandes organisations soumises à l’examen du public : elle les aide à maintenir la discipline budgétaire, à mener à bien des projets d’envergure et à préserver la confiance des parties prenantes, en s’appuyant sur une décennie passée à la tête de la ville de Mississauga et sur son expérience à la tête du Parti libéral de l’Ontario.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Bonnie Crombie
- Elle a dirigé pendant dix ans la ville de Mississauga (dont la population avoisine les 800 000 habitants) avec des budgets de fonctionnement et d’investissement s’élevant à plusieurs milliards, tandis que la ville conservait une notation de crédit AAA attribuée par S&P pendant 17 années consécutives.
- Elle a obtenu l’engagement provincial initial de 1,6 milliard de dollars pour le tramway Hurontario, le plus grand projet d’infrastructure de l’histoire de Mississauga, en parvenant à un consensus entre les gouvernements fédéral, provincial et municipal.
- A remporté trois élections municipales consécutives avec une large avance (63,5 %, 77 % et une troisième victoire décisive), et a permis au Parti libéral de l’Ontario de retrouver son statut de parti officiel lors des élections provinciales de 2025, faisant passer le nombre de ses sièges de neuf à quatorze.
- Elle apporte deux décennies d’expérience en entreprise (McDonald’s Canada, The Walt Disney Company et la cofondation de Cargo Cosmetics avec un camarade de classe de son MBA) aux débats sur la gouvernance, la croissance et la gestion des parties prenantes ; cette expérience est complétée par un diplôme ICD.D de l’Institute of Corporate Directors de Rotman.
Faits marquants de sa biographie
- Sixième maire de Mississauga, de 2014 à 2024 ; trois mandats, chacun remporté avec une large majorité.
- Présidente du Parti libéral de l’Ontario, de décembre 2023 à janvier 2026 ; a permis au parti de remonter de neuf sièges à quatorze, lui redonnant ainsi le statut de parti officiel.
- Députée libérale de Mississauga-Streetsville, de 2008 à 2011 ; coprésidente du Comité de sensibilisation du groupe parlementaire libéral aux côtés de Justin Trudeau ; porte-parole libérale chargée des sociétés d’État.
- Mississauga a conservé une notation de crédit « AAA » attribuée par S&P pendant 17 années consécutives au cours de son mandat ; a obtenu un financement provincial intégral pour le tramway Hurontario, le plus grand projet d’infrastructure de l’histoire de la ville.
- Cofondatrice de Cargo Cosmetics ; a précédemment occupé des postes dans le marketing chez McDonald's Canada et The Walt Disney Company, et a géré les relations avec les pouvoirs publics au Bureau d'assurance du Canada.
- Titulaire d’un MBA de la Schulich School of Business de l’université York ; titulaire d’un ICD.D de l’Institute of Corporate Directors de la Rotman School of Management ; décorée de la Médaille du jubilé de diamant de la Reine en 2012.
Biographie
Mississauga était la septième plus grande ville du Canada lorsque Bonnie Crombie en est devenue la sixième maire en 2014. Son prédécesseur, Hazel McCallion, avait occupé le poste de maire pendant 36 ans et avait bâti une institution façonnée par son autorité personnelle. Mme Crombie a hérité de cette organisation et a dû l’adapter à un électorat plus diversifié et plus exigeant.
Au cours de son mandat de plus d’une décennie, elle a géré des budgets se chiffrant en milliards, tandis que la ville conservait sa notation de crédit « AAA » attribuée par S&P pendant 17 années consécutives. Elle a obtenu l’engagement initial de la province pour le tramway Hurontario, le plus grand projet d’infrastructure de l’histoire de la ville, et a remporté trois élections municipales consécutives avec des scores supérieurs à 60 %.
Avant d’entrer en politique, elle a passé deux décennies dans le monde des affaires, occupant notamment des postes dans le marketing chez McDonald’s Canada et The Walt Disney Company, et a cofondé la marque de cosmétiques Cargo avec une camarade de classe de son MBA. Elle est titulaire d’un MBA de la Schulich School of Business de l’université York et d’un ICD.D de l’Institute of Corporate Directors de Rotman. En 2023, elle a été élue à la tête du Parti libéral de l’Ontario ; elle a démissionné de ce poste en janvier 2026, après avoir permis au parti de retrouver son statut officiel avec quatorze sièges.
Cette décennie d’expérience opérationnelle lui a permis d’acquérir une compréhension pratique de la manière dont les hauts dirigeants maintiennent leur crédibilité au sein de grandes organisations soumises à un examen politique minutieux. Les décisions sont prises en public et les parties prenantes sont fragmentées. Les résultats sont mesurés à l’aune des budgets respectés et des infrastructures mises en place. Rares sont les conférenciers qui ont dirigé une organisation d’une telle envergure et d’une telle complexité ; plus rares encore sont ceux qui l’ont fait au cours de trois mandats électoraux consécutifs.
Principaux thèmes d’intervention
- Le leadership au sein d’organisations vastes et complexes
- Gouvernance du secteur public et discipline budgétaire
- Grands projets d’infrastructure et développement urbain
- Prise de décision sous le regard du public
- Négociation avec les parties prenantes à tous les niveaux de gouvernement
- Les femmes aux postes de direction politique et exécutive
Idéal pour
- Les conseils d’administration et les équipes de direction de secteurs réglementés ou soumis à un contrôle public (services publics, services financiers, santé, immobilier, infrastructures).
- Les acteurs du secteur public et des pouvoirs publics confrontés à des réformes impliquant de multiples parties prenantes, à la croissance urbaine ou à des projets d’investissement majeurs.
- Conférences sur le leadership féminin et réseaux de femmes cadres supérieures dans les entreprises, les administrations et les professions libérales.
- Les associations professionnelles, les chambres de commerce et les sommets sur le développement économique axés sur la compétitivité, l’attraction des investissements et la prospérité urbaine.
Résultats attendus
- Comment les hauts dirigeants maintiennent la discipline budgétaire tout en menant à bien des projets d’investissement majeurs sous la pression de l’opinion publique.
- Les mesures concrètes permettant de parvenir à un alignement des parties prenantes lorsque les différents groupes d’intérêt ne partagent pas les mêmes motivations.
- Comment gérer une surveillance publique soutenue et les attaques politiques, selon le témoignage d’une personne qui a elle-même été confrontée à ces deux situations.
- Un vocabulaire pratique pour les transitions de direction et les réformes au sein d’organisations de longue date.
- Pour les femmes occupant des postes à responsabilité, un témoignage sans détours sur le leadership au plus haut niveau de la politique et du monde des affaires, ainsi que sur les deux poids deux mesures qui y sont associés.
Conférences
Ce qu’il faut pour diriger une grande organisation en contact direct avec le public lorsque les parties prenantes sont dispersées, que les budgets sont limités et que les décisions sont scrutées en temps réel.
Points clés à retenir :
- Comment les dirigeants conservent leur crédibilité lorsque les résultats ne sont pas au rendez-vous et que les parties prenantes se retournent contre eux
- Les compromis à accepter pour mener à bien un changement majeur au sein d’une organisation bien établie
- Pourquoi une discipline visible sur un petit nombre de priorités donne de meilleurs résultats qu’une rhétorique de transformation à grand coup de pinceau
Pourquoi les régions urbaines constituent désormais le moteur de la compétitivité nationale, et ce que les dirigeants du secteur privé et du secteur public devraient donc faire différemment.
Points clés à retenir :
- Où se prennent réellement aujourd’hui les décisions importantes en matière d’investissement, de talents et d’infrastructures
- Ce qui distingue les villes qui attirent les capitaux à long terme de celles qui n’y parviennent pas
- Les rôles spécifiques que les dirigeants d’entreprise peuvent jouer pour façonner les lieux où ils opèrent
Les enseignements tirés de la négociation de financements d’infrastructures de plusieurs milliards de dollars entre les gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux, ainsi que les risques d’échec qui y sont associés.
Points clés à retenir :
- Comment les partenariats public-privé sérieux se concrétisent-ils réellement, au-delà des simples annonces ?
- Les conditions dans lesquelles les projets d’investissement respectent les délais et le budget
- Ce que les dirigeants d’entreprise devraient exiger et concéder dans le cadre d’accords avec leurs homologues gouvernementaux
La capacité à prendre des décisions lourdes de conséquences lorsque les informations sont incomplètes, que la pression est forte et que le coût d’une erreur est exposé au regard du public.
Points clés à retenir :
- Comment structurer des décisions qui résistent à l’examen a posteriori
- Les outils spécifiques utilisés par les dirigeants pour communiquer en période de crise
- Pourquoi une communication trop lente est plus préjudiciable qu’une communication imparfaite
Un témoignage direct et authentique sur l’expérience d’une femme occupant des postes à responsabilité dans les milieux politiques et économiques, ainsi que sur les obstacles structurels auxquels les femmes occupant des fonctions de haut niveau continuent d’être confrontées.
Points clés à retenir :
- Comment l’ancienneté est évaluée différemment pour les femmes, et comment y répondre sans céder de terrain
- Ce qui permet de mener une carrière de dirigeante sur plusieurs décennies et malgré plusieurs réorientations professionnelles
- Des conseils pratiques pour les organisations qui souhaitent réellement promouvoir les femmes aux postes les plus élevés