Ryan Serhant
La plupart des organisations commerciales continuent de considérer la marque, le contenu et le pipeline comme des fonctions distinctes, gérées par des équipes différentes. Il en résulte une acquisition payante dont le coût augmente chaque trimestre et une force de vente qui en dépend. La question la plus épineuse est de savoir à quoi ressemble un modèle d’exploitation commercial lorsque le moteur de contenu est le moteur principal de la génération de prospects.
Ryan Serhant est le fondateur et PDG de SERHANT., une agence immobilière new-yorkaise s’appuyant sur un écosystème médiatique interne, qui montre aux dirigeants du secteur commercial comment le contenu, l’image de marque et les ventes peuvent fonctionner comme un seul et même système, plutôt que comme trois entités distinctes.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Ryan Serhant
- Il a créé une agence immobilière qui utilise son propre studio comme principale source de prospects, offrant ainsi aux responsables des ventes et du marketing un exemple concret de la manière dont le « content-to-commerce » fonctionne réellement à grande échelle.
- À la tête de son agence, il a réalisé près de dix milliards de dollars de ventes immobilières à titre personnel, dont la maison la plus chère jamais vendue en Floride ; sa méthodologie est donc celle d’un professionnel toujours actif sur le marché.
- Ses trois ouvrages, *Sell It Like Serhant*, *Big Money Energy* et *Brand It Like Serhant*, développent un argumentaire commercial cohérent, allant des techniques de vente individuelles à la marque personnelle en tant qu’actif commercial.
- Il est l’un des rares professionnels de ce niveau à être sollicité dont le public connaît déjà le travail grâce à la série «Owning Manhattan» sur Netflix et à l’émission «Million Dollar Listing New York» sur Bravo, ce qui lui permet de gagner rapidement en crédibilité lors de grands événements commerciaux.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur et PDG de SERHANT., une agence immobilière disposant de son propre studio de tournage, utilisé comme moteur de génération de prospects.
- Véritable vedette et producteur exécutif de la série « Owning Manhattan » sur Netflix ; vedette de l’émission « Million Dollar Listing New York » sur Bravo, nominée à deux reprises aux Emmy Awards.
- Auteur de *Sell It Like Serhant* (2018), *Big Money Energy* (2021) et *Brand It Like Serhant* (2024).
- L’équipe Serhant a été classée meilleure équipe de vente à New York par le Wall Street Journal pendant trois années consécutives et figure dans le top 5 national.
- Il a réalisé près de dix milliards de dollars de ventes à titre personnel, dont des transactions record à New York et en Floride.
- Fondateur de SERHANT. Studios et de la plateforme de formation en ligne SELL IT.
Biographie
La plupart des agences immobilières considèrent encore le marketing comme un centre de coûts et la force de vente comme le moteur. SERHANT., la société fondée par Ryan Serhant en septembre 2020, renverse cette logique. C’est le studio qui est le moteur. Les agents transforment la demande qu’il génère. « Owning Manhattan », la série Netflix que Serhant produit et dans laquelle il joue, s’inscrit dans cette même dynamique.
C’est ce modèle qui explique pourquoi les dirigeants du secteur l’engagent. Serhant a réalisé près de dix milliards de dollars de ventes immobilières à titre personnel, dont la maison la plus chère jamais vendue en Floride, tout en dirigeant son entreprise. Ce qui importe sur scène, ce ne sont pas les annonces immobilières. C’est la forme que prend un modèle opérationnel lorsque la production de contenu, l’image de marque personnelle et le pipeline de ventes sont gérés comme une seule et même discipline plutôt que comme trois départements distincts.
Ses trois livres développent le même argument à différents niveaux. *Sell It Like Serhant* (2018) est un guide pratique destiné aux commerciaux. *Big Money Energy* (2021) redéfinit l’ambition comme une discipline pouvant faire l’objet d’un coaching. *Brand It Like Serhant* (2024) traite la marque personnelle et d’entreprise comme un actif commercial mesurable générant une demande spontanée. Ensemble, ces ouvrages constituent la colonne vertébrale de son travail de conférencier et de la plateforme de formation SELL IT, née du premier livre.
L’équipe Serhant a été classée meilleure équipe de vente à New York par le Wall Street Journal pendant trois années consécutives avant qu’il ne lance son agence immobilière. Million Dollar Listing New York, la série de Bravo nominée deux fois aux Emmy Awards, a fait connaître le personnage à un large public. Owning Manhattan, qui en est désormais à sa deuxième saison sur Netflix, présente son entreprise.
Principaux thèmes d’intervention
- Modèles économiques « du contenu au commerce »
- Méthodologie de vente et pipeline
- La marque personnelle en tant qu’atout commercial
- L'entrepreneuriat et la croissance d'entreprise
- Acquisition de clients et génération de prospects
- État d’esprit du fondateur et ambition commerciale
Idéal pour
- Les directeurs des revenus et les responsables commerciaux qui restructurent la rentabilité de leur pipeline autour du contenu
- Les directeurs marketing qui intègrent la stratégie de marque, les réseaux sociaux et la génération de demande au sein d’une même fonction opérationnelle
- Les fondateurs et PDG d’entreprises en pleine expansion qui souhaitent renforcer leur présence sur leur marché
- Conférences commerciales, réunions de lancement et événements partenaires pour les entreprises proposant des produits haut de gamme et les sociétés de courtage
Résultats attendus pour l’audience
- Une vision concrète de la manière dont un moteur de contenu interne peut servir de principal canal d’acquisition
- Une distinction plus claire entre l’investissement dans l’image de marque personnelle et le chiffre d’affaires mesurable
- Une logique opérationnelle de vente issue d’un professionnel qui continue de conclure des contrats au plus haut niveau du marché
- Un vocabulaire et des cadres conceptuels que les cadres supérieurs peuvent transmettre à leurs équipes commerciales dès le lendemain matin