Diana Verde Nieto

Pourquoi les entreprises font appel à Diana Verde Nieto

• Elle a mis en place les fondements opérationnels de deux engagements que la plupart des entreprises considèrent comme de simples exercices de communication. Positive Luxury et le Butterfly Mark ont transformé les déclarations de durabilité en une certification vérifiée, renouvelable périodiquement. Edify accomplit aujourd’hui le même travail pour les capacités basées sur l’IA, en transformant les normes de marque et les procédures opérationnelles standard en outils réellement utilisés par les équipes de terrain.
• « Reimagining Luxury » (Kogan Page, 2024) s'appuie sur les contributions directes des directeurs du développement durable de LVMH, Kering et L'Oréal, ainsi que de John P. Kotter et Paul Polman de Harvard. Les cadres qu'il définit s'inspirent de la manière dont les grandes maisons gèrent réellement la durabilité, et non de la façon dont elles la décrivent à l'extérieur. Sélectionné pour les Business Book Awards 2025, catégorie Changement et durabilité.
• Ayant fondé et cédé deux entreprises (Clownfish, vendue à Aegis-Dentsu en 2008 ; Positive Luxury), sa réflexion sur la stratégie commerciale a été mise à l'épreuve par de vrais investisseurs et de vrais marchés, et non par des présentations de consultants.
• Par l’intermédiaire d’Edify Collective, elle applique cette même approche aux compétences des collaborateurs, en intégrant des politiques et des normes dans le flux de travail quotidien plutôt que de s’appuyer sur des formations dont les effets s’estompent en quelques semaines.
• Jeune leader mondial du Forum économique mondial et diplômée de la Harvard Kennedy School. Administratrice non exécutive au British Beauty Council et chez Watts 1874. Ancienne conseillère auprès du Département des affaires économiques et sociales des Nations unies, du Réseau des Nations unies pour la mode et le mode de vie responsables, et de La Prairie (Beiersdorf).

Faits marquants de sa biographie

• Co-fondatrice et PDG d’Edify Collective, une plateforme de soutien à la performance en première ligne basée sur l’IA qui intègre les politiques, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les normes de marque dans le flux de travail quotidien, faisant le lien entre la stratégie au niveau du conseil d’administration et l’exécution en première ligne.
• Co-fondateur de Positive Luxury (2011), créateur du Butterfly Mark, la certification ESG indépendante la plus connue du secteur du luxe.
• Fondateur de Clownfish (2002), l’un des premiers cabinets de conseil au monde spécialisés dans la communication en matière de développement durable ; a développé une présence sur cinq marchés et a été vendu au groupe Aegis-Dentsu en 2008.
• Auteur de *Reimagining Luxury: Building a Sustainable Future for Your Brand* (Kogan Page, 2024) ; sélectionné pour les Business Book Awards 2025, catégorie Changement et durabilité.
• Jeune leader mondial du Forum économique mondial ; diplômé en leadership mondial et politiques publiques de la Harvard Kennedy School.
• Administrateur non exécutif du British Beauty Council et de Watts 1874 ; ancien conseiller auprès du Département des affaires économiques et sociales des Nations unies, du Réseau des Nations unies pour la mode et les modes de vie responsables, et de La Prairie (Beiersdorf).

Biographie

La plupart des organisations excellent dans l’art de déterminer ce qui doit changer. Elles rédigent la politique, approuvent la stratégie, briefent l’équipe de direction. C’est dans le travail qui s’ensuit, à savoir l’intégration de cette décision dans le comportement concret de milliers de personnes en première ligne, que la majeure partie de la valeur est soit capturée, soit perdue. Diana Verde Nieto a passé deux décennies à développer des entreprises autour de ce problème.

En 2002, elle a fondé Clownfish, l’un des premiers cabinets de conseil spécialisés dans la communication en matière de développement durable, l’a étendu à cinq marchés et l’a vendu à Aegis-Dentsu en 2008. En 2011, elle a cofondé Positive Luxury avec Karen Hanton MBE et a créé le Butterfly Mark, une certification ESG indépendante désormais recherchée par plus de 100 marques dans les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie et du voyage, attribuée sur la base de performances avérées selon neuf critères et renouvelée tous les deux ans. Reimagining Luxury (Kogan Page, 2024), sélectionné pour les Business Book Awards 2025, s'appuie directement sur les contributions des directeurs du développement durable de LVMH, Kering et L'Oréal, ainsi que sur celles de John P. Kotter et Paul Polman de Harvard.

En tant que cofondatrice et PDG d'Edify Collective, elle applique désormais cette même thèse aux compétences de la main-d'œuvre. Edify est une plateforme native d'IA qui intègre les politiques, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les normes de marque directement dans le flux de travail de première ligne, remplaçant les outils de formation fragmentés par une couche unique de soutien à la performance. Son argument est le même que celui qu’elle défend depuis 25 ans, mais le domaine a changé : le fossé entre stratégie et exécution est désormais aussi celui qui sépare l’ambition en matière d’IA de son déploiement, et les mêmes disciplines opérationnelles s’appliquent.

Jeune leader mondiale du Forum économique mondial et diplômée de la Harvard Kennedy School, elle occupe le poste de directrice non exécutive au British Beauty Council et chez Watts 1874. Elle a précédemment exercé des fonctions de conseil auprès du Département des affaires économiques et sociales des Nations unies, du Réseau des Nations unies pour la mode et le mode de vie responsables, et de La Prairie (Beiersdorf).

Principaux thèmes de ses interventions

• Combler le fossé entre stratégie et action : de la salle du conseil à la ligne de front
• La main-d'œuvre native de l'IA : une augmentation, pas un remplacement
• Mettre en œuvre la mission : établir des normes qui résistent aux opérations quotidiennes
• Les leçons du luxe : comment LVMH, Kering et L'Oréal intègrent la durabilité dans leur stratégie commerciale
• La confiance comme atout de marque : pourquoi la réalité opérationnelle détermine la valeur de la réputation
• Le parcours entrepreneurial : créer, développer et céder des entreprises axées sur une mission
• Anticiper les marchés avant leur émergence : la prospective stratégique dans les secteurs volatils

Idéal pour

• Les PDG et les responsables de marque chargés de faire le lien entre les intentions stratégiques et la réalité opérationnelle quotidienne
• Les directeurs des opérations et les directeurs de la transformation qui repensent les systèmes et les flux de travail existants pour une main-d'œuvre native de l'IA
• Les conseils d'administration et les administrateurs non exécutifs dont les responsabilités en matière de gouvernance dépendent de la capacité des opérations à soutenir les engagements pris au niveau du conseil
• Les fondateurs, investisseurs et partenaires de capital-risque qui examinent les entreprises axées sur une mission, la discipline de croissance et la stratégie de sortie
• Les associations professionnelles, les régulateurs et les organismes de politique publique opérant à la croisée de la stratégie d'entreprise et de la supervision fondée sur des normes

Résultats attendus

Diana se concentre sur la dernière étape du leadership : le travail entre la définition d'une stratégie et sa mise en œuvre à travers le comportement quotidien des équipes de terrain. Ses sessions s'adressent à un public de cadres supérieurs qui ont déjà identifié le problème stratégique et ont besoin de comprendre comment mettre en œuvre la solution.

• Une définition pratique de « l'écart d'action », cet espace entre les engagements pris au niveau du conseil d'administration et la réalité sur le terrain, ainsi que les disciplines opérationnelles permettant de le combler.
• Un aperçu direct de la manière dont LVMH, Kering et L'Oréal transforment leurs engagements en matière de développement durable en une stratégie commerciale vérifiable, tiré des recherches primaires menées pour son livre auprès de leurs responsables du développement durable.
• Une redéfinition de l'IA dans le monde du travail, passant de la substitution à l'augmentation : ce que signifie mettre un jugement de niveau expert entre les mains des travailleurs de première ligne en temps réel, et ce que cela exige du modèle opérationnel.
• Le point de vue d'un fondateur sur la croissance, la sortie et la discipline nécessaire pour bâtir des entreprises animées par une mission qui préservent leur intégrité commerciale face à l'examen minutieux des investisseurs et à l'expansion mondiale.
• Une feuille de route pratique pour identifier les points de rupture des stratégies brillantes sur le terrain, et ce que les dirigeants au niveau du conseil d'administration peuvent faire pour y remédier avant que l'échec ne porte atteinte à la réputation de l'entreprise.