Sarah Furness

Dette foredrag hjælper ledere med at se deres forhold til frygt og selvtvivl i et nyt lys og betragte begge dele som tilstande, man kan håndtere, snarere end som noget, der diskvalificerer en.

Vigtige pointer:

• Hvorfor frygt og imposter-syndrom er strukturelle træk ved synligt lederskab, ikke individuelle fejl
• Hvordan man kan omdefinere frygt som et signal snarere end en stopper – og hvad denne ændring muliggør i praksis
• Praktiske teknikker til at styrke ledelsespræsentationen netop når selvtvivlen er størst

Dette foredrag anvender argumentet om uni-tasking på organisatorisk præstation og argumenterer for, at et disciplineret fokus på enkelte prioriteter er den afgørende faktor, der skelner mellem ledere, der præsterer, og dem, der går i stå.

Hovedpunkter:

• Hvorfor multitasking forringer præstationer, og hvordan organisationer ubevidst skaber kulturer, der belønner det
• Hvordan man identificerer den prioritet, der har størst indflydelse, og sikrer opmærksomheden på den under pres
• Hvordan fokuseret udførelse ser ud i praksis for ledere, der skal håndtere konkurrerende krav

Dette foredrag giver ledere en struktureret tilgang til at udnytte tilbageslag som organisatoriske data og skabe en kultur, hvor ansvarlighed og læring går hånd i hånd i stedet for at konkurrere med hinanden.

Hovedpunkter:

• Hvorfor vækst og innovation er strukturelt afhængige af risiko og viljen til at fejle
• Forskellen mellem psykologisk tryghed og modet til at tage ægte ansvar
• Hvordan ledere kan være forbilleder for at tage ansvar for fejl på måder, der ændrer teamets adfærd – ikke kun holdningen

Dette foredrag behandler modstandsdygtighed som en aktiv færdighed snarere end et begreb for genopretning og undersøger den specifikke rolle, som ledere spiller i at støtte deres teams gennem vanskelige tider.

Hovedpunkter:

• Hvorfor modstandsdygtighed opbygges under pres og ikke genoprettes bagefter, og hvad det betyder for udviklingen
• Hvordan selvomsorg fungerer som operationel beredskab – ikke som en blød fordel
• Lederens rolle i at skabe betingelser for tillid snarere end redning

Dette foredrag handler om, hvordan kravene til troværdigt og inkluderende lederskab har ændret sig – og hvad ledere, der har opbygget deres autoritet efter ældre modeller, er nødt til at ændre.

Hovedpunkter:

• Hvordan forventningerne til lederskab har ændret sig, og hvorfor højtydende teams ikke består af ligesindede
• Hvordan inkluderende lederskab ser ud i praksis, ud over det politiske niveau
• Hvordan ledere kan opbygge autoritet gennem sårbarhed og ansvarlighed snarere end på trods af dem

Sarahs svar: »Jeg vil starte med at henvise til en af mine yndlingsforfattere, Brené Brown. Ofte er vi nødt til at stole på vores mavefornemmelse, når vi skal træffe beslutninger, især når tiden er knap, og mavefornemmelsen er ikke så magisk, som man måske tror.

Det er faktisk din hjerne, der lynhurtigt gennemgår et bibliotek af relevante erfaringer, og der ligger et vigtigt spor i netop det – de relevante erfaringer. Derfor opbygger du den erfaring hver eneste gang, du træffer en beslutning i en lignende situation. Med andre ord er nøglen til at opbygge din mavefornemmelse at træffe beslutningerne i første omgang.
Men du kan også finpudse denne mavefornemmelse ved at gøre det til en vane at reflektere over disse beslutninger og spørge dig selv: "Hvad fungerede godt?" Fint. Det gør jeg næste gang. "Hvad fungerede ikke så godt?" Og "Hvad kunne jeg prøve anderledes næste gang?"

Og det er her, jeg opfordrer dig til at tænke på, at hver beslutning faktisk er en øvelse til den næste, du skal træffe, fordi du kan tage den øvelse med dig til næste gang, du træffer den beslutning, og den vil være mere velovervejet.

Hvilket bringer mig videre til min metode, som er 'Practice Scared'.

Jeg tror, at hver eneste oplevelse, du har, i sidste ende er en øvelse til næste gang, du gør det. Så du kan faktisk øve dig i at være bange næsten overalt, og øvelsen er vigtig, fordi det er gentagelsen af disse handlinger, der gør dem automatiske under pres. Men det at øve sig i at være bange er også vigtigt, fordi den lille smule frygt, vi ofte opfatter som et rødt lys, ofte er et grønt lys.

Det er din mavefornemmelse, der fortæller dig: 'Det her er lidt ubehageligt, men jeg ved i min mave, at det er rigtigt.'

Så at øve sig i frygt, at træffe beslutninger, er et glimrende eksempel på at gøre dette, fordi du kan gøre det bogstaveligt talt hver gang, du træffer en beslutning, ved at stole på din mavefornemmelse, selvom det er lidt skræmmende, og derefter træffe beslutningen og reflektere over den og se det som øvelse til næste gang, du gør det.

Så hvad er de daglige vaner, du kan gøre for at øve dig i at handle trods frygt og finpudse din beslutningstagning? Først og fremmest, som jeg lige har sagt, skal du bare gøre det bogstaveligt talt: hver gang du træffer en beslutning, kan du øve dig i at handle trods frygt. Men jeg vil også gerne henvise dig til et par mindfulness-teknikker, der kan hjælpe dig med dette, så du ikke behøver at gå ud og træffe den store beslutning foran hele dit team.

1. At få adgang til din mavefornemmelse Det kan vi gøre ved at meditere, fokusere på din vejrtrækning, og hver gang du bemærker, at du bliver distraheret af det, der foregår heroppe. Det er støj, og det er ofte den støj, der kommer i vejen, når du prøver at træffe en klar beslutning. Det er tvivlen, det er frygten, det er den indre kritiker, ikke sandt? Så ved faktisk at have en mindfulness-praksis, hvor du fokuserer på din vejrtrækning, og hvis du bliver distraheret, lader du det gå, og vender tilbage til din vejrtrækning, vil du begynde at opbygge de redskaber, der giver dig adgang til din mavefornemmelse, når der er en masse kaos.
2. At have en refleksiv praksis. I mindfulness gør vi dette gennem taknemmelighed. Så vi ser tilbage på dagen og siger, hvad vi er taknemmelige for. Men også hvad vi har lært, og at have den daglige praksis, hvor man har modet til at se tilbage på sin dag og husker at gøre det, giver ikke kun mulighed for at øve sig, men man øver sig også lidt i at være bange, for ofte vil vi jo egentlig ikke se tilbage, gør vi? Vi vil bare gerne køre videre.

Så de to mindfulness-teknikker kan faktisk virkelig hjælpe dig med at opbygge de muskler, der hjælper dig med at træffe beslutninger. Og selvfølgelig øver du dig også i at være bange, hver gang du træffer en beslutning, hvilket vil hjælpe dig med at træffe mere velinformerede og selvsikre beslutninger næste gang.

Så jeg håber, det hjælper. Lad mig vide, hvordan du øver dig i at være bange, og hvordan du finpudser den mavefornemmelse, så du kan træffe beslutninger under pres."

Sarahs svar: »Jeg får ofte dette spørgsmål, så lad mig dele et par tips fra militærtræningen med jer. Vi havde et udtryk: ’Hvis det ikke regner, er det ikke træning.’ Nu forventer jeg ikke, at I alle sammen går ud og bliver gennemblødte, men der er et par nøglepunkter.

For det første lever og ånder vi det. Vi oplever det. Og når man oplever noget, husker man det, og det er meget mere sandsynligt, at man taler om det og får en varig effekt. Men det andet er, at det er lidt ubehageligt. Så når I træner, skal I sætte folk i situationer, arbejdsrelaterede situationer, hvor de faktisk føler sig lidt ubehagelige, hvor deres hjerte banker lidt hurtigere.

Og der er et par grunde til, at det er vigtigt:

1. Når folk føler sig ubehagelige, taler de om det, og de husker det. Så træningen sætter sig fast.
2. Det betyder, at de kan afprøve reaktioner på ubehagelige scenarier på arbejdspladsen, så de har noget at falde tilbage på, næste gang det sker. Så de opbygger kompetence.
3. Hver gang du føler dig ubehagelig tilpas, træner du faktisk din hjerne i, at 'Åh, faktisk kan jeg gøre ubehagelige ting, og jeg kan overleve dem.' Så du opbygger selvtillid, som vil hjælpe dig næste gang du støder på nogen form for vanskeligheder.

Af den grund skal du, når du leder efter en udbyder af træning, kigge efter dem, der tilbyder erfaringsbaseret læring, og sikre dig, at det er ubehageligt. Det er sådan, du får mest ud af træningen.

Men hvad med mellem træningerne, når du er tilbage på arbejdspladsen?

Jeg er klar over, at I ikke alle har den luksus at kunne træne, som vi gjorde i militæret, men I kan stadig fortsætte træningen på jeres arbejdsplads ved at øve jer i at være bange. For hver eneste dag, I møder op på arbejde, har I en mulighed for at øve jer. Hver oplevelse er en slags generalprøve til næste gang, I skal gøre det, bare lidt bedre. Og jeg siger ikke, at I skal yde 80 % indsats. Hver gang jeg står på en scene, giver jeg hundrede procent, men i sidste ende tager jeg den oplevelse med mig til næste gang.

Så du kan tænke på hver eneste oplevelse som øvelse. Og husk, at typen af øvelse er vigtig. Det skal ligge lidt uden for din komfortzone, altså øve dig i at være bange, så du kan vælge noget, du vil blive bedre til, og det kan alle i dit team, for eksempel ved at dele en erfaring eller en fejl med en kollega eller træffe en beslutning i et møde uden at udskyde den eller slukke for dine notifikationer i en time, så du kan arbejde koncentreret.

Nøglen er, at du indfører øvelsen, så den er lille nok til, at du kan starte i morgen. Så du kan gøre det gentagne gange, men lige skræmmende nok til, at du ved, det strækker dig, og det er sådan, du øver dig i at være bange, og det er sådan, du får mest ud af træningen, både på og uden for kontoret.

Jeg håber, det hjælper. Lad mig vide, hvad du synes, og lad mig vide, hvordan du øver dig i at være bange."