Matt Eversmann
La maggior parte delle teorie sulla leadership è pensata per situazioni stabili. La domanda più difficile è: cosa tiene unito un team quando il piano fallisce, le informazioni sono errate e bisogna comunque prendere una decisione? È proprio questa la discrepanza tra la formazione aziendale sulla leadership e i momenti in cui la leadership conta davvero.
Matt Eversmann è un primo sergente in pensione dell’Esercito degli Stati Uniti e veterano dell’operazione «Black Hawk Down», che insegna ai team dirigenziali come la leadership, la responsabilità e la fiducia reggano quando le condizioni diventano difficili.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Matt Eversmann
- Eversmann offre un resoconto in prima persona e documentato della leadership di piccole unità durante la battaglia di Mogadiscio, una delle azioni di combattimento più analizzate dell'era moderna, e lo traduce direttamente nel processo decisionale aziendale.
- La sua Bronze Star con menzione d'onore e i 20 anni trascorsi nelle unità d'élite dei Ranger e della Fanteria conferiscono credibilità alle prestazioni del team in situazioni di stress, cosa che i modelli di consulenza non possono replicare.
- In qualità di coautore, insieme a James Patterson, di tre storie orali di soldati e agenti di polizia bestseller del New York Times, ha trascorso un decennio intervistando operatori su come i team mantengono la coesione, il che affina i suoi contenuti ben oltre una singola storia di guerra.
- La sua esperienza di insegnamento presso l'U.S. Army War College e il programma ROTC della Johns Hopkins significa che parla ai leader nel linguaggio della formazione e della leadership, non solo di aneddoti dal campo di battaglia.
- È uno dei rari relatori principali di cui un team di alto livello si scambierà citazioni una settimana dopo, perché il materiale riguarda decisioni specifiche e concrete, non astrazioni sulla resilienza.
Punti salienti della biografia
- Primo sergente in pensione dell'Esercito degli Stati Uniti, 3° Battaglione, 75° Reggimento Ranger; 20 anni di servizio attivo.
- Medaglia Bronze Star con dispositivo Valor per le azioni nella battaglia di Mogadiscio, 3 ottobre 1993.
- Interpretato da Josh Hartnett nel film Black Hawk Down (2001) di Ridley Scott; la prima fonte intervistata per il libro originale di Mark Bowden.
- Coautore con James Patterson di Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line e American Heroes, tutti bestseller del New York Times nella serie Heroes Among Us.
- Ex sergente delle operazioni presso l'U.S. Army War College ed ex istruttore nel programma ROTC della Johns Hopkins University.
- Schierato in Iraq dal 2007 al 2008 come primo sergente di una compagnia di fanteria con la 10ª Divisione da Montagna durante l’offensiva “Surge”.
Biografia
La battaglia di Mogadiscio del 3 ottobre 1993 durò circa 18 ore. Al suo interno, un giovane sergente maggiore del 3° Battaglione Ranger era responsabile di un gruppo di soldati che si calavano con le corde in una città in cui la situazione era già degenerata. Quel sergente era Matt Eversmann, e le decisioni che prese in quelle ore divennero uno dei casi di studio più analizzati nel comando moderno delle piccole unità.
Il motivo per cui quell'esperienza è importante in una sala riunioni non è simbolico. È che le condizioni per cui i Ranger si addestrano – informazioni incomplete, comunicazioni interrotte, nessun tempo per consultare i superiori – sono le stesse condizioni che i team dirigenziali affrontano oggi durante incidenti informatici, shock di approvvigionamento e crisi reputazionali. Eversmann insegna cosa funziona e cosa fallisce quando un piano non regge al confronto con la realtà.
La sua autorevolezza sull'argomento va ben oltre il proprio servizio militare. In qualità di coautore, insieme a James Patterson, di Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line e American Heroes, ha trascorso anni a intervistare soldati, agenti di polizia e primi soccorritori sulla natura delle decisioni prese sotto pressione. Quel corpus di lavori, tre bestseller del New York Times, è alla base di ogni suo intervento.
Prima di fondare Eversmann Advisory nel 2018, ha prestato servizio come sergente delle operazioni presso l'U.S. Army War College, ha insegnato leadership nel programma ROTC della Johns Hopkins University e ha guidato una compagnia di fanteria durante l'offensiva in Iraq. Il risultato è un relatore in grado di passare da un momento specifico a Mogadiscio a una domanda specifica che un amministratore delegato pone sulla cultura del comando, senza perdere l'attenzione di nessuno dei due tipi di pubblico.
Argomenti principali
- Leadership sotto pressione e in situazioni di crisi
- Prestazioni del team in contesti ad alto rischio
- Processo decisionale con informazioni incomplete
- Responsabilità e capacità di seguire all'interno di unità d'élite
- Fiducia e cultura nei piccoli team
- Lezioni dalla battaglia di Mogadiscio e dal comando in combattimento
- Servizio, sacrificio e storie degli operatori tratte da Walk in My Combat Boots
Ideale per
- riunioni fuori sede di CEO e dirigenti incentrate su resilienza, cultura del comando e processo decisionale in situazioni di crisi.
- Programmi di sviluppo della leadership per operatori senior, direttori di stabilimento, responsabili regionali e comandanti di prima linea di grandi organizzazioni sul campo.
- Conferenze per settori con un ritmo operativo ad alto impatto: servizi finanziari, energia, sanità, difesa, forze dell'ordine e aviazione.
- Kick-off annuali delle vendite e incontri con i partner alla ricerca di un keynote di fondo serio piuttosto che di intrattenimento.
Risultati per il pubblico
- Un vocabolario per definire ciò che i loro team fanno effettivamente bene e male quando le condizioni diventano non lineari.
- Lezioni specifiche tratte da un'azione di combattimento documentata, applicabili alla gestione delle crisi e alla revisione post-incidente.
- Una visione più chiara di cosa significhi la responsabilità a livello di caposquadra, distinta dalla performance individuale.
- Una rinnovata serietà riguardo alla preparazione, alle prove e agli standard come elementi culturali, non come processi HR.
- Storie con operatori e eventi identificati a cui i leader senior possono fare riferimento all'interno delle proprie organizzazioni.
Discorsi
Una sessione di lavoro che prende a riferimento la battaglia di Mogadiscio e l’offensiva in Iraq come casi di studio per i dirigenti aziendali che devono affrontare improvvisi shock operativi.
Punti chiave:
- Come le piccole unità mantengono la coesione quando il piano originale fallisce.
- Come si concretizza la responsabilità quando non c’è tempo per segnalare il problema ai superiori.
- Come la revisione post-azione si traduce in prassi aziendali post-incidente.
Una relazione sui principi operativi che stanno alla base del funzionamento delle unità militari d’élite, applicati ai team dirigenziali civili.
Punti chiave:
- Cosa significano realmente il clima di collaborazione e quello di comando all’interno di un’unità ad alte prestazioni.
- Come gli standard, la preparazione e la fiducia si combinano per determinare le prestazioni organizzative.
- In quali ambiti i programmi di leadership aziendale sottovalutano il ruolo dei team leader.