Chris Gledhill

Por qué las organizaciones trabajan con Chris Gledhill

• Ha trabajado a ambos lados de la línea competitiva del sector fintech: primero en el departamento de innovación disruptiva de Lloyds Banking Group y, posteriormente, como cofundador y director ejecutivo del banco «challenger» británico Secco. El público cuenta con un asesor que conoce a la perfección tanto las limitaciones de las entidades tradicionales como la economía de las startups.
• Su tesis sobre Secco —según la cual los datos de los clientes y la reputación pueden funcionar como formas de valor bancario— llevó el debate sobre los bancos «challenger» del Reino Unido más allá de la interfaz y los precios, hacia una conversación más profunda sobre lo que los bancos venden realmente.
• Es una voz constante de primer nivel en índices fiables de personas influyentes en el sector fintech, como el «Fintech Top 100» de Onalytica —donde ha llegado a ocupar el tercer puesto— y la «CityAM Fintech Powerlist».
• Colaboró en *The FinTech Book* (Wiley, editado por Susanne Chishti), la primera obra de referencia de este campo elaborada mediante colaboración colectiva. Su capítulo sobre la evolución futura del dinero más allá de las criptomonedas forma parte de la bibliografía fundamental.

Aspectos destacados de su trayectoria

• Antiguo tecnólogo de innovación y arquitecto móvil principal dentro del equipo de Innovación Digital y Pagos de Lloyds Banking Group, que forma parte de la función de innovación disruptiva del banco
• Cofundador y antiguo director ejecutivo de Secco, un banco «challenger» británico en fase previa a la obtención de la licencia, basado en la propiedad que tienen los clientes sobre su dinero, sus datos y su reputación
• Colaborador de *The FinTech Book* (Wiley), editado por Susanne Chishti, de FINTECH Circle
• Autor de «Consumerization: The Enterprise Guide to BYOD»
• Ocupa el tercer puesto en la lista de los 100 principales influyentes en fintech de Onalytica y aparece habitualmente en la «Fintech Powerlist» de CityAM
• Ponente de TEDx y comentarista veterano sobre fintech y banca digital

Biografía

La mayoría de los bancos minoristas no están estructurados para reinventarse. Están diseñados para gestionar su modelo actual de forma eficiente, lo cual es un problema distinto. El resultado es un sector que utiliza el lenguaje de la transformación mientras se limita a realizar iteraciones sobre la misma gama de productos.

Chris Gledhill ha defendido el punto de vista opuesto desde ambos lados de la barrera. Dentro del equipo de Innovación Digital y Pagos del Lloyds Banking Group, trabajó como arquitecto móvil principal y tecnólogo de innovación en lo que el banco denominaba su «laboratorio de innovación disruptiva». Posteriormente, cofundó Secco, un banco «challenger» británico en fase previa a la obtención de la licencia, y se convirtió en su director ejecutivo.

La propuesta de Secco fue más allá que la de la mayoría. Mientras que otros bancos «challenger» del Reino Unido igualaban a los tradicionales en cuanto a productos y mejoraban la interfaz, Secco proponía que un banco pudiera gestionar datos y reputación junto con el dinero, siendo el cliente el propietario y controlador de ambos. Gledhill expuso este argumento con mayor detalle en *The FinTech Book* (Wiley), editado por Susanne Chishti. En su capítulo se pregunta en qué se convierte el dinero cuando el valor en sí mismo puede ser tanto social como programable.

Es una presencia habitual en índices fiables del sector fintech, como el «Top 100 Fintech Influencers» de Onalytica —donde ha llegado a ocupar el tercer puesto— y la «CityAM Fintech Powerlist». Para los consejos de administración y los equipos estratégicos, ese reconocimiento refleja una década de argumentos públicos específicos que han calado en el discurso del sector.

Temas clave de sus ponencias

• La tecnología financiera y el futuro de los servicios financieros
• La banca digital y la estrategia de los bancos disruptivos
• Tecnologías emergentes en la banca: IA, blockchain, biometría
• Identidad digital y propiedad de los datos de los clientes
• La innovación en las entidades financieras tradicionales
• La banca abierta y la economía de las API

Ideal para

• Equipos directivos del sector bancario y de servicios financieros que se enfrentan a competidores nativos digitales
• Responsables de digitalización e innovación en las instituciones financieras tradicionales
• Conferencias y reuniones estratégicas fuera de la oficina del sector fintech y de los pagos
• Consejos de administración de servicios financieros que definen su estrategia en un periodo de desintermediación impulsada por la tecnología

Resultados para los asistentes

• Una visión estratégica más clara de hacia dónde se dirige la banca digital y qué implica esto para los modelos de negocio tradicionales
• Una perspectiva de primera mano sobre la tesis del «banco retador full-stack», incluyendo lo que Secco intentó construir realmente y por qué
• Preguntas más pertinentes que plantear a los consejos de administración sobre la titularidad de los datos de los clientes y la identidad digital
• Un juicio fundamentado sobre qué tecnologías emergentes son auténticas palancas estratégicas para los bancos y cuáles son meras funcionalidades que persiguen problemas