Harmeen Mehta

Por que razão as organizações trabalham com Harmeen Mehta

• Ela liderou a transformação digital e de IA como operadora no seio de três das maiores empresas estabelecidas de tecnologia e telecomunicações do mundo (Equinix, BT Group, Bharti Airtel), e não como consultora externa.
• Ela criou e expandiu novos negócios digitais, incluindo o Airtel Payments Bank e as unidades de nuvem e segurança da Airtel, o que lhe confere credibilidade na geração de receitas, e não apenas na redução de custos.
• O seu trabalho no conselho de administração do Lloyds Banking Group, incluindo o Fórum Consultivo de TI e Cibersegurança, dá-lhe uma visão direta sobre como os administradores não executivos esperam que os riscos tecnológicos e a governação da IA sejam discutidos.
• Galardoada com o Prémio de Liderança de CIO do MIT Sloan 2018 e com o prémio TM Forum Global CIO of the Year, ambos atribuídos por pares com base na execução.

Destaques da biografia

• Vice-presidente executiva e diretora de Digital e Inovação, Equinix (a partir de abril de 2025).
• Ex-Diretora Digital e de Inovação, BT Group (março de 2021 a setembro de 2024).
• Ex-CIO Global e CEO da Divisão de Nuvem e Segurança, Bharti Airtel (sete anos).
• Anteriores cargos de CIO no BBVA, HSBC e Bank of America Merrill Lynch.
• Administradora Não Executiva Independente do Lloyds Banking Group; Vice-Presidente e Membro do Conselho de Administração do TM Forum.
• Prémio MIT Sloan CIO Leadership 2018; CIO Global do Ano do TM Forum; «Mulher da Década em Inovação e Liderança» do Women Economic Forum.

Biografia

A lacuna entre os projetos-piloto de IA e a IA em produção é onde atualmente se perde a maior parte do valor empresarial. Os conselhos de administração querem resultados comerciais; os CIOs continuam a limpar o património de sistemas legados. Mehta passou a última década a operar exatamente nessa lacuna, e a sua trajetória profissional é invulgar porque o fez em três setores.

Na Bharti Airtel, como CIO Global e diretora do negócio de nuvem e segurança, lançou o Airtel Payments Bank e criou unidades autónomas de nuvem e segurança que servem centenas de milhões de clientes. Trata-se de experiência operacional em P&L, não de trabalho de consultoria. No BT Group, como a primeira Diretora de Digital e Inovação, dirigiu um programa a nível do Grupo que simplificou um património de TI complexo, expandiu os canais digitais e implementou a IA em produção em todas as operações de atendimento ao cliente.

Funções anteriores de CIO no BBVA, no HSBC e no Bank of America Merrill Lynch deram-lhe uma base em ambientes regulamentados, onde a governação, o risco cibernético e a resiliência não são questões secundárias. Essa perspetiva alimenta agora o seu trabalho no conselho de administração do Lloyds Banking Group, onde integra o Fórum Consultivo de TI e Cibersegurança, e no TM Forum, onde é vice-presidente e preside ao Comité de Nomeações e Governação.

Em abril de 2025, ingressou na Equinix como Vice-Presidente Executiva e Diretora de Digitalização e Inovação, reportando-se ao CEO Adaire Fox-Martin. O Prémio de Liderança de CIO do MIT Sloan de 2018 e o prémio de CIO Global do Ano do TM Forum reconhecem o mesmo que os conselhos de administração em que ela atua: ela é avaliada pelo que concretiza, não pelo que propõe.

Principais temas de palestras

• Inteligência artificial e implementação operacional
• Transformação digital em empresas estabelecidas complexas
• Cibersegurança e risco tecnológico ao nível do conselho de administração
• Estratégia de dados e o valor comercial dos dados
• Nuvem, plataformas e modelos operacionais de engenharia modernos
• Mulheres na tecnologia e liderança sénior em áreas STEM
• Criação de novos negócios digitais no seio de grandes grupos

Ideal para

• Conselhos de administração e comissões de auditoria, risco e tecnologia que promovem debates sobre a governança da IA e a resiliência cibernética.
• CEOs, CIOs, CDOs e líderes de transformação que estão a levar a IA da fase piloto para a produção.
• Equipas de liderança de telecomunicações, serviços financeiros e infraestruturas digitais que enfrentam a reestruturação de ativos e plataformas legadas.

Resultados para o público

• Uma visão mais clara de onde o investimento em IA se traduz em valor comercial e onde fica estagnado.
• A perspetiva de um operador sobre como se apresenta uma boa governação da IA no seio de uma empresa regulamentada e supervisionada pelo conselho de administração.
• Uma leitura prática sobre como os canais e plataformas digitais geram receitas, e não apenas redução de custos.
• Perguntas mais incisivas a colocar à equipa executiva sobre IA, cibersegurança e riscos de dados.