Matt Eversmann

Por qué las organizaciones trabajan con Matt Eversmann

• Aporta un relato en primera persona y documentado sobre el liderazgo de pequeñas unidades en la batalla de Mogadiscio, una de las acciones de combate más analizadas de la era moderna, y lo traslada directamente a la toma de decisiones empresariales.
• Su Estrella de Bronce al Valor y sus 20 años en unidades de élite de Rangers e Infantería le otorgan una credibilidad sobre el rendimiento de los equipos bajo presión que los marcos de consultoría no pueden replicar.
• Como coautor junto a James Patterson de tres historias orales de soldados y agentes de policía que han sido éxitos de ventas del New York Times, ha pasado una década entrevistando a operadores sobre cómo se mantienen unidos los equipos, lo que enriquece su contenido mucho más allá de una simple historia de guerra.
• Su trayectoria docente en el Colegio de Guerra del Ejército de los EE. UU. y en el programa ROTC de la Universidad Johns Hopkins le permite dirigirse a los líderes en el lenguaje del entrenamiento y el seguimiento, y no solo con anécdotas del campo de batalla.
• Es uno de esos ponentes excepcionales que un equipo directivo se cita entre sí una semana después, porque el material se refiere a decisiones concretas y específicas, no a abstracciones sobre la resiliencia.

Aspectos destacados de su biografía

• Sargento primero retirado del Ejército de los Estados Unidos, 3.er Batallón, 75.º Regimiento de Rangers; 20 años de servicio activo.
• Medalla Estrella de Bronce con distintivo al valor por sus acciones en la batalla de Mogadiscio, el 3 de octubre de 1993.
• Interpretado por Josh Hartnett en Black Hawk Down (2001), de Ridley Scott; la primera fuente entrevistada para el libro original de Mark Bowden.
• Coautor, junto con James Patterson, de Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line y American Heroes, todos ellos éxitos de ventas del New York Times dentro de la serie Heroes Among Us.
• Ex sargento de operaciones en la Escuela Superior de Guerra del Ejército de los Estados Unidos y ex instructor en el programa ROTC de la Universidad Johns Hopkins.
• Desplegado en Irak de 2007 a 2008 como sargento primero de una compañía de infantería de la 10.ª División de Montaña durante la «Surge».

Biografía

La batalla de Mogadiscio, el 3 de octubre de 1993, duró aproximadamente 18 horas. En ella, un joven sargento primero del 3.º Batallón de Rangers era responsable de un grupo de soldados que descendían en rappel hacia una ciudad en la que la situación ya se había descontrolado. Ese sargento era Matt Eversmann, y las decisiones que tomó en aquellas horas se convirtieron en uno de los casos prácticos más estudiados en el mando moderno de unidades pequeñas.

La razón por la que esa experiencia es relevante en una sala de juntas no es el simbolismo. Es que las condiciones para las que se entrenan los Rangers —información incompleta, comunicaciones interrumpidas, falta de tiempo para consultar con los superiores— son las mismas a las que se enfrentan ahora los equipos de alto mando durante incidentes cibernéticos, crisis de suministro y crisis de reputación. Eversmann enseña qué funciona y qué falla cuando un plan no resiste el contacto con la realidad.

Su autoridad en la materia va mucho más allá de su propio servicio. Como coautor, junto a James Patterson, de Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line y American Heroes, ha pasado años entrevistando a soldados, agentes de policía y personal de primeros auxilios sobre la naturaleza de las decisiones tomadas bajo presión. Esa obra, tres éxitos de ventas del New York Times, sustenta cada una de sus conferencias.

Antes de fundar Eversmann Advisory en 2018, fue sargento de operaciones en la Escuela Superior de Guerra del Ejército de los Estados Unidos, impartió clases de liderazgo en el programa ROTC de la Universidad Johns Hopkins y dirigió una compañía de infantería durante la «oleada» en Irak. El resultado es un conferenciante capaz de pasar de un momento concreto en Mogadiscio a una pregunta específica que un director ejecutivo plantea sobre la cultura de mando, sin perder a ninguno de los dos públicos.

Temas clave de sus charlas

• Liderazgo bajo presión y en situaciones de crisis
• Rendimiento del equipo en entornos de alto riesgo
• Toma de decisiones con información incompleta
• Responsabilidad y capacidad de seguir órdenes dentro de unidades de élite
• Confianza y cultura en equipos pequeños
• Lecciones de la batalla de Mogadiscio y el mando de combate
• Servicio, sacrificio e historias de operadores de Walk in My Combat Boots

Ideal para

• Reuniones fuera de la oficina de directores generales y altos directivos centradas en la resiliencia, la cultura de mando y la toma de decisiones en situaciones de crisis.
• Programas de desarrollo del liderazgo para operadores sénior, directores de planta, responsables regionales y comandantes de primera línea de grandes organizaciones sobre el terreno.
• Conferencias para sectores con un ritmo operativo de alto impacto: servicios financieros, energía, sanidad, defensa, fuerzas del orden y aviación.
• Reuniones anuales de lanzamiento de ventas y encuentros con socios que buscan una ponencia principal seria en lugar de entretenimiento.

Resultados para el público

• Un vocabulario para identificar lo que sus equipos hacen realmente bien y mal cuando las condiciones se vuelven no lineales.
• Lecciones específicas extraídas de una acción de combate documentada que se traducen en la gestión de crisis y la revisión posterior al incidente.
• Una visión más clara de cómo se articula la responsabilidad a nivel de jefe de equipo, diferenciándola del rendimiento individual.
• Una renovada seriedad respecto a la preparación, los ensayos y las normas como elementos culturales, no como procesos de RR. HH.
• Historias con operadores y eventos identificados que los altos mandos pueden utilizar como referencia dentro de sus propias organizaciones.