Harmeen Mehta

Por qué las organizaciones trabajan con Harmeen Mehta

• Ha liderado la transformación digital y de IA como ejecutiva en tres de las mayores empresas tecnológicas y de telecomunicaciones del mundo (Equinix, BT Group, Bharti Airtel), y no como asesora externa.
• Ha creado y ampliado nuevos negocios digitales, entre ellos Airtel Payments Bank y las unidades de nube y seguridad de Airtel, lo que le confiere credibilidad en la generación de ingresos, y no solo en la reducción de costes.
• Su labor en el consejo de administración de Lloyds Banking Group, incluido el Foro Asesor de TI y Ciberseguridad, le proporciona una visión directa de cómo los consejeros no ejecutivos esperan que se aborden los riesgos tecnológicos y la gobernanza de la IA.
• Galardonada con el Premio al Liderazgo de CIO del MIT Sloan 2018 y el premio TM Forum Global CIO of the Year, ambos otorgados por sus pares en función de la ejecución.

Aspectos destacados de su biografía

• Vicepresidenta ejecutiva y directora de Digitalización e Innovación de Equinix (desde abril de 2025).
• Antigua directora de Digitalización e Innovación de BT Group (de marzo de 2021 a septiembre de 2024).
• Antiguo director de sistemas de información global y director ejecutivo del negocio de nube y seguridad de Bharti Airtel (siete años).
• Anteriormente, ocupó cargos de director de sistemas de información en BBVA, HSBC y Bank of America Merrill Lynch.
• Consejera independiente no ejecutiva de Lloyds Banking Group; vicepresidenta y miembro del consejo de administración de TM Forum.
• Premio MIT Sloan CIO Leadership Award 2018; CIO Global del Año del TM Forum; «Mujer de la Década en Innovación y Liderazgo» del Women Economic Forum.

Biografía

La brecha entre los proyectos piloto de IA y la IA en producción es donde actualmente se pierde la mayor parte del valor empresarial. Los consejos de administración quieren resultados comerciales; los directores de sistemas de información siguen limpiando el legado heredado. Mehta ha pasado la última década trabajando precisamente en esa brecha, y su trayectoria profesional es inusual porque lo ha hecho en tres sectores diferentes.

En Bharti Airtel, como directora global de sistemas de información y responsable del negocio de la nube y la seguridad, lanzó Airtel Payments Bank y creó unidades independientes de nube y seguridad que prestan servicio a cientos de millones de clientes. Se trata de experiencia operativa en pérdidas y ganancias, no de trabajo de consultoría. En BT Group, como primera directora de innovación y transformación digital, dirigió un programa a nivel de todo el grupo que simplificó un complejo entorno de TI, amplió los canales digitales e implementó la IA en las operaciones de atención al cliente.

Sus anteriores puestos de directora de sistemas de información en BBVA, HSBC y Bank of America Merrill Lynch le proporcionaron una base sólida en entornos regulados, donde la gobernanza, el riesgo cibernético y la resiliencia no son cuestiones secundarias. Esa perspectiva alimenta ahora su labor en el consejo de administración de Lloyds Banking Group, donde forma parte del Foro Asesor de TI y Ciberseguridad, y en TM Forum, donde es vicepresidenta y preside el Comité de Nombramientos y Gobernanza.

En abril de 2025 se incorporó a Equinix como vicepresidenta ejecutiva y directora de Digitalización e Innovación, bajo la supervisión del director ejecutivo Adaire Fox-Martin. El Premio al Liderazgo de Directores de Sistemas de Información (CIO) del MIT Sloan de 2018 y el premio al CIO Global del Año del TM Forum reconocen lo mismo que reconocen los consejos de administración en los que participa: se la juzga por lo que consigue, no por lo que propone.

Temas clave de sus ponencias

• Inteligencia artificial e implementación operativa
• Transformación digital en empresas tradicionales complejas
• Ciberseguridad y riesgo tecnológico a nivel de consejo de administración
• Estrategia de datos y el valor comercial de los datos
• La nube, las plataformas y los modelos operativos de ingeniería modernos
• Las mujeres en la tecnología y el liderazgo sénior en STEM
• Creación de nuevos negocios digitales dentro de grandes grupos

Ideal para

• Consejos de administración y comités de auditoría, riesgos y tecnología que inician debates sobre la gobernanza de la IA y la ciberresiliencia.
• Directores generales, directores de sistemas de información, directores de datos y responsables de transformación que llevan la IA de la fase piloto a la producción.
• Equipos de liderazgo de telecomunicaciones, servicios financieros e infraestructura digital que se enfrentan al rediseño de sistemas heredados y plataformas.

Resultados para el público

• Una visión más clara de dónde la inversión en IA se traduce en valor comercial y dónde se estanca.
• La perspectiva de un operador sobre cómo es una buena gobernanza de la IA dentro de una empresa regulada y supervisada por el consejo de administración.
• Una lectura práctica sobre cómo los canales y plataformas digitales generan ingresos, y no solo reducen costes.
• Preguntas más precisas que plantear al equipo ejecutivo sobre la IA, la ciberseguridad y los riesgos relacionados con los datos.