Gary Hamel

La plupart des grandes entreprises sont structurées pour préserver ce qu’elles ont, et non pour construire l’avenir. Les niveaux hiérarchiques, les règles et les indicateurs trimestriels étouffent insidieusement l’esprit d’initiative dont elles dépendent, et le prix à payer se traduit par une croissance au point mort, une fuite des talents et une stratégie à la traîne par rapport au marché. La véritable question qui se pose à l’équipe de direction est de savoir si l’entreprise dispose d’un modèle de gestion capable de dépasser sa propre bureaucratie.

Gary Hamel est un stratège de la London Business School qui aide les dirigeants à repenser les modèles de gestion de manière à libérer, plutôt qu’à freiner, le potentiel humain.

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Pourquoi les organisations font-elles appel à Gary Hamel ?

  • Il fournit aux équipes de direction le vocabulaire nécessaire pour prendre conscience de leur propre bureaucratie. Les termes qu’il a contribué à introduire – « compétence clé », « intention stratégique » et désormais « humanocratie » – constituent le langage que de nombreux conseils d’administration utilisent déjà pour débattre de stratégie et de conception.
  • Il va au-delà de la version « théâtre de l’innovation » de la transformation. Son travail avec Michele Zanini sur l’« humanocratie » est un argumentaire étayé par des données qui démontre que la plupart des grandes entreprises sont organisées de manière à freiner leurs collaborateurs, et il propose un modèle spécifique pour y remédier.
  • Il se situe à la croisée de la stratégie et de la conception organisationnelle, un terrain que peu de penseurs occupent. La plupart des stratèges s’arrêtent au marché ; la plupart des spécialistes de l’organisation s’arrêtent à la culture. Hamel soutient que ces deux aspects relèvent d’un même problème.
  • Il possède des références que les décideurs de haut niveau reconnaissent au premier coup d’œil : plus de trois décennies au sein du corps professoral de la London Business School, auteur le plus repris dans la Harvard Business Review, intronisé au Hall of Fame de Thinkers50.

Faits marquants de sa biographie

  • Professeur invité de stratégie et d’entrepreneuriat à la London Business School depuis plus de 30 ans
  • Auteur le plus repris de l’histoire de la Harvard Business Review
  • Intronisé au Hall of Fame de Thinkers50 en 2022 ; classé parmi les 30 meilleurs penseurs mondiaux en management dans cinq classements Thinkers50 consécutifs
  • Co-auteur, avec C.K. Prahalad, de « Strategic Intent » (1989) et « The Core Competence of the Corporation » (1990), deux des articles de la HBR les plus cités jamais publiés
  • Auteur ou coauteur de *Competing for the Future*, *Leading the Revolution*, *The Future of Management*, *What Matters Now* et *Humanocracy*
  • Fondateur de Strategos et du Management Lab ; membre de la Strategic Management Society et du Forum économique mondial

Biographie

Les écoles de stratégie enseignent aux dirigeants à étudier leurs marchés. La carrière de Hamel n’a cessé de démontrer que le véritable défi se trouve au sein même de l’entreprise. Competing for the Future, coécrit avec C.K. Prahalad en 1994, a redéfini l’avantage concurrentiel en le centrant sur les capacités distinctives plutôt que sur la position sur le marché ; les articles de la HBR qui en sont à l’origine, « Strategic Intent » et « The Core Competence of the Corporation », figurent toujours, trois décennies plus tard, parmi les incontournables de la bibliographie des dirigeants.

Ces travaux ont fait de lui l’une des figures de proue de la stratégie des années 1990. Ce qu’il a accompli par la suite est ce que les dirigeants de haut niveau ont tendance à apprécier le plus aujourd’hui. Dans *The Future of Management* et *Humanocracy*, écrits en collaboration avec Michele Zanini, il a appliqué cette même grille d’analyse au modèle de gestion lui-même, en soutenant que les structures sur lesquelles s’appuient la plupart des entreprises ont été conçues pour la conformité et le contrôle, et qu’elles sont en réalité hostiles à l’initiative, à l’agilité et au jugement que ces mêmes entreprises prétendent rechercher.

*Humanocracy* est le point culminant de cet argumentaire. S’appuyant sur des données issues de plus de 10 000 employés et d’une série d’études de cas d’entreprises nommément citées, l’ouvrage expose ce qu’il faut pour remplacer les routines bureaucratiques par un modèle dans lequel les personnes sont au centre plutôt que considérées comme une simple ressource. Il est devenu un best-seller du Wall Street Journal et constitue le pilier de ses interventions actuelles auprès des conseils d’administration et des comités de direction.

Les références qui étayent cet argument sont exceptionnellement solides. Hamel enseigne à la London Business School depuis plus de trente ans, est l’auteur le plus réimprimé de l’histoire de la HBR et a été intronisé au Thinkers50 Hall of Fame en 2022. Le magazine *Fortune* l’a qualifié de « plus grand expert mondial en stratégie d’entreprise » ; le *Financial Times* le décrit comme un « innovateur en management sans égal ».

Principaux thèmes d’intervention

  • L’innovation en matière de management et l’avenir du modèle de gestion
  • L’« humanocratie » et la conception d’organisations post-bureaucratiques
  • Intention stratégique et compétence clé sur des marchés concurrentiels
  • Agilité et résilience organisationnelles à grande échelle
  • Développer la capacité d’innovation au sein des grandes entreprises établies
  • Le leadership au service du renouveau stratégique

Idéal pour

  • les PDG et les comités de direction confrontés à un décalage entre stratégie et mise en œuvre
  • Les DRH et les responsables de la transformation qui redéfinissent les modèles opérationnels
  • Les discussions au sein des conseils d’administration sur la compétitivité à long terme et les capacités de gestion
  • Programmes de leadership au sein de grandes entreprises établies et bureaucratisées

Résultats attendus pour les participants

  • Une vision plus précise des points où leur propre modèle de gestion leur fait perdre en rapidité et en initiative
  • Un vocabulaire spécifique, des compétences clés, une intention stratégique et les principes de l’« humanocratie » que les équipes de direction peuvent utiliser dès le lendemain pour débattre de la stratégie
  • Des exemples concrets d’entreprises ayant démantelé leurs routines bureaucratiques et les moyens mis en œuvre
  • Une distinction plus claire entre le travail stratégique et la conception organisationnelle, et les raisons pour lesquelles les traiter comme des projets distincts est voué à l’échec
  • Une vision de la capacité d’innovation comme un problème systémique, et non comme un simple slogan culturel

Conférences

Faire de l'innovation une compétence clé

Une intervention sur la manière dont les grandes organisations peuvent faire de l’innovation une capacité reproductible plutôt qu’un événement ponctuel.

Points clés à retenir :

  • Comment adopter une mentalité de « game changer » au sein d’une entreprise établie
  • Comment libérer l’énergie entrepreneuriale de chaque collaborateur
  • Comment élaborer des stratégies de rupture qui misent sur les capacités plutôt que sur la taille

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