Karl Burrows
La plupart des équipes connaissent leurs valeurs sur le papier, mais les ignorent dans la pratique. Cet écart se manifeste en situation de pression, lorsque l’ego individuel et les jeux de pouvoir prennent le pas sur l’intérêt collectif. Les dirigeants ont besoin d’un moyen de faire en sorte que cette identité commune soit ressentie physiquement par chacun, et non pas simplement lue dans une présentation.
Karl Burrows est le fondateur de Hakaworks. Il s’appuie sur les pratiques culturelles maories, notamment le haka, pour aider les organisations à instaurer la confiance, à souder leurs équipes et à diriger avec authenticité.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Karl Burrows
- Il transforme des valeurs abstraites en un acte concret et partagé. Les équipes repartent après avoir accompli quelque chose ensemble, et non pas simplement après en avoir entendu parler.
- Sa conception de l’authenticité, qu’il définit comme une « auto-direction consciente de son ego », va au-delà du langage d’entreprise habituel et offre aux dirigeants un vocabulaire plus sincère pour décrire leur manière d’être.
- Le matériau culturel est authentique. D’origine maorie et européenne, Karl Burrows a appris le haka et le te reo grâce à ses liens avec la tribu de Taranaki, et il aborde cette pratique avec un sérieux qui la distingue des simples exercices de team building théâtraux.
- Son parcours professionnel témoigne d’une grande diversité. Hakaworks a collaboré avec IBM, Vodafone, BP, Shell, Philips, BT, Deloitte, GSK et American Express dans le cadre de discours d’ouverture, d’ateliers et d’animations après-dîner.
- Il apporte le regard d’un professionnel du monde de l’entreprise. Titulaire d’un MBA de Cranfield et fort de plusieurs années d’expérience en tant qu’avocat d’affaires chez Procter & Gamble, DHL et Equifax, il parle le langage de son public.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur et directeur général de Hakaworks, à Londres.
- Co-fondateur de Manaia, société spécialisée dans la performance et la formation créée à Londres en 2004.
- MBA de l’université de Cranfield.
- Ancien avocat d'affaires et négociateur pour Procter & Gamble, DHL et Equifax.
- A travaillé avec des entreprises telles qu’IBM, Vodafone, BP, Shell, Philips, BT, Deloitte, GSK et American Express.
- Animateur du podcast « Haka Works Talks » ; invité des podcasts « The New P&L Principles », « Leadership » et « TeamBonding ».
Biographie
La plupart des initiatives liées à la culture d’entreprise se limitent à des diapositives et à des enquêtes. Hakaworks agit au plus profond de l’organisme. L’entreprise londonienne fondée par Karl Burrows utilise des pratiques culturelles maories, notamment le haka, pour faire de l’identité d’équipe quelque chose qu’un groupe vit ensemble plutôt que quelque chose qu’il se décrit à lui-même. Cette méthodologie a permis à Hakaworks d’intervenir chez IBM, Vodafone, BP, Shell, Deloitte, GSK et American Express.
Le fondement est authentique. D’origine maorie et européenne, Karl Burrows a appris le te reo et le haka de sa tribu de Taranaki, et a cofondé Manaia à Londres en 2004 afin de permettre aux pratiquants de haka de partager cette tradition. Hakaworks est né de cette initiative, et c’est le sérieux de cette source culturelle qui distingue ce travail des activités génériques de cohésion d’équipe.
Le cadre conceptuel qui sous-tend cette pratique est celui du leadership authentique. Burrows soutient que l’authenticité exige une conscience de soi vis-à-vis de son ego et la discipline nécessaire pour le mettre de côté, afin que les dirigeants agissent en fonction de leurs valeurs plutôt que pour défendre leur identité. Cet argument porte d’autant plus fort qu’il s’accompagne d’un acte physique qui demande à l’ensemble des participants de s’engager visiblement envers un objectif commun.
Il apporte à son travail le vocabulaire d’un professionnel du monde de l’entreprise. Titulaire d’un MBA de Cranfield et fort de plusieurs années d’expérience en tant qu’avocat d’affaires chez Procter & Gamble, DHL et Equifax, il comprend parfaitement les environnements dans lesquels il est invité et sait décrypter ce dont une équipe de direction a réellement besoin lors d’une session, plutôt que de se contenter de proposer un programme tout fait.
Principaux thèmes abordés
- Leadership authentique et ego
- Cohésion et confiance au sein de l’équipe
- Culture et valeurs organisationnelles mises en pratique
- Sens et performance collective
- Le rituel comme outil de leadership
- Les pratiques culturelles maories dans le contexte professionnel
Idéal pour
- les DRH et les responsables de la culture d’entreprise qui organisent des séminaires de cohésion d’équipe ou des interventions culturelles
- Les équipes de direction confrontées à des problèmes de confiance et de cohésion
- Les réunions de lancement des ventes, les rassemblements de l’ensemble du personnel et les conférences qui nécessitent une expérience partagée plutôt qu’une énième table ronde
- Programmes de développement des cadres axés sur le leadership authentique
Résultats attendus pour les participants
- Une expérience physique partagée à laquelle l’équipe pourra se référer longtemps après que la salle se sera vidée
- Un vocabulaire plus direct pour aborder les notions d’ego, d’authenticité et de la manière dont les dirigeants se comportent sous pression
- Une compréhension concrète de la manière dont les rituels et les cérémonies peuvent être utilisés pour marquer l’engagement envers une stratégie ou un changement
- Une compréhension intuitive de ce à quoi ressemble une intention collective, au-delà d’une simple affiche sur les valeurs
Conférences
Une intervention sur les valeurs fondées sur la famille, la loyauté et la discipline consistant à faire passer l’intérêt collectif avant l’intérêt individuel.
Points clés à retenir :
- Comment une identité commune se construit par la pratique répétée, et non par de simples déclarations
- Pourquoi les équipes tiennent bon sous la pression lorsque l’ego personnel est subordonné à la volonté collective
- Le rôle des rituels dans l’affirmation du sentiment d’appartenance
Une intervention sur l’ego, la conscience de soi et le coût, en termes de leadership, du fait de « jouer un rôle » plutôt que de « l’assumer ».
Points clés à retenir :
- Une définition pratique du leadership authentique fondée sur la conscience de soi
- Comment les dirigeants peuvent-ils reconnaître les schémas de réaction dictés par l’ego
- La différence entre l’humilité en tant qu’attitude et l’humilité en tant que pratique
Une intervention sur le rôle d’une mission convaincante pour mobiliser les équipes autour de la stratégie.
Points clés à retenir :
- Comment une raison d’être passe d’une simple déclaration à un engagement sincère
- Les conditions dans lesquelles les équipes sont prêtes à subordonner leurs objectifs individuels à un objectif collectif
- Les signes concrets indiquant qu’une raison d’être énoncée est ou n’est pas réelle
Une intervention sur la peur, l’engagement et le courage nécessaire pour agir selon ses convictions.
Points clés à retenir :
- Comment la peur se manifeste dans les décisions des hauts dirigeants
- Le lien entre l’engagement et les résultats
- Pourquoi le courage est une pratique quotidienne plutôt qu’un moment héroïque
Une intervention sur le recours aux rituels pour marquer une intention et renforcer l’identité au sein d’équipes hautement performantes.
Points clés à retenir :
- Ce que les rituels apportent et que les processus ne peuvent pas apporter
- Comment les All Blacks utilisent le haka comme un rituel plutôt que comme une simple performance
- Comment les organisations peuvent intégrer des rituels dans les moments de changement et les moments stratégiques