Urs Meier
Topledere bliver betalt for at afgøre, hvornår oplysningerne er ufuldstændige, kameraerne kører, og omkostningerne ved en forkert beslutning er offentligt kendt. De fleste lederudviklingsforløb lærer folk at analysere, ikke at træffe beslutninger. Det, der mangler, er roen: at bevare overblikket, når 70.000 mennesker på et stadion og millioner af seere derhjemme er uenige med en i realtid.
Urs Meier er tidligere FIFA-elitedommer og fodboldkommentator hos ZDF, der underviser ledere på højt niveau i, hvordan man træffer velbegrundede beslutninger under direkte, offentligt pres.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Urs Meier
- Han har truffet den slags beslutning, som de fleste ledere beskriver i hypotetiske vendinger: en enkelt skønsmæssig afgørelse, der blev kritiseret af 50 millioner seere, uden gentagelse, uden udvalg og uden tid. Efterdønningerne af EM-kampen i 2004 mellem England og Portugal er casestudiet.
- Han har dømt 883 kampe, herunder Champions League-finalen i 2002 og en semifinale ved VM i 2002, og kan vise, hvordan beslutningstagning øves længe før det afgørende øjeblik indtræffer.
- Hans bog *Du bist die Entscheidung* beskriver en arbejdsmetode til at handle hurtigt under usikkerhed, baseret på praktisk erfaring snarere end lånt ledelsesteori.
- To årtier som ZDF’s ledende fodboldkommentator har givet ham en yderligere færdighed, som ledere sjældent træner: at forklare en omstridt beslutning klart og offentligt, mens den stadig er genstand for debat.
- Han arbejder på tysk og engelsk med en fremstillingstil, som *Süddeutsche Zeitung* har beskrevet som humoristisk og selvironisk – en egenskab, der kommer godt med, når emnet drejer sig om fejl med store konsekvenser og hvordan man kommer sig over dem.
Højdepunkter i biografien
- FIFA-dommere, 1994 til 2004, med 883 seniorkampe som dommer.
- Dommer ved UEFA Champions League-finalen i 2002 mellem Real Madrid og Bayer Leverkusen.
- Dommer ved semifinalen i FIFA-verdensmesterskabet 2002, Tyskland mod Sydkorea.
- Dommer ved kvartfinalen i EM 2004: England mod Portugal.
- Forfatter til bogen *Du bist die Entscheidung. Schnell und entschlossen handeln*, S. Fischer Verlag, 2008.
- Ledende fodboldkommentator, ZDF (tysk tv), 2005 til 2021.
Biografi
Den beslutning, en dommer træffer i det 90. minut, bedømmes af folk, der har adgang til gentagelser, slowmotion og tid. Dommeren havde ingen af delene. Den asymmetri, der er mellem, hvordan en afgørelse træffes, og hvordan den bedømmes, er det område, Urs Meier har arbejdet med i fyrre år, først på banen og derefter foran et kamera, hvor han forklarede andre dommeres afgørelser for et nationalt publikum.
Han var aktiv som dommer i 27 år og gik på pension i december 2004 efter 883 kampe. Karrieren førte ham gennem VM i 1998, Champions League-finalen i 2002 mellem Real Madrid og Bayer Leverkusen samt VM-semifinalen i 2002 mellem Tyskland og Sydkorea. Hver af disse kampe blev afgjort af kendelser, der blev truffet på få sekunder, men som blev forsvaret i årevis.
Hans kvartfinale ved EM 2004 mellem England og Portugal er det øjeblik, der får samtalen til at lande i et mødelokale. Han annullerede et sent hovedstødsmål af Sol Campbell. Næste morgen havde han modtaget omkring 16.000 grove e-mails, de fleste fra England, og blev sat under politibeskyttelse. Han sagde senere, at han ikke havde set frisparket, men havde stolet på tyve års erfaring med mønstergenkendelse til at vide, at der var begået et. Netop denne kløft mellem den synlige begrundelse og det dybere grundlag for en afgørelse er det, som ledende medarbejdere kæmper med, når de bliver bedt om at retfærdiggøre en vurdering i eftertid.
Bogen »Du bist die Entscheidung« fra 2008 sætter denne praksis på papir: bevisers, intuitionens og selvtillidens rolle i hurtige beslutninger, og hvordan man overbeviser andre, når beslutningen først er truffet. Siden da har han arbejdet som ZDF’s førende fodboldkommentator under verdensmesterskaber og europamesterskaber, driver sin egen schweiziske virksomhed og rådgiver om professionaliseringen af dommerfaget. Den røde tråd er usædvanlig: en arbejdsmetode til at træffe og forklare svære afgørelser, afprøvet under forhold, som de fleste ledelsescasestudier er nødt til at opfinde.
Vigtigste foredragstemaer
- Beslutningstagning under pres
- Selvledelse og ro
- Modstandsdygtighed efter offentlig kritik
- Ledelse af højtpræsterende teams
- Fair play og etik i erhvervslivet
- Motivation og personlig præstation
Ideel til
- Ledelsesteam og bestyrelser, der står over for beslutninger med store konsekvenser og under tidspres
- Topledere, der forbereder sig på offentlig granskning, kontakt med tilsynsmyndigheder eller medieeksponering
- Salgs- og kundevendte ledelsesgrupper, der arbejder i udfordrende miljøer
- Årlige konferencer, der søger et indholdsrigt hovedindlæg om dømmekraft og modstandsdygtighed
Resultater for publikum
- Et praktisk ordforråd til at skelne mellem selve beslutningsprocessen og det at have ret
- Konkrete eksempler på, hvordan trænet intuition supplerer analyse under tidspres
- En metode til at forsvare en omstridt beslutning offentligt uden at omformulere den
- Indsigt i, hvordan man genvinder ro og autoritet efter en offentligt kritiseret beslutning
- Fornyet selvtillid til at træffe beslutninger, når informationen aldrig vil være fuldstændig
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvordan ledere træffer og står ved svære beslutninger, når informationen er ufuldstændig, og publikum er fjendtligt indstillet.
Vigtigste pointer:
- Hvordan trænet intuition og analyse kombineres i hurtige beslutninger
- Hvad offentlig kritik egentlig koster, og hvordan man håndterer den uden at miste overblikket
- Hvordan man forsvarer en omstridt beslutning uden at trække den tilbage
Et foredrag om dommerens ledelsesrolle som en kollegial autoritetsfigur, anvendt på ledere, der skal lede uden at give ordrer.
Vigtigste pointer:
- Autoritet baseret på konsekvens snarere end kontrol
- At aflæse stemningen blandt erfarne, skeptiske spillere
- At balancere reglerne med spillets ånd
Et foredrag om etik og fair adfærd i erhvervsmæssige sammenhænge, med udgangspunkt i den regelbaserede kultur inden for elite-dommervirksomhed.
Vigtige pointer:
- Hvorfor kortsigtede fordele opnået gennem uretfærdig adfærd på sigt medfører store omkostninger
- Sammenhængen mellem ensartede standarder og tillid inden for teams
- Hvordan man påpeger en fejl hos en kollega eller en kunde uden at ødelægge forholdet