Diana Verde Nieto

Por que razão as organizações trabalham com Diana Verde Nieto

• Ela construiu a base operacional por trás de dois compromissos que a maioria das empresas trata como meros exercícios de comunicação. A Positive Luxury e a Butterfly Mark transformaram as declarações de sustentabilidade numa certificação auditada com ciclos de renovação periódicos. A Edify está agora a fazer o mesmo trabalho para as capacidades impulsionadas pela IA, transformando os padrões da marca e os procedimentos operacionais padrão (SOPs) em algo que as equipas da linha da frente realmente utilizam.
• «Reimagining Luxury» (Kogan Page, 2024) baseia-se em contribuições diretas dos diretores de sustentabilidade da LVMH, Kering e L'Oréal, juntamente com John P. Kotter e Paul Polman, de Harvard. Os quadros que estabelece são extraídos da forma como as grandes marcas gerem efetivamente a sustentabilidade, e não da forma como a descrevem externamente. Nomeado para os Business Book Awards 2025, na categoria «Mudança e Sustentabilidade».
• Duas empresas que fundou e das quais saiu (Clownfish, vendida à Aegis-Dentsu em 2008; Positive Luxury) significam que o seu pensamento sobre estratégia comercial foi testado por investidores reais e mercados reais, e não em apresentações de consultoria.
• Através da Edify Collective, ela está a aplicar a mesma tese à capacidade da força de trabalho, incorporando políticas e normas no fluxo diário de trabalho, em vez de depender de eventos de formação que se esbatem em poucas semanas.
• Jovem Líder Global do Fórum Económico Mundial e licenciada pela Harvard Kennedy School. Diretora não executiva do British Beauty Council e da Watts 1874. Antiga consultora do Departamento de Assuntos Económicos e Sociais da ONU, da Rede de Moda e Estilo de Vida Consciente da ONU e da La Prairie (Beiersdorf).

Destaques da biografia

• Co-fundadora e CEO da Edify Collective, uma plataforma de apoio ao desempenho na linha da frente baseada em IA que integra políticas, SOPs e padrões de marca no fluxo diário de trabalho, fazendo a ponte entre a estratégia ao nível do conselho de administração e a execução na linha da frente.
• Co-fundador da Positive Luxury (2011), criador da Butterfly Mark, a certificação ESG independente mais conhecida do setor do luxo.
• Fundador da Clownfish (2002), uma das primeiras consultoras do mundo dedicadas à comunicação em sustentabilidade; expandiu a presença da empresa para cinco mercados e vendeu-a ao Grupo Aegis-Dentsu em 2008.
• Autor de «Reimagining Luxury: Building a Sustainable Future for Your Brand» (Kogan Page, 2024); nomeado para a lista de finalistas dos Business Book Awards 2025, na categoria «Mudança e Sustentabilidade».
• Jovem Líder Global do Fórum Económico Mundial; licenciado em Liderança Global e Políticas Públicas pela Harvard Kennedy School.
• Diretor não executivo do British Beauty Council e da Watts 1874; ex-consultor do Departamento de Assuntos Económicos e Sociais da ONU, da Rede de Moda e Estilo de Vida Consciente da ONU e da La Prairie (Beiersdorf).

Biografia

A maioria das organizações é excelente a decidir o que precisa de mudar. Redigem a política, aprovam a estratégia, informam a equipa de liderança. O trabalho que se segue, incorporar essa decisão na forma como milhares de pessoas se comportam efetivamente na linha da frente, é onde a maior parte do valor é capturado ou perdido. Diana Verde Nieto passou duas décadas a construir negócios em torno deste problema.

Em 2002, fundou a Clownfish, uma das primeiras consultorias dedicadas à comunicação em sustentabilidade, expandiu-a para cinco mercados e vendeu-a à Aegis-Dentsu em 2008. Em 2011, cofundou a Positive Luxury com Karen Hanton MBE e criou a Butterfly Mark, uma certificação ESG independente agora procurada por mais de 100 marcas nos setores da moda, beleza, joalharia e viagens, atribuída com base no desempenho demonstrado em nove critérios e renovada a cada dois anos. Reimagining Luxury (Kogan Page, 2024), nomeado para os Business Book Awards 2025, baseia-se diretamente nas contribuições dos diretores de sustentabilidade da LVMH, Kering e L'Oréal, a par de John P. Kotter e Paul Polman, de Harvard.

Como cofundadora e CEO da Edify Collective, ela está agora a aplicar a mesma tese à capacidade da força de trabalho. A Edify é uma plataforma nativa de IA que incorpora políticas, SOPs e padrões de marca diretamente no fluxo de trabalho da linha da frente, substituindo ferramentas de formação fragmentadas por uma única camada de apoio ao desempenho. O argumento é o mesmo que ela vem defendendo há 25 anos, mas o domínio mudou: a lacuna entre estratégia e execução é agora também a lacuna entre a ambição da IA e a sua implementação, e aplicam-se as mesmas disciplinas operacionais.

Jovem Líder Global do Fórum Económico Mundial e licenciada pela Harvard Kennedy School, desempenha funções de Diretora Não Executiva no British Beauty Council e na Watts 1874. O seu trabalho anterior como consultora inclui o Departamento de Assuntos Económicos e Sociais da ONU, a Rede de Moda e Estilo de Vida Consciente da ONU e a La Prairie (Beiersdorf).

Principais temas de palestras

• Colmatar a lacuna entre estratégia e ação: da sala de reuniões à linha da frente
• A força de trabalho nativa da IA: aumento, não substituição
• Operacionalizar o propósito: criar padrões que sobrevivam às operações diárias
• Lições do setor do luxo: como a LVMH, a Kering e a L'Oréal aplicam a sustentabilidade como estratégia comercial
• A confiança como ativo da marca: por que razão a realidade operacional determina o valor da reputação
• A jornada empreendedora: construir, expandir e sair de negócios orientados por um propósito
• Antecipar os mercados antes que surjam: previsão estratégica em setores voláteis

Ideal para

• CEOs e líderes de marca responsáveis por fazer a ponte entre a intenção estratégica e a realidade operacional diária
• Diretores de Operações e Diretores de Transformação que estão a redesenhar sistemas e fluxos de trabalho legados para uma força de trabalho nativa de IA
• Conselhos de administração e diretores não executivos cujas responsabilidades de governança dependem de se a substância operacional sustenta os compromissos assumidos ao nível do conselho
• Fundadores, investidores e parceiros de capital de risco que analisam negócios orientados por um propósito, disciplina de expansão e estratégia de saída
• Associações setoriais, entidades reguladoras e órgãos de política que operam na intersecção entre a estratégia corporativa e a supervisão baseada em normas

Resultados para o público

O foco de Diana é a reta final da liderança: o trabalho entre a estratégia acordada e a estratégia implementada através do comportamento diário das equipas da linha da frente. As suas sessões são concebidas para públicos de nível sénior que já identificaram o problema estratégico e precisam de compreender como operacionalizar a resposta.

• Uma definição prática do «The Action Gap», o fosso entre os compromissos ao nível do conselho de administração e a realidade da linha da frente, e as disciplinas operacionais que o colmatam.
• Uma visão direta de como a LVMH, a Kering e a L'Oréal transformam compromissos de sustentabilidade em estratégia comercial auditável, com base na investigação primária do seu livro com os seus CSOs.
• Uma reformulação da IA na força de trabalho, passando da substituição para o reforço: o que significa colocar o julgamento de nível especializado nas mãos dos trabalhadores da linha da frente em tempo real, e o que isso exige do modelo operacional.
• A visão de um fundador sobre escala, saída e a disciplina de construir negócios orientados por um propósito que mantêm a sua integridade comercial perante o escrutínio dos investidores e a expansão global.
• Um mapa prático de onde as estratégias brilhantes falham no local de trabalho e o que os líderes ao nível do conselho de administração podem fazer a esse respeito antes que o fracasso se torne um evento que prejudique a reputação.