Nicole Bearne

Les indicateurs d’engagement semblent satisfaisants et le calendrier de communication interne est bien rempli. Mais lorsque la pression monte, ces mêmes collaborateurs qui semblaient tous sur la même longueur d’onde sur le papier partent dans des directions différentes, et les décisions prises au sommet ne se traduisent pas en actions concrètes au sein d’une organisation complexe.

Nicole Bearne a dirigé pendant dix ans le service de communication interne de l’écurie Mercedes-AMG Petronas de Formule 1 et conseille aujourd’hui les cadres supérieurs sur les questions d’engagement et de culture au sein d’organisations complexes.

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Pourquoi les entreprises font appel à Nicole Bearne

  • Une expérience de vingt-cinq ans au sein d'une écurie de Formule 1, depuis sa création en tant que membre fondateur de British American Racing en 1998 jusqu'à son poste de responsable de la communication interne chez Mercedes-AMG Petronas, pendant toute la période où l'écurie a remporté plusieurs championnats du monde des constructeurs consécutifs. Peu de professionnels dans ce domaine possèdent une expérience aussi approfondie dans un environnement unique.
  • A rendu compte directement au directeur de l'écurie Ross Brawn entre 2007 et 2013, y compris lors de la saison 2009 de Brawn GP qui a permis de remporter les deux titres mondiaux dès la première et unique année d'existence de l'écurie, et qui fait l'objet du documentaire Disney+ de 2023 intitulé « Brawn : The Impossible Formula 1 Story ».
  • A mis en place et dirigé de A à Z la fonction de communication interne chez Mercedes-AMG Petronas au sein d’une organisation d’ingénierie de 1 300 personnes opérant sur plusieurs sites au Royaume-Uni et participant à des courses toutes les deux semaines.
  • Titulaire d'un master en comportement organisationnel de l'université Birkbeck de Londres et d'un diplôme CIPR en communication interne. Peu de professionnels possédant une expérience opérationnelle comparable en F1 détiennent des qualifications formelles en psychologie organisationnelle.
  • Directeur non exécutif indépendant chez Motorsport UK et président de son comité consultatif sur l'égalité, la diversité et l'inclusion, apportant une perspective de gouvernance au niveau du conseil d'administration à son expérience opérationnelle.

Faits marquants de sa biographie

  • Responsable de la communication interne de l'écurie Mercedes-AMG Petronas Formula One Team pendant près d'une décennie, marquée par une longue série de succès en championnat du monde.
  • Assistant de direction du directeur de l'écurie Ross Brawn (de 2007 à 2013), couvrant Honda Racing F1, la saison de championnat 2009 de Brawn GP et l'acquisition par Mercedes.
  • Membre fondatrice de l'écurie British American Racing de Formule 1 en 1998.
  • Administrateur non exécutif indépendant chez Motorsport UK et président de son comité consultatif sur l'égalité, la diversité et l'inclusion.
  • Titulaire d'un master en comportement organisationnel de l'université Birkbeck de Londres ; diplômée du CIPR en communication interne ; membre du CIPR (MCIPR) ; praticienne accréditée en relations publiques.
  • Fondateur et directeur de The Comms Exchange Ltd ; apparaît dans le documentaire Disney+ de 2023 intitulé « Brawn : The Impossible Formula 1 Story ».

Biographie

Au sein de l'écurie Mercedes-AMG Petronas Formula One Team, la communication interne est considérée comme un facteur de performance. Cette fonction a pour but de s'assurer que 1 300 personnes réparties sur plusieurs sites agissent selon la même stratégie au même moment, chaque week-end de course.

C'est dans cet environnement que Nicole Bearne a travaillé pendant 25 ans. Elle a été l’un des membres fondateurs de British American Racing en 1998 et a accompagné l’équipe tout au long de ses transitions vers Honda Racing F1, Brawn GP et Mercedes-AMG Petronas. Entre 2007 et 2013, elle a occupé le poste d’assistante de direction du directeur de l’écurie, Ross Brawn. Cette période a notamment couvert la saison 2009, au cours de laquelle Brawn GP a remporté les deux titres mondiaux dès sa première et unique année d’existence.

Elle a ensuite mis en place de toutes pièces la fonction de communication interne chez Mercedes-AMG Petronas et l’a dirigée pendant la décennie suivante. Elle a exercé ses fonctions au niveau du conseil d’administration pendant une période où l’équipe a remporté huit championnats des constructeurs consécutifs. Sa formation universitaire vient compléter cette expérience opérationnelle : un master en comportement organisationnel de Birkbeck et le diplôme CIPR en communication interne.

Aujourd'hui, elle dirige The Comms Exchange, où elle conseille les organisations en matière de communication interne et d'engagement dans des environnements complexes. Elle occupe également le poste de directrice non exécutive indépendante chez Motorsport UK et préside son comité consultatif sur l'égalité, la diversité et l'inclusion. La saison de Brawn GP qu'elle a vécue fait l'objet du documentaire Disney+ de 2023 intitulé « Brawn : The Impossible Formula 1 Story ».

Principaux thèmes de ses interventions

  • La communication interne dans les organisations hautement performantes
  • Engagement et expérience des employés
  • La communication de direction à grande échelle
  • La culture au sein du sport de haut niveau
  • Gouvernance en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
  • Les enseignements de la Formule 1 pour les organisations complexes

Idéal pour

  • Les responsables de la communication interne, des affaires générales et de l'expérience employé
  • Directeurs des ressources humaines, responsables RH et responsables de la culture d'entreprise
  • Les équipes de direction des grandes organisations ou des organisations multi-sites soumises à une pression concurrentielle soutenue
  • Conseils d'administration et comités chargés de l'inclusion, de l'engagement et de la culture d'entreprise

Résultats attendus

  • Une vision de la communication interne en tant que discipline opérationnelle, issue d'une décennie passée à diriger cette fonction au sein de l'écurie Mercedes-AMG Petronas Formula One Team.
  • Comment une équipe de F1 de 1 300 personnes traduit la stratégie en action dans le cadre de délais de course non négociables.
  • Ce que révèlent les quatre changements de propriétaire d'une équipe de F1 sur la gestion de la communication en période de changement structurel.
  • Le lien entre l'expérience des employés et les performances sur piste, avec des exemples concrets tirés des années de championnat de Brawn GP et de Mercedes.

Conférences

Le leadership dans les organisations hautement performantes

Un aperçu des méthodes utilisées par les dirigeants d’écuries de Formule 1 pour créer, harmoniser et maintenir des organisations hautement performantes dans un environnement caractérisé par la complexité, les données et une concurrence incessante.

Points clés à retenir :

  • Comment les dirigeants de F1 alignent des effectifs importants sur une stratégie claire et des objectifs ambitieux
  • Le rôle de la sécurité psychologique, de la responsabilisation et de la communication interfonctionnelle dans la performance
  • Comment l’amélioration continue, la prise de décision fondée sur les données et un leadership centré sur les personnes se combinent pour créer un avantage concurrentiel

Le travail d'équipe et la collaboration sous pression

Un aperçu concret de la manière dont les grandes écuries de F1, réparties à travers le monde, parviennent à s’aligner et à mener à bien leurs projets sous une pression extrême et avec des délais immuables.

Points clés à retenir :

  • Comment un objectif commun et une coordination stratégique favorisent la performance au sein d’organisations complexes
  • Ce que les 24 délais de course non négociables par an nous enseignent sur la discipline d’exécution et la collaboration
  • Ce que la performance lors des arrêts au stand révèle sur la précision, la coordination et l’exécution sous pression

Changement et transformation dans des environnements en constante évolution

Comment les écuries de F1 gèrent les changements permanents en matière de technologie, de réglementation, de compétition et de modèle économique.

Points clés à retenir :

  • Comment les dirigeants communiquent et mettent en œuvre des stratégies de transformation dans des environnements en constante évolution
  • Approches pour gérer les bouleversements technologiques, réglementaires et concurrentiels
  • Ce que la numérisation et l’évolution des médias en F1 révèlent sur la manière de mener efficacement le changement

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