Jeff Grout
Les équipes de direction maîtrisent parfaitement le vocabulaire du bon leadership. Elles font toutefois preuve de moins de cohérence dans sa mise en pratique au quotidien. C’est dans cet écart entre ce que les dirigeants savent qu’ils devraient faire et ce qu’ils font réellement lorsqu’ils sont sous pression que les organisations perdent discrètement du terrain.
Jeff Grout est un conférencier spécialisé dans le leadership, un coach de cadres et un animateur de conférences qui aide les équipes de direction à comprendre ce que font réellement les dirigeants efficaces, fort de ses vingt années à la tête de Robert Half UK et de ses six années en tant que directeur commercial auprès de Sir Clive Woodward.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Jeff Grout
- Un contenu sur le leadership issu de l’expérience d’un dirigeant de terrain. Il a dirigé Robert Half UK en tant que directeur général pendant une période où l’entreprise est passée de 12 à plus de 360 collaborateurs, ce qui confère à son approche du leadership et du recrutement une crédibilité que la plupart des intervenants sur ce même sujet ne peuvent offrir.
- Un accès privilégié à une campagne sportive d’élite. En tant que directeur sportif de Sir Clive Woodward de 2002 à 2006, il a pu observer de l’intérieur la préparation de l’équipe d’Angleterre pour la Coupe du monde de rugby 2003 ainsi que sa culture de la performance, ce qui se traduit par des exemples concrets plutôt que par des analogies sportives génériques.
- L’un des intervieweurs les plus chevronnés du circuit britannique. Parmi les personnalités qu’il a interviewées en public figurent Lord Sugar, Sir Richard Branson, Sir Dave Brailsford, Charles Handy, Sir Terence Conran, Sir Steve Redgrave, Dame Stella Rimington et Greg Dyke ; il est régulièrement sollicité pour présider des conférences lorsque le public, composé de dirigeants, a besoin d’un animateur expérimenté.
- Auteur de huit ouvrages sur le leadership, la performance et le recrutement, dont *What Do Leaders Really Do?* (Capstone, 2007) et *The Adventure Capitalists*. Son travail ne se limite pas à la scène, mais s’étend à la publication.
- Une liste de clients fidèles comprenant notamment Amazon, BT, British Airways, HSBC, Barclays, LinkedIn, Deloitte, Ernst & Young, Harrods et UK Sport.
Faits marquants de sa biographie
- Ancien directeur général pour le Royaume-Uni de Robert Half International, le plus grand cabinet de conseil en recrutement spécialisé au monde. Il a développé l’activité britannique, passant de deux bureaux et 12 collaborateurs à un chiffre d’affaires de 65 millions de livres sterling, 19 bureaux et plus de 360 collaborateurs au cours de ses 21 années à ce poste.
- Directeur commercial de Sir Clive Woodward de 2002 à 2006, période qui a notamment couvert la victoire de l’Angleterre à la Coupe du monde de rugby 2003 et la tournée des British & Irish Lions en 2005.
- Diplômé de la London School of Economics.
- Coauteur de huit ouvrages consacrés au monde des affaires, dont *What Do Leaders Really Do?* (Capstone, 2007), *The Adventure Capitalists* (Kogan Page), *Mind Games*, *Recruiting Excellence* et *What You Need to Know About Leadership*.
- Il a mené des entretiens publics avec des personnalités de premier plan, notamment Lord Sugar, Sir Richard Branson, Charles Handy, Sir Dave Brailsford, Sir Terence Conran, Sir Steve Redgrave, Dame Stella Rimington, Sir Stuart Rose et Greg Dyke.
- A collaboré avec la BBC à la réalisation d’une vidéo de formation à l’entretien et a animé des ateliers sur le leadership et les compétences de direction pour des clients tels que BT, HSBC, British Airways, Virgin, Harrods, Amazon, LinkedIn, Deloitte et Ernst & Young.
Biographie
On a beaucoup écrit sur ce qui fait un bon dirigeant. On a beaucoup moins écrit sur ce que font les dirigeants le jour où les résultats trimestriels ne sont pas au rendez-vous, ou le lendemain matin du départ d’un cadre supérieur. C’est dans la réalité quotidienne du leadership que la plupart des équipes de direction ont besoin d’aide, et c’est là que les conseils génériques ont tendance à échouer.
C’est précisément dans cette réalité professionnelle que Jeff Grout a évolué pendant la majeure partie de sa carrière. Il a passé 21 ans au sein de Robert Half International, le plus grand cabinet de recrutement spécialisé au monde, dont il a fini par diriger les activités au Royaume-Uni en tant que directeur général jusqu’en 2000. Sous sa direction, l’entreprise est passée de deux agences et 12 collaborateurs à une activité de 65 millions de livres sterling, comptant 19 agences et plus de 360 collaborateurs. C’est sur cette expérience solide qu’il s’appuie aujourd’hui pour accompagner les équipes de direction en matière de leadership, de recrutement et de culture de la haute performance.
De 2002 à 2006, il a été directeur des opérations de Sir Clive Woodward, notamment pendant les années qui ont entouré la victoire de l’Angleterre à la Coupe du monde de rugby de 2003 et la tournée des British & Irish Lions de 2005. Cet accès prolongé à une campagne sportive d’élite à son apogée confère à son travail sur la culture de la haute performance une dimension particulière. Il a pu observer de près et sur la durée, dans les moindres détails, comment un environnement gagnant se construit et se maintient, et non pas à travers une simple anecdote utilisée pour pimenter un récit.
Pour les responsables des achats de haut niveau, il est généralement sollicité soit en tant qu’orateur principal sur le leadership et la haute performance, soit en tant que modérateur de conférence et intervieweur capable de mener une séance au niveau du conseil d’administration. Son œuvre écrite compte huit ouvrages, dont *What Do Leaders Really Do?* et *The Adventure Capitalists*. Parmi les personnalités qu’il a interviewées figurent Lord Sugar, Sir Richard Branson, Charles Handy, Sir Dave Brailsford, Sir Terence Conran, Dame Stella Rimington et Greg Dyke.
Principaux thèmes d’intervention
- Le leadership en pratique
- Constituer des équipes hautement performantes
- Les leçons de performance d’élite tirées du sport de haut niveau
- Conduire le changement
- Recrutement, fidélisation et stratégie de gestion des talents
- Conduite d’entretiens avec des cadres supérieurs et animation de conférences
- Les caractéristiques de la réussite
Idéal pour
- Les équipes de direction qui recherchent une approche pratique et ancrée dans le terrain du leadership, plutôt qu’un cadre théorique
- Les DRH, directeurs des talents et responsables RH de haut niveau spécialisés dans le recrutement, la fidélisation et la constitution d’équipes hautement performantes
- Les organisateurs de conférences à la recherche d’un président de séance ou d’un animateur d’entretien public pour un public de niveau directionnel
- Les séminaires de direction commerciale et de culture de la haute performance
Résultats attendus pour le public
- Un vocabulaire plus précis pour décrire ce que font réellement, au quotidien, les dirigeants efficaces
- Des exemples concrets, tirés des milieux d’affaires et sportifs d’élite, illustrant comment les équipes hautement performantes se construisent et restent soudées face à la pression
- De nouvelles questions à se poser sur le recrutement et la fidélisation, formulées par un dirigeant ayant dirigé une entreprise de 360 personnes
- Une vision plus sûre des comportements qui distinguent les collaborateurs performants de manière constante de ceux qui ne le sont qu’occasionnellement
Conférences
Un compte rendu concret des comportements quotidiens des dirigeants efficaces, issu d’entretiens menés auprès de personnalités de haut rang issues du monde des affaires, du sport et des forces armées.
Points clés à retenir :
- Comment les hauts dirigeants occupent réellement leur temps, par rapport à l’image véhiculée par les manuels
- Les petites habitudes constantes qui distinguent les dirigeants que l’on a envie de suivre de ceux que l’on tolère
- Comment vérifier si votre propre style de leadership correspond aux besoins réels de votre organisation
Un témoignage de l’intérieur sur la manière dont s’est construite la campagne de l’Angleterre lors de la Coupe du monde de rugby 2003, avec une transposition directe vers les comportements qui permettent d’atteindre et de maintenir un haut niveau de performance dans le monde des affaires.
Points clés à retenir :
- À quoi ressemblait concrètement, au quotidien, la devise de Sir Clive Woodward « 100 choses améliorées de 1 % » au plus haut niveau de ce sport
- Comment maintenir une culture de haute performance lorsqu’elle est mise à rude épreuve
- La différence entre utiliser le sport comme analogie et l’utiliser comme preuve
Une session consacrée aux conditions que les équipes de haut niveau doivent réunir pour pouvoir atteindre et maintenir un haut niveau de performance, en s’inspirant à la fois du monde de l’entreprise et du sport de haut niveau.
Points clés à retenir :
- Les facteurs indispensables pour qu’une équipe puisse atteindre son plein potentiel
- Comment maintenir des normes élevées sans créer une culture qui pousse les collaborateurs à partir
- Les décisions de recrutement et de sélection qui déterminent les performances de l’équipe bien avant que le travail de développement ne commence