Chris Gledhill
De etablerede banker står over for stigende konkurrence fra nye udfordrere, der nu kan måle sig med dem, hvad angår produkter og brugeroplevelse. Det mere komplekse spørgsmål er, hvordan banksektoren vil udvikle sig, efterhånden som penge og data bliver stadig mere programmerbare, og hvem der vil kontrollere den underliggende infrastruktur.
Chris Gledhill er en fintech-futurist og tidligere administrerende direktør for en udfordrerbank, der hjælper banker med at nytænke deres strategi i takt med, at penge og data bliver lige så programmerbare aktiver.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Chris Gledhill
- Han har arbejdet på begge sider af konkurrencen inden for fintech: først i Lloyds Banking Groups afdeling for disruptiv innovation og derefter som medstifter og CEO for den britiske udfordrerbank Secco. Deltagerne får en rådgiver, der har indgående kendskab til både de etablerede bankers begrænsninger og start-up-økonomi.
- Hans Secco-tese om, at kundedata og omdømme kan fungere som former for bankværdi, skubbede den britiske debat om udfordrerbanker ud over brugergrænseflader og prissætning og ind i en mere dybtgående diskussion om, hvad banker egentlig sælger.
- Han er en fast stemme i den øverste ende af troværdige fintech-indekser over indflydelsesrige personer, herunder Onalyticas »Fintech Top 100«, hvor han har ligget så højt som nummer tre, og »CityAM Fintech Powerlist«.
- Han har bidraget til *The FinTech Book* (Wiley, redigeret af Susanne Chishti), det første crowdsourcede opslagsværk inden for området. Hans kapitel om penges fremtidige udvikling ud over kryptovaluta er en del af den centrale litteratur.
Højdepunkter i biografien
- Tidligere innovationsteknolog og ledende mobilarkitekt i Lloyds Banking Groups team for digital innovation og betalinger, som er en del af bankens afdeling for disruptiv innovation
- Medstifter og tidligere CEO af Secco, en britisk udfordrerbank, der endnu ikke har opnået licens, og som er bygget op omkring kundernes ejerskab af penge, data og omdømme
- Medforfatter til *The FinTech Book* (Wiley), redigeret af Susanne Chishti fra FINTECH Circle
- Forfatter til »Consumerization: The Enterprise Guide to BYOD«
- Nr. 3 på Onalyticas liste over de 100 mest indflydelsesrige personer inden for fintech og en fast del af CityAMs Fintech Powerlist
- TEDx-taler og mangeårig kommentator inden for fintech og digital bankvirksomhed
Biografi
De fleste detailbanker er ikke struktureret til at genopfinde sig selv. De er bygget op til at drive deres nuværende model effektivt, hvilket er et andet problem. Resultatet er en sektor, der bruger transformationens sprog, mens den blot gentager det samme produktsortiment.
Chris Gledhill har argumenteret for det modsatte fra begge sider af skellet. Inden for Lloyds Banking Groups team for digital innovation og betalinger arbejdede han som ledende mobilarkitekt og innovationsteknolog i det, banken kaldte sit »disruptive innovation lab«. Derefter var han medstifter af Secco, en britisk udfordrerbank, der endnu ikke havde fået licens, og blev dens administrerende direktør.
Seccos tilbud gik længere end de flestes. Hvor andre britiske udfordrerbanker matchede de etablerede banker på produktområdet og forbedrede brugergrænsefladen, foreslog Secco, at en bank kunne opbevare data og omdømme sideløbende med penge, hvor kunden ejede og kontrollerede begge dele. Gledhill uddybede argumentet i bogen *The FinTech Book* (Wiley), redigeret af Susanne Chishti. I sit kapitel stiller han spørgsmålet om, hvad penge bliver til, når værdien i sig selv kan være både social og programmerbar.
Han er en fast del af troværdige fintech-indekser, herunder Onalyticas »Top 100 Fintech Influencers«, hvor han har ligget så højt som nummer tre, og CityAM Fintech Powerlist. For bestyrelser og strategiteams afspejler denne anerkendelse et årti med konkrete offentlige argumenter, der er blevet bragt ind i branchens diskurs.
Vigtigste foredragstemaer
- Fintech og fremtiden for finansielle tjenester
- Digital bankvirksomhed og strategier for udfordrerbanker
- Nye teknologier i banksektoren: AI, blockchain, biometri
- Digital identitet og ejerskab af kundedata
- Innovation inden for etablerede finansielle institutioner
- Open banking og API-økonomien
Ideel for
- Ledelsesteam inden for bank- og finanssektoren, der står over for digitalt indfødte konkurrenter
- Ledere inden for digitalisering og innovation i etablerede finansielle institutioner
- Konferencer og strategimøder uden for kontoret inden for fintech- og betalingsbranchen
- Bestyrelser i den finansielle sektor, der fastlægger strategier i en periode præget af teknologidrevet disintermediation
Resultater for deltagerne
- Et skarpere strategisk overblik over, hvor digital bankvirksomhed er på vej hen, og hvad det betyder for de etablerede forretningsmodeller
- Førstehåndsindsigt i teorien om full-stack-udfordrerbanker, herunder hvad Secco rent faktisk forsøgte at opbygge, og hvorfor
- Bedre spørgsmål at tage med tilbage til bestyrelserne om ejerskab af kundedata og digital identitet
- Et velinformeret skøn over, hvilke nye teknologier der er reelle strategiske løftestænger for bankerne, og hvilke der blot er funktioner, der jagter problemer