Neira Jones

La plupart des organisations mettent en place des systèmes de paiement plus rapidement qu’elles ne parviennent à en cerner les risques liés à la sécurité et à la conformité. La prévention de la fraude et la cybersécurité sont considérées comme des disciplines distinctes, et c’est dans le fossé qui sépare ces deux équipes que s’accumulent les vulnérabilités. Les dirigeants qui approuvent les infrastructures de paiement et les partenariats avec des fintechs disposent rarement des connaissances réglementaires et techniques nécessaires pour évaluer pleinement ce à quoi ils s’engagent.

Les infrastructures de paiement comportent davantage de risques en matière de sécurité et de réglementation que ne le pensent la plupart des conseils d’administration. Neira Jones, autrice de *Understanding Payments* et ancienne directrice de la sécurité des paiements et de la lutte contre la fraude chez Barclaycard, aide les organisations à comprendre et à gérer ces risques.

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Pourquoi les entreprises font appel à Neira Jones

  • Understanding Payments, approuvé par Sir Ron Kalifa (auteur du rapport Kalifa sur la fintech britannique) et Tom Blomfield, fondateur de Monzo, est ce qui se rapproche le plus d'un ouvrage de référence standard dans le secteur des paiements. Les organisations qui travaillent avec Mme Jones ont accès à ce cadre analytique structuré dans un contexte de conseil en direct, et non pas simplement à travers le point de vue d'une conférencière.
  • Elle a mené sa carrière de cadre à un niveau où les risques liés aux paiements ont des conséquences importantes : en tant que directrice de la sécurité des paiements et de la lutte contre la fraude chez Barclaycard, elle était directement responsable de la conformité en matière de sécurité et de la gestion des risques pour environ 100 000 commerçants et tiers.
  • Ses quatre années au sein du conseil consultatif du PCI Security Standards Council et son appartenance actuelle au comité de l'autorité britannique de régulation des systèmes de paiement lui permettent de comprendre comment les normes sont élaborées, et pas seulement comment elles doivent être interprétées – une position véritablement rare chez un conférencier.
  • Elle avance un argument précis et vérifiable – à savoir que la prévention de la fraude et la cybersécurité constituent un même problème géré comme deux entités distinctes – que la plupart des organisations n’ont pas encore abordé et qui a des conséquences commerciales et réglementaires directes.
  • Elle aborde trois disciplines – les mécanismes de paiement, la cybersécurité et la conformité réglementaire – d’un point de vue de praticienne unique. La plupart des organisations s’appuient sur des spécialistes distincts pour chacune d’entre elles, ce qui produit une vision fragmentée que Mme Jones aide les conseils d’administration à résoudre.

Faits marquants de sa biographie

  • Auteure de Understanding Payments (Routledge, 2024) et Beyond Payments – approuvés par Sir Ron Kalifa, auteur du Kalifa Review of UK Fintech, et Tom Blomfield, fondateur de Monzo et GoCardless
  • Ancienne directrice de la sécurité des paiements et de la lutte contre la fraude chez Barclaycard – responsable de la conformité en matière de sécurité et de la gestion des risques pour environ 100 000 commerçants et tiers
  • Membre du comité de l'autorité britannique de régulation des systèmes de paiement
  • Ancienne membre du conseil consultatif du PCI Security Standards Council (quatre ans) ; membre de la British Computer Society
  • Intronisée au Hall of Fame d'InfoSecurity Europe (2011) ; Personnalité de l'année en sécurité de l'information selon SC Magazine (2012) ; Personnalité de l'année dans l'écosystème des paiements marchands (2013) ; Femme influente de l'année en cybersécurité (2021)
  • Classée parmi les 100 personnalités les plus influentes dans les services financiers par Refinitiv, parmi les 100 personnes les plus influentes dans la FinTech par Fintech Weekly (2021) et parmi les 100 personnalités les plus influentes du Retail Technology Innovation Hub (2023)

Biographie

Chez Barclaycard, Neira Jones était directrice de la sécurité des paiements et de la lutte contre la fraude, chargée de la conformité en matière de sécurité et de la gestion des risques pour environ 100 000 commerçants et tiers. L'ampleur de cette exposition institutionnelle directe a façonné son argument central : la sécurité des paiements et la cybersécurité constituent un seul et même problème. Les organisations les gèrent presque systématiquement comme s'il s'agissait de deux problèmes distincts.

Ses ouvrages Understanding Payments (2024) et Beyond Payments constituent l’analyse publique la plus complète du fonctionnement des écosystèmes de paiement – et de leurs défaillances. Soutenu par Sir Ron Kalifa, auteur du Kalifa Review of UK Fintech, et Tom Blomfield, fondateur de Monzo, Understanding Payments est devenu l’ouvrage de référence pour les professionnels et les régulateurs évoluant dans l’écosystème des paiements. Beyond Payments étend ce travail à la finance décentralisée, aux monnaies numériques et à la prochaine génération d’infrastructures de paiement.

Cette expertise pratique s’appuie sur une expertise formelle en matière de normes. Mme Jones a siégé au conseil consultatif du PCI Security Standards Council pendant quatre ans et est membre du comité de l’autorité britannique de régulation des systèmes de paiement (UK Payment Systems Regulator) — des fonctions qui lui donnent une visibilité directe sur l’évolution des normes de paiement et la formation des attentes réglementaires. Elle est membre de la British Computer Society.

La reconnaissance dont elle bénéficie dans le secteur reflète les deux communautés au sein desquelles elle évolue. Elle a été intronisée au Hall of Fame d'InfoSecurity Europe et élue « Personnalité de l'année en sécurité de l'information » par SC Magazine. Elle figure dans le classement Refinitiv des 100 personnalités les plus influentes des services financiers et dans celui de Fintech Weekly des 100 personnes les plus influentes de la FinTech.

Principaux thèmes de ses interventions

  • Écosystèmes de paiement et infrastructure fintech
  • Sécurité des paiements et prévention de la fraude
  • Cybercriminalité dans les services financiers
  • Réglementation financière et conformité (PSD2, RGPD, LBC)
  • Confiance numérique et open banking
  • Gouvernance de la cybersécurité pour les conseils d'administration
  • Finance décentralisée et monnaies numériques

Idéal pour

  • Les directeurs des risques et les responsables de la sécurité des systèmes d'information au sein des organismes de services financiers et de paiement
  • Les conseils d'administration et les comités de direction chargés d'approuver les partenariats en matière d'infrastructures de paiement ou de fintech
  • Les professionnels de la conformité, du droit et de la réglementation travaillant dans les secteurs des paiements et de la fintech
  • Les investisseurs dans les technologies financières et les équipes chargées des fusions-acquisitions ayant besoin d'une expertise en matière de cybersécurité et de diligence raisonnable dans le domaine des paiements

Résultats attendus

  • Une compréhension structurelle du fonctionnement des écosystèmes de paiement – qu’il s’agisse des cartes, de l’open banking, des paiements en temps réel ou des monnaies numériques – et de la place qu’y occupent les risques liés à la sécurité et à la conformité
  • Une prise de conscience des raisons pour lesquelles la prévention de la fraude et la cybersécurité sont généralement gérées comme des fonctions distinctes alors que le paysage des menaces les traite comme un tout – et ce que cela coûte
  • Une vision claire et concrète de l'environnement réglementaire régissant les paiements, notamment les cadres PSD2, RGPD et AML, et de la manière dont ces exigences influencent les décisions commerciales
  • Un cadre permettant d'évaluer les partenariats fintech et les décisions relatives à l'infrastructure de paiement au regard des critères de sécurité, de fraude et de conformité
  • Une plus grande confiance dans les interactions avec les régulateurs, les auditeurs et les fournisseurs de technologies sur les questions de sécurité des paiements

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