Savvas Trichas

Pourquoi les organisations font appel à Savvas Trichas

• Un parcours universitaire solide dans le domaine sur lequel il intervient : publication évaluée par des pairs dans The Leadership Quarterly sur la manière dont les expressions faciales influencent la perception du leadership, coécrite avec Birgit Schyns.
• Codeur certifié du Facial Action Coding System (FACS), faisant partie d’un petit groupe de personnes qualifiées pour analyser l’activité des muscles faciaux selon les normes de la recherche, appliquées à la communication des cadres dirigeants.
• Conférencier invité de la section chypriote de la FBI National Academy Associates sur la détection de la tromperie, offrant aux dirigeants une expertise crédible en matière de détection du mensonge qui ne repose pas sur des astuces de scène.
• Une maîtrise pratique de la négociation issue des enseignements de Harvard et du MIT, associée à la rigueur d’un chercheur sur ce que le corps signale lors d’une négociation.
• Ce contenu s’adresse aux conseils d’administration et aux équipes de direction qui savent déjà quoi dire, mais souhaitent comprendre pourquoi ils ne sont pas entendus.

Points forts de la biographie

• Doctorat en gestion des ressources humaines et en marketing.
• Co-auteur de « The face of leadership: perceiving leaders from facial expression », The Leadership Quarterly, 2012.
• A intervenu à trois reprises lors de conférences TEDx (Las Vegas, Lausanne, Athènes).
• Codeur certifié du Facial Action Coding System (FACS).
• Réviseur de manuscrits pour The Leadership Quarterly.
• Conférencier invité à l’Académie nationale du FBI (FBI National Academy Associates) auprès de la police chypriote, sur les thèmes du management, de la communication et de la détection de la tromperie.

Biographie

La plupart des formations en leadership enseignent ce qu’il faut dire. Trichas s’intéresse à la question plus complexe de savoir pourquoi le public l’accepte. Ses recherches, évaluées par des pairs et menées avec Birgit Schyns pour *The Leadership Quarterly*, ont examiné comment l’expression faciale d’un leader influence la confiance de ses subordonnés et leur jugement quant à son efficacité, une conclusion qui sous-tend chaque moment de communication à haut niveau, qu’il s’agisse d’un compte-rendu au conseil d’administration ou d’une négociation.

Cette base de recherche le distingue de la plupart des conférenciers spécialisés en communication. Il est codeur certifié du Facial Action Coding System, la méthode anatomique développée pour l’analyse précise des mouvements des muscles faciaux, et il relit des manuscrits pour *The Leadership Quarterly*. La science n’est pas simplement une référence glissée dans un discours ; elle est la source même de son contenu.

Son travail appliqué couvre la persuasion, la narration, la négociation et la détection de la tromperie. Trichas donne des conférences sur la communication et la tromperie pour la section chypriote de la National Academy Associates du FBI, et a développé un parcours parallèle sur la négociation s’inspirant des enseignements de Harvard et du MIT. Trois interventions TEDx et un best-seller, « The Power of Communication », viennent s’ajouter à son travail auprès d’entreprises telles que PwC, Coca-Cola et MDRT.

L’argument qu’il présente aux conseils d’administration est à la fois peu conventionnel et utile. La stratégie et le message sont nécessaires, mais ne suffisent pas. La confiance accordée à un dirigeant, la réussite d’une négociation ou la mise en œuvre d’une transformation dépendent souvent de signaux qui opèrent au-delà des mots, et ces signaux sont désormais suffisamment bien compris pour être enseignés.

Principaux thèmes d’intervention

• Communication non verbale et perception du leadership
• Négociation et persuasion
• Présence et crédibilité des dirigeants
• L'art de raconter des histoires pour les cadres supérieurs
• Détection de la tromperie dans les contextes professionnels
• Leadership au service des autres et empathie
• Prise de parole en public pour les cadres
• Conduire la transformation par la communication

Idéal pour

• les conseils d’administration et les équipes de direction qui se préparent à des communications externes à enjeux élevés : points de situation destinés aux investisseurs, fusions-acquisitions, auditions devant les autorités de régulation.
• Les DRH et responsables du développement du leadership qui conçoivent des programmes destinés aux nouveaux cadres supérieurs sur la présence et la crédibilité.
• Les CCO, responsables des négociations et dirigeants commerciaux en charge de transactions à forte valeur ajoutée.
• Les conférences destinées aux responsables commerciaux, où la persuasion et les signaux de confiance déterminent les résultats commerciaux.

Résultats attendus pour le public

• Une vision fondée sur la recherche de la manière dont les dirigeants sont perçus, et pas seulement entendus, lors des réunions de conseil d’administration et des assemblées générales.
• Des indices spécifiques issus de la tradition du Facial Action Coding System (FACS) que les dirigeants peuvent utiliser pour décrypter leurs interlocuteurs lors de négociations et de réunions.
• Un cadre opérationnel pour la crédibilité qui distingue la persuasion, le récit et les canaux non verbaux, plutôt que de les regrouper sous le terme générique de « compétences en communication ».
• Une approche plus rigoureuse de la détection de la tromperie, de ce que les preuves corroborent et de ce qu’elles ne corroborent pas, utile pour les entretiens, la diligence raisonnable et la négociation.
• L’assurance que les affirmations de l’auteur reposent sur des recherches évaluées par des pairs et sur un travail appliqué mené avec les forces de l’ordre, et non sur des techniques de scène.